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瑯琊古城景區(qū)節(jié)事活動游客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的游客：您好！本次問卷調(diào)查旨在通過IPA分析法研究您對瑯琊古城景區(qū)節(jié)事活動的體驗(yàn)與滿意度情況，調(diào)查結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究，所有數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密。請您根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)如實(shí)填寫，您的回答對本研究至關(guān)重要，感謝您的支持與配合！
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的文化程度
4. 您的職業(yè)
5. 其他職業(yè)請說明
6. 您的來源地
7. 出行方式
8. 其他出行方式請說明
9. 參與的節(jié)事活動類型
10. 其他節(jié)事活動類型請說明
指標(biāo)重要性評價(jià)
11. 請根據(jù)自身感受，評價(jià)以下指標(biāo)對節(jié)事活動體驗(yàn)的重要程度，1分=非常不重要，2分=不太重要，3分=一般，4分=比較重要，5分=非常重要，分值越高代表重要性越強(qiáng)。
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
活動主題貼合瑯琊文化特色
活動內(nèi)容豐富、形式多樣
演藝節(jié)目（如《國秀·瑯琊》）觀賞性、質(zhì)量高
非遺/互動活動的參與性、趣味性強(qiáng)
12. 活動現(xiàn)場營造
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
現(xiàn)場氛圍營造到位（燈光、布景、打卡點(diǎn)等）
活動組織有序（人流管控、流程安排合理）
現(xiàn)場應(yīng)急與保障能力完善
13. 景區(qū)基礎(chǔ)配套
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
交通便捷（外部接駁、景區(qū)內(nèi)部動線順暢）
停車配套完善（車位充足、停車便利）
公共設(shè)施齊全（衛(wèi)生間、休息區(qū)、指示牌等）
14. 旅游服務(wù)質(zhì)量
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
工作人員服務(wù)態(tài)度好、響應(yīng)及時(shí)
餐飲服務(wù)（口味、價(jià)格、衛(wèi)生、種類）優(yōu)質(zhì)
住宿服務(wù)（性價(jià)比、衛(wèi)生、位置）良好
文創(chuàng)產(chǎn)品（特色、價(jià)格、質(zhì)量）優(yōu)質(zhì)
15. 活動宣傳與性價(jià)比
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
活動宣傳信息真實(shí)、準(zhǔn)確、全面
活動整體性價(jià)比高（花費(fèi)與體驗(yàn)匹配）
16. 品牌與重游意愿
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
景區(qū)節(jié)事活動的品牌認(rèn)可度高
活動整體體驗(yàn)的綜合感受佳
指標(biāo)滿意度評價(jià)
17. 請根據(jù)本次節(jié)事活動的實(shí)際體驗(yàn)，評價(jià)以下指標(biāo)的滿意程度，1分=非常不滿意，2分=不太滿意，3分=一般，4分=比較滿意，5分=非常滿意，分值越高代表滿意度越強(qiáng)。
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
活動主題貼合瑯琊文化特色
活動內(nèi)容豐富、形式多樣
演藝節(jié)目（如《國秀·瑯琊》）觀賞性、質(zhì)量高
非遺/互動活動的參與性、趣味性強(qiáng)
18. 活動現(xiàn)場營造
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
現(xiàn)場氛圍營造到位（燈光、布景、打卡點(diǎn)等）
活動組織有序（人流管控、流程安排合理）
現(xiàn)場應(yīng)急與保障能力完善
19. 景區(qū)基礎(chǔ)配套
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
交通便捷（外部接駁、景區(qū)內(nèi)部動線順暢）
停車配套完善（車位充足、停車便利）
公共設(shè)施齊全（衛(wèi)生間、休息區(qū)、指示牌等）
20. 旅游服務(wù)質(zhì)量
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
工作人員服務(wù)態(tài)度好、響應(yīng)及時(shí)
餐飲服務(wù)（口味、價(jià)格、衛(wèi)生、種類）優(yōu)質(zhì)
住宿服務(wù)（性價(jià)比、衛(wèi)生、位置）良好
文創(chuàng)產(chǎn)品（特色、價(jià)格、質(zhì)量）優(yōu)質(zhì)
21. 活動宣傳與性價(jià)比
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
活動宣傳信息真實(shí)、準(zhǔn)確、全面
活動整體性價(jià)比高（花費(fèi)與體驗(yàn)匹配）
22. 品牌與重游意愿
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
景區(qū)節(jié)事活動的品牌認(rèn)可度高
活動整體體驗(yàn)的綜合感受佳
整體評價(jià)與開放性建議
23. 您對瑯琊古城景區(qū)節(jié)事活動的整體滿意度
24. 您是否愿意再次參與景區(qū)節(jié)事活動
25. 您是否愿意向他人推薦景區(qū)節(jié)事活動
26. 您認(rèn)為景區(qū)節(jié)事活動目前最需要改進(jìn)的地方是
27. 您對瑯琊古城景區(qū)節(jié)事活動的其他意見或建議
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