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X 公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷
尊敬的X公司員工:
您好!本問卷旨在了解您對企業(yè)培訓(xùn)的真實需求,以優(yōu)化公司培訓(xùn)體系。問卷采用匿名形式,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,請根據(jù)個人情況實際作答。感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 您所在的崗位類別是:
前廳服務(wù)(服務(wù)員/領(lǐng)班/主管)
后廚技術(shù)(廚師/切配/打荷)
運營管理(店長/經(jīng)理/儲備干部)
后勤職能(采購/倉儲/行政)
2. 您在X公司的工作年限:
1年以下(新入職期)
1-3年(成長期)
3-5年(穩(wěn)定期)
5年以上(資深期)
3. 您的年齡段:
25歲以下
26-35歲
36-45歲
46歲以上
二、培訓(xùn)現(xiàn)狀認知
4. 您認為目前自身能力與崗位要求之間的差距程度:
差距很大,難以勝任
有一定差距,需系統(tǒng)提升
基本匹配,僅需微調(diào)
完全匹配,無需培訓(xùn)
5. 您對X公司現(xiàn)有培訓(xùn)體系的總體滿意度:
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
三、培訓(xùn)內(nèi)容需求(請根據(jù)您的崗位特點,對以下培訓(xùn)需求的重要程度進行評價)
6. 服務(wù)意識與溝通技巧(如客訴處理、服務(wù)禮儀):
非常需要
比較需要
一般
不太需要
不需要
7. 崗位專業(yè)技能(如前廳點單系統(tǒng)操作/后廚菜品標準化制作/成本管控):
非常需要
比較需要
一般
不太需要
不需要
8. 食品安全與衛(wèi)生規(guī)范(如HACCP標準、應(yīng)急處理):
非常需要
比較需要
一般
不太需要
不需要
9. 管理能力與職業(yè)發(fā)展(如團隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)規(guī)劃):
非常需要
比較需要
一般
不太需要
不需要
四、培訓(xùn)方式偏好
10. 您最偏好的培訓(xùn)方式:()
老員工“師帶徒”現(xiàn)場指導(dǎo)
集中課堂講授
線上微課/視頻學(xué)習(xí)(碎片化)
情景模擬/角色扮演
外出參觀標桿企業(yè)
11. 您認為最佳的培訓(xùn)時間安排:
上班前晨會時段(15-30分鐘)
午休時段
下班后(1-2小時)
集中休息日培訓(xùn)
工作間隙,靈活安排
12. 影響您參與培訓(xùn)積極性的主要障礙:()
培訓(xùn)內(nèi)容與崗位實際脫節(jié)
培訓(xùn)時間安排不合理,影響休息
缺乏培訓(xùn)后的考核激勵
培訓(xùn)形式枯燥,缺乏互動
個人工作太忙,無暇參加
五、開放建議
13. 針對X公司目前的培訓(xùn)工作,您還有什么具體建議或希望獲得的特定培訓(xùn)內(nèi)容?
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