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正大速凍餃子鮮豬肉系列品牌認知與消費者偏好調(diào)查問卷—以北京市為例
您好!本次問卷旨在深入了解正大速凍餃子鮮豬肉系列的市場品牌認知、消費偏好及用戶體驗,所有數(shù)據(jù)僅用于產(chǎn)品優(yōu)化與市場策略研究,嚴格保密您的個人信息。請您根據(jù)實際消費體驗如實填寫,答案無對錯之分,問卷填寫僅需3-5分鐘,感謝您的支持與配合!
一、基礎(chǔ)信息(用戶畫像核心維度)
1. 您的性別:
A 男
B 女
2. 您的年齡區(qū)間:
A 18-25歲
B 26-35歲
C 36-45歲
D 46-55歲
E 55歲以上
3. 您的職業(yè)類型:
A 學(xué)生
B 上班族
C 自由職業(yè)者
D 退休人員
E 家庭主婦/主夫
F 其他
4. 您所在的北京行政區(qū)域及區(qū)域類型
A 核心城區(qū)(東城區(qū)、西城區(qū))
B近郊區(qū)(朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū))
C 遠郊區(qū)(通州區(qū)、順義區(qū)、昌平區(qū)、大興區(qū))
D 遠郊區(qū)縣(房山區(qū)、門頭溝區(qū)、懷柔區(qū)、平谷區(qū)、密云區(qū)、延慶區(qū))
5. 您的月收入/月生活費(學(xué)生填寫生活費,工作者填寫稅后收入):
A 3000元及以下
B 3001-5000元
C 5001-8000元
D 8001-10000元
E 10000以上
F 不方便透露
6. 您的婚育情況:
A 未婚未育
B 已婚未育
C 已婚已育
7. 您是否聽說過正大速凍餃子鮮豬肉系列產(chǎn)品?
A 從未聽說
B 偶爾聽說,不了解
C 經(jīng)常聽說,略有了解
D 非常了解,有購買過
8. 您最初獲知正大速凍餃子鮮豬肉系列的渠道是:
A 線下超市/便利店貨架陳列或廣告
B 綜合/生鮮電商平臺推薦(淘寶京東/盒馬鮮生)
C 社交媒體(抖音/小紅書/微博/視頻號)
D 外賣平臺(美團/餓了么)
E 朋友/家人/同事推薦
F 其他
9. 您是否購買過正大速凍餃子鮮豬肉系列?
A 從未購買
B 購買過1-2次
C 購買過3-5次
D 購買過6次及以上(??停?/label>
10. 若您購買過,購買的是哪一款:
A 豬肉白菜
B 豬肉薺菜
C 菌菇三鮮
D 玉米蔬菜
E 都沒買過
11. 若您購買過,購買該產(chǎn)品的核心動機是:
A 品牌與品質(zhì)信賴
B 價格與促銷驅(qū)動
C 產(chǎn)品適配需求(口味符合喜好/規(guī)格貼合食用需求)
D 購買與使用便利(包裝精美/易儲存/便攜、購買渠道便捷)
E 其他
12. 若您未購買/購買頻率低,主要障礙是:
A渠道與觸達障礙:沒見過該產(chǎn)品/購買渠道少、難以買到
B 價格與價值不符:價格偏高,性價比未達預(yù)期
C 產(chǎn)品適配性不足:對口味不了解不敢嘗試/規(guī)格不合適(過大/過小/包裝不實用)
D 品質(zhì)與信任顧慮:擔(dān)心食材新鮮度及產(chǎn)品品質(zhì)
E 品牌偏好替代:有更偏好的其他品牌
F 其他:
13. 您購買該產(chǎn)品的主要渠道是(可多選并排序,最常購買為1,次之為2,以此類推):
A 線下超市/便利店
B 線上電商平臺
C 外賣平臺/社區(qū)團購
D 其他
14. 您食用正大速凍餃子鮮豬肉系列的主要場景是:
A 單人日常食用:一人食簡餐(早 / 中 / 晚餐)、加班餐、夜宵
B 家庭日常用餐:家庭日常晚餐、周末懶人餐 / 加餐
C 社交聚會場景:節(jié)日家庭聚餐、招待朋友 / 客人
D 戶外便攜場景:外出野餐、露營
E 其他
15. 您每次購買該產(chǎn)品的花費大概是:
A 20元及以下(1袋)
B 20-50元(2-3袋)
C 50-100元(4-6袋)
D 100元以上(6袋以上)
16. 您整體購買速凍餃子(含正大鮮豬肉系列)的頻率是:
A 每周1次及以上
B 每2-3周1次
C 每月1次
D 每2-3月1次
E 半年及以上1次
17. 綜合食材、口味、價格、規(guī)格、包裝等方面,您對該產(chǎn)品的整體滿意度:
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
18. 您對正大速凍餃子鮮豬肉系列的口味滿意度:
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
19. 您對該系列口味滿意/不滿意的具體原因:
A 味道本身(如濃郁適口/寡淡發(fā)苦、有異味等)
B 口感質(zhì)地(如酥脆/軟糯適中/過硬過軟、口感粗糙等)
C 調(diào)味配比(如咸淡/甜度適中/過咸過甜、調(diào)味失衡等)
D風(fēng)味層次(如香味濃郁有層次/香味不足、無特色等)
E 單純喜歡/不喜歡
20. 您對該產(chǎn)品的價格滿意度:
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
21. 您對該產(chǎn)品價格做出上述評價的具體原因:
A 價格過高,超出預(yù)算/性價比偏低
B 價格適中,符合心理預(yù)期
C 性價比高,物有所值(價格與品質(zhì)匹配度高)
D 促銷活動少/優(yōu)惠力度不足
E 價格波動頻繁,難以判斷真實價值
22. 您對該產(chǎn)品的規(guī)格(餃子數(shù)量/大?。M意度:
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
23. 您對該規(guī)格滿意/不滿意的具體原因:
A 規(guī)格過大,食用不完易造成浪費
B 規(guī)格適中,剛好匹配個人 / 家庭食用需求
C 規(guī)格過小,性價比低 / 單次食用量不足
D 其他:
24. 您對該產(chǎn)品的包裝(保護性能/使用體驗/外觀與質(zhì)感/產(chǎn)品標識信息)滿意度:
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
25. 您對該包裝滿意/不滿意的具體原因:
A 保護性能
B 使用體驗
C 外觀與質(zhì)感
D 產(chǎn)品標識信息
26. 您對正大速凍餃子鮮豬肉系列從獲知-購買-使用-售后的整體流程順暢度評價:
A 非常順暢
B 順暢
C 一般
D 不順暢
E 非常不順暢
27. 該流程中讓您覺得體驗極佳的“爽點”是:
A 獲知渠道廣,容易了解到產(chǎn)品
B 購買渠道多,線下線上都能買到
C 包裝易拆、密封性好,儲存方便
D 煮制操作簡單,不易破、不粘鍋
E 售后有保障,問題解決及時
F 無明顯爽點
G 其他
28. 該流程中讓您覺得體驗不佳的“槽點”是:
A 獲知渠道少,很難看到產(chǎn)品信息
B 購買渠道有限,配送慢/線下缺貨
C 包裝難拆/密封性差/易串味
D 煮制易破/粘鍋/耗時久
E 無售后渠道,問題無法解決
F 無明顯槽點
G 其他
29. 您對正大速凍餃子鮮豬肉系列購買渠道的便利性整體評價:
A 非常便利
B 便利
C 一般
D 不便利
E 非常不便利
30. 您未來復(fù)購正大速凍餃子鮮豬肉系列的意愿:
A 一定會復(fù)購
B 大概率會復(fù)購
C 不確定,看情況
D 大概率不會復(fù)購
E 完全不會復(fù)購
31. 您愿意向朋友/家人/同事推薦正大速凍餃子鮮豬肉系列的程度(NPS凈推薦值測評,0分最低,10分最高):
A 0分(完全不愿意)
B 1-6分(不愿意)
C 7-8分(中立)
D 10分(非常愿意)
32. 您推薦/不推薦該產(chǎn)品的核心原因:
A 價格
B 口味
C 規(guī)格
D 包裝
E 其他
33. 您認為正大速凍餃子鮮豬肉系列在北京市場的增長潛力:
A. 非常大
B. 比較大
C. 一般
D. 比較小
E. 非常小
34. 您希望正大速凍餃子鮮豬肉系列在市場競爭中優(yōu)化的方向:
A. 降低價格
B. 增加小規(guī)格包裝
C. 強化健康標簽
D. 提升品牌宣傳
E. 拓展購買渠道
F. 優(yōu)化口味配方
G. 其他
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