智慧養(yǎng)老APP使用現(xiàn)狀及優(yōu)化對(duì)策調(diào)查問(wèn)卷

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于智慧養(yǎng)老APP使用現(xiàn)狀及優(yōu)化對(duì)策的調(diào)研。本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)智慧養(yǎng)老APP的使用情況、現(xiàn)存問(wèn)題及潛在需求。您的回答對(duì)我們的研究非常重要，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫。問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。感謝您的支持與配合！

1. 您/您父母是否為鄭州市金水區(qū)常住居民？

是（繼續(xù)答題）否（直接結(jié)束問(wèn)卷）

2. 您的身份是？

金水區(qū)常住老人本人金水區(qū)常住老人的子女/家屬其他（直接結(jié)束問(wèn)卷）

3. 您/您父母在金水區(qū)的居住狀態(tài)是？

長(zhǎng)期居?。ā? 個(gè)月/年，繼續(xù)答題）臨時(shí)居住/探親（直接結(jié)束問(wèn)卷）

4. 您/您父母的學(xué)歷

小學(xué)及以下初中高中/中專/技校大專本科碩士及以上

5. 您的性別

男女

6. 您的年齡段

18歲以下18-29歲30-39歲40-49歲50-59歲60歲以上

7. 您父母的居住狀態(tài)

獨(dú)居與配偶同住與子女同住與其他親屬同住其他

8. 您/您父母是否會(huì)使用智能手機(jī)

完全不會(huì)只會(huì)基本操作（如打電話、發(fā)短信）會(huì)使用常用APP（如微信、支付寶）熟練使用各類APP

9. 您在養(yǎng)老方面最擔(dān)心的問(wèn)題

健康監(jiān)測(cè)緊急救助日常照料情感陪伴生活服務(wù)（如助餐、助?。?/label>醫(yī)療服務(wù)安全保障其他

10. 您/您父母是否使用過(guò)智慧養(yǎng)老類APP

是否

11. 您/您父母使用的智慧養(yǎng)老APP類型

智能穿戴設(shè)備配套APP用藥提醒APP遠(yuǎn)程問(wèn)診APP健康管理APP緊急呼叫APP養(yǎng)老服務(wù)預(yù)約APP生活服務(wù)類APP（如助餐、家政）其他

12. 您/您父母使用智慧養(yǎng)老APP的頻率

每天每周3-5次每周1-2次每月幾次很少使用

13. 您/您父母使用智慧養(yǎng)老APP的核心功能

健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)（如心率、血壓）用藥提醒緊急求助遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢健康資訊獲取養(yǎng)老服務(wù)預(yù)約社交互動(dòng)生活繳費(fèi)其他

14. 您對(duì)目前使用的智慧養(yǎng)老APP在以下方面的滿意度

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

界面設(shè)計(jì)

操作便捷性

功能實(shí)用性

信息準(zhǔn)確性

隱私保護(hù)

客服支持

15. 您在使用智慧養(yǎng)老APP過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題

操作流程繁瑣廣告過(guò)多功能與需求不匹配界面字體/圖標(biāo)過(guò)小系統(tǒng)運(yùn)行卡頓隱私安全擔(dān)憂收費(fèi)不合理功能不穩(wěn)定缺乏使用指導(dǎo)其他

16. 您最希望優(yōu)化的智慧養(yǎng)老APP功能/設(shè)計(jì)（請(qǐng)按優(yōu)先級(jí)從高到低排序）

簡(jiǎn)化操作流程減少?gòu)V告推送優(yōu)化界面顯示（增大字體/圖標(biāo)）增強(qiáng)隱私保護(hù)增加實(shí)用功能提升系統(tǒng)穩(wěn)定性降低使用成本提供使用教程其他

17. 對(duì)于您使用的智慧養(yǎng)老APP，您還有哪些具體的優(yōu)化建議？

18. 您/您父母未使用智慧養(yǎng)老APP的原因

從未聽說(shuō)過(guò)此類APP不會(huì)操作智能手機(jī)/APP覺(jué)得對(duì)養(yǎng)老沒(méi)有幫助/需求不大擔(dān)心個(gè)人信息泄露擔(dān)心使用收費(fèi)界面復(fù)雜不適合老年人沒(méi)有找到合適的APP其他

19. 您是否知道金水區(qū)有本土的智慧養(yǎng)老APP

知道不知道

20. 如果您想了解智慧養(yǎng)老APP，通常會(huì)通過(guò)哪些渠道

社區(qū)宣傳子女/家人推薦電視/廣播報(bào)紙/雜志互聯(lián)網(wǎng)搜索朋友介紹其他

21. 如果使用智慧養(yǎng)老APP，您最想要的核心功能

健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)一鍵緊急救助精準(zhǔn)用藥提醒在線遠(yuǎn)程問(wèn)診養(yǎng)老服務(wù)（助餐、家政等）預(yù)約健康養(yǎng)生知識(shí)推送與家人實(shí)時(shí)互動(dòng)生活繳費(fèi)便捷服務(wù)其他

22. 您能接受的智慧養(yǎng)老APP使用形式

完全免費(fèi)（含廣告）完全免費(fèi)（無(wú)廣告）基礎(chǔ)功能免費(fèi)，高級(jí)功能少量付費(fèi)其他

23. 您對(duì)智慧養(yǎng)老APP設(shè)計(jì)的期待

大字體顯示語(yǔ)音交互功能操作步驟簡(jiǎn)化界面色彩清晰圖標(biāo)直觀易懂提供使用引導(dǎo)教程其他

24. 在什么情況下您會(huì)愿意嘗試使用智慧養(yǎng)老APP

社區(qū)組織指導(dǎo)使用子女/家人幫助操作提供免費(fèi)試用體驗(yàn)有政府部門推薦身邊有同齡人使用且評(píng)價(jià)良好其他

25. 對(duì)于開發(fā)或推廣適合老年人的智慧養(yǎng)老APP，您有什么建議？

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