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宏村鄉(xiāng)村旅游游客滿意度\n調(diào)查問卷
您好！我們是大學(xué)生調(diào)研團(tuán)隊(duì)，正在開展安徽宏村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中游客滿意度影響因素及提升策略研究。本問卷僅用于學(xué)術(shù)研究，所有信息嚴(yán)格保密，請您根據(jù)真實(shí)感受填寫，大約需要3-5分鐘，感謝您的支持！
一、基本信息
1. 1.?您的性別：
A. 男
B. 女
2. 2.?您的年齡：
A. 18歲及以下
B. 19-25歲
C. 26-40歲
D. 41-60歲
E. 60歲以上
3. 3.?您的職業(yè)：
A. 大學(xué)生
B. 企業(yè)職工
C. 自由職業(yè)
D. 公務(wù)員/事業(yè)單位
E. 退休人員
F. 其他
4. 4.?您來自：
A. 安徽省內(nèi)
B. 長三角地區(qū)
C. 國內(nèi)其他省份
D. 境外
5. 5.?您此次來宏村的出行方式：
A. 獨(dú)自出行
B. 與朋友/同學(xué)結(jié)伴
C. 家庭親子出行
D. 跟團(tuán)旅游
E. 單位/研學(xué)組織
F. 其他
6. 6.?您是第幾次來宏村：
A. 第一次
B. 第二次
C. 三次及以上
7. 7.?您在宏村的停留時(shí)間：
A. 半日（4小時(shí)以內(nèi)）
B. 一日
C. 兩日
D. 三日及以上
8. 8.?您獲取宏村旅游信息的主要渠道（可多選）：
A. 抖音/小紅書等短視頻平臺
B. 攜程/美團(tuán)等旅游平臺
C. 親友推薦
D. 學(xué)校/單位組織
E. 傳統(tǒng)廣告/宣傳冊
F. 其他
9. 9.?您來宏村的主要目的（可多選）：
A. 觀光游覽
B. 寫生/攝影
C. 文化體驗(yàn)
D. 休閑度假
E. 研學(xué)旅行
F. 打卡網(wǎng)紅景點(diǎn)
G. 其他
二、宏村旅游體驗(yàn)評價(jià)（1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意）
10. 徽派古建筑保存完好、景觀特色鮮明?
非常不滿意
1
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3
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5
非常滿意
11. 南湖、月沼等水景環(huán)境優(yōu)美、水質(zhì)干凈?
非常不滿意
1
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3
4
5
非常滿意
12. 歷史文化氛圍濃厚，文化體驗(yàn)感強(qiáng)?
非常不滿意
1
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4
5
非常滿意
13. 民俗活動、手作體驗(yàn)等項(xiàng)目豐富有趣?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
14. 整體古村風(fēng)貌未被過度商業(yè)化破壞?
非常不滿意
1
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4
5
非常滿意
15. 外部交通便捷，景區(qū)接駁方便?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
16. 景區(qū)內(nèi)導(dǎo)覽指示牌清晰、易找路?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
17. 公共衛(wèi)生間數(shù)量充足、干凈衛(wèi)生?
非常不滿意
1
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3
4
5
非常滿意
18. 休息座椅、飲水點(diǎn)等便民設(shè)施完善?
非常不滿意
1
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3
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5
非常滿意
19. 景區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號/WiFi穩(wěn)定?
非常不滿意
1
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5
非常滿意
20. 景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔、垃圾處理及時(shí)?
非常不滿意
1
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3
4
5
非常滿意
21. 高峰期人流管控合理、不擁擠?
非常不滿意
1
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5
非常滿意
22. 門票購買、預(yù)約、檢票流程便捷?
非常不滿意
1
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非常滿意
23. 景區(qū)工作人員態(tài)度友好、服務(wù)專業(yè)?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
24. 導(dǎo)游/講解服務(wù)內(nèi)容準(zhǔn)確、生動?
非常不滿意
1
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4
5
非常滿意
25. 景區(qū)安全保障措施到位、讓人放心?
非常不滿意
1
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3
4
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非常滿意
26. 無強(qiáng)制消費(fèi)、拉客宰客現(xiàn)象?
非常不滿意
1
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5
非常滿意
27. 投訴反饋渠道暢通、處理及時(shí)?
非常不滿意
1
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4
5
非常滿意
28. 門票價(jià)格合理、性價(jià)比高?
非常不滿意
1
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3
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5
非常滿意
29. 當(dāng)?shù)夭惋嬀哂谢张商厣⒖谖逗?
非常不滿意
1
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3
4
5
非常滿意
30. 餐飲價(jià)格透明、無亂收費(fèi)?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
31. 民宿/住宿干凈舒適、服務(wù)到位?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
32. 文創(chuàng)產(chǎn)品、紀(jì)念品有地域特色?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
33. 休閑業(yè)態(tài)（咖啡、書店、體驗(yàn)店）豐富
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
三、整體滿意度與行為意愿
34. 您對宏村鄉(xiāng)村旅游的整體滿意度：
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
35. 您未來再次游覽宏村的意愿：
A. 一定不會
B. 可能不會
C. 不確定
D. 可能會
E. 一定會
36. 您向親友推薦宏村的意愿：
A. 完全不推薦
B. 不太推薦
C. 一般
D. 比較推薦
E. 強(qiáng)烈推薦
37. 您認(rèn)為宏村旅游最突出的優(yōu)勢（）：
A. 古建筑景觀獨(dú)特
B. 自然環(huán)境優(yōu)美
C. 文化底蘊(yùn)深厚
D. 交通便利
E. 服務(wù)態(tài)度好
F. 消費(fèi)價(jià)格合理
G. 體驗(yàn)項(xiàng)目豐富
H. 適合寫生/攝影
I. 其他
38. 您認(rèn)為宏村最需要改進(jìn)的問題（）：
A. 商業(yè)化過重
B. 節(jié)假日過于擁擠
C. 基礎(chǔ)配套不足
D. 物價(jià)偏高
E. 服務(wù)水平參差不齊
F. 文化體驗(yàn)流于表面
G. 環(huán)境衛(wèi)生一般
H. 停車/交通不便
I. 特色產(chǎn)品同質(zhì)化
J. 其他
四、開放性建議
39. 您對宏村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展有哪些意見或提升建議？
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