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惠興食堂問卷調(diào)查
校園/單位食堂滿意度調(diào)查問卷
尊敬的老師/同學(xué)/同事：
您好！為進(jìn)一步提升食堂服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化就餐環(huán)境與菜品品質(zhì)，更好地滿足大家的就餐需求，我們特開展此次問卷調(diào)查。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于食堂改進(jìn)，懇請您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！
1. 1. 您的身份是？
A. 學(xué)生
B. 教職工
C. 其他工作人員
2. 2. 您平均每周在食堂就餐次數(shù)？
A. 1-2次
B. 3-4次
C. 5-6次
D. 每天都去
3. 3. 您通常在食堂就餐的時(shí)段？
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
D. 三餐均有
4. 4. 您一般選擇食堂的哪個(gè)區(qū)域就餐？
A. 一層大廳
B. 二層特色區(qū)
C. 窗口快餐區(qū)
D. 其他
5. 5. 您對食堂菜品的整體口味滿意度？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
6. 6. 您認(rèn)為食堂菜品的新鮮度如何？
A. 非常新鮮
B. 新鮮
C. 一般
D. 不新鮮
E. 非常不新鮮
7. 7. 食堂菜品的葷素搭配是否合理？
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
E. 非常不合理
8. 8. 您對食堂菜品種類的豐富度評價(jià)？
A. 非常豐富
B. 豐富
C. 一般
D. 單一
E. 非常單一
9. 9. 食堂是否有您喜愛的特色菜品？
A. 有很多
B. 有一些
C. 很少
D. 沒有
10. 10. 您認(rèn)為食堂菜品的咸淡、軟硬口感是否合適？
A. 非常合適
B. 合適
C. 一般
D. 不合適
E. 非常不合適
11. 11. 您認(rèn)為食堂菜品的定價(jià)是否合理？
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 偏高
E. 過高
12. 12. 您對食堂菜品的分量滿意度？
A. 非常充足
B. 充足
C. 一般
D. 不足
E. 嚴(yán)重不足
13. 13. 食堂的套餐/單點(diǎn)性價(jià)比是否符合預(yù)期？
A. 遠(yuǎn)超預(yù)期
B. 符合預(yù)期
C. 一般
D. 低于預(yù)期
E. 遠(yuǎn)低于預(yù)期
14. 14. 您是否能接受食堂目前的價(jià)格區(qū)間？
A. 完全接受
B. 基本接受
C. 無所謂
D. 不太接受
E. 完全不接受
15. 15. 您對食堂就餐區(qū)域的整體衛(wèi)生評價(jià)？
A. 非常干凈
B. 干凈
C. 一般
D. 臟亂
E. 非常臟亂
16. 16. 食堂餐桌、地面、餐具的清潔情況如何？
A. 隨時(shí)清潔
B. 及時(shí)清潔
C. 偶爾清潔
D. 很少清潔
E. 從不清潔
17. 17. 您對食堂的通風(fēng)、采光、噪音環(huán)境評價(jià)？
A. 非常舒適
B. 舒適
C. 一般
D. 嘈雜/悶熱
E. 非常差
18. 18. 食堂就餐座位是否充足？
A. 非常充足
B. 充足
C. 一般
D. 緊張
E. 嚴(yán)重不足
19. 19. 食堂的消毒設(shè)施、衛(wèi)生防護(hù)是否到位？
A. 非常到位
B. 到位
C. 一般
D. 不到位
E. 非常不到位
20. 20. 您對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度評價(jià)？
A. 非常熱情
B. 熱情
C. 一般
D. 冷漠
E. 非常惡劣
21. 21. 食堂打飯、結(jié)算的效率是否高效？
A. 非常高效
B. 高效
C. 一般
D. 緩慢
E. 非常緩慢
22. 22. 工作人員是否佩戴工牌、口罩、手套規(guī)范操作？
A. 完全規(guī)范
B. 基本規(guī)范
C. 偶爾規(guī)范
D. 不規(guī)范
E. 非常不規(guī)范
23. 23. 遇到問題時(shí)，食堂工作人員是否能及時(shí)解決？
A. 及時(shí)解決
B. 較快解決
C. 一般
D. 拖延
E. 不予理會
24. 24. 您最希望食堂改進(jìn)的方面是？（可多選）
A. 菜品口味
B. 菜品種類
C. 菜品價(jià)格
D. 菜品分量
E. 環(huán)境衛(wèi)生
F. 服務(wù)態(tài)度
G. 就餐效率
H. 設(shè)施設(shè)備
25. 25. 您對食堂還有其他意見或建議嗎？
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