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線下零食品牌形象對消費者購買意愿的影響研究調(diào)查問卷

您好！本問卷旨在了解您對線下零食品牌的看法與消費習(xí)慣，問卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會泄露您的個人信息。懇請您根據(jù)實際情況填寫，衷心感謝您的支持與配合！
1. 您是否有過線下零食品牌門店（如零食很忙、趙一鳴、良品鋪子線下店等）的購買經(jīng)歷？
2. 您的性別
3. 您的年齡
4. 您的職業(yè)
5. 您的月可支配收入 / 生活費
6. 您每周購買零食的頻率
品牌形象感知（以您常購買的線下零食品牌為例）
（一)企業(yè)社會責(zé)任形象
7. 企業(yè)社會責(zé)任形象評價
  • 非常不同意（1）
  • 不太同意（2）
  • 一般（3）
  • 比較同意（4）
  • 非常同意（5）
該品牌積極參與公益活動，履行社會責(zé)任
該品牌的口碑很好，很少有負(fù)面評價
該品牌注重品牌信譽(yù)，能堅守行業(yè)道德與規(guī)范
（二）產(chǎn)品形象
8. 產(chǎn)品形象評價
  • 非常不同意（1）
  • 不太同意（2）
  • 一般（3）
  • 比較同意（4）
  • 非常同意（5）
該品牌的零食包裝設(shè)計新穎、有吸引力
該品牌的零食口味豐富，能滿足不同需求
該品牌的零食質(zhì)量可靠，安全有保障
該品牌會定期推出新品零食，滿足消費新鮮感
 (三)門店形象
9. 門店形象評價
  • 非常不同意（1）
  • 不太同意（2）
  • 一般（3）
  • 比較同意（4）
  • 非常同意（5）
該品牌線下門店的零食供應(yīng)充足，很少出現(xiàn)缺貨情況
該品牌線下門店的環(huán)境整潔干凈，購物體驗舒適
該品牌線下門店的零食陳列整齊，便于挑選和查找
該品牌線下門店的購物流程便捷（選品、結(jié)賬等）
  (四)服務(wù)質(zhì)量
10. 服務(wù)質(zhì)量評價
  • 非常不同意（1）
  • 不太同意（2）
  • 一般（3）
  • 比較同意（4）
  • 非常同意（5）
該品牌線下門店的店員服務(wù)態(tài)度友好、熱情
該品牌線下門店的店員響應(yīng)及時，能快速解答疑問
該品牌線下門店的店員專業(yè)度高，能推薦合適的零食
該品牌線下門店的售后處理（如退換貨）便捷、貼心
感知價值
11. 感知價值評價
  • 非常不同意（1）
  • 不太同意（2）
  • 一般（3）
  • 比較同意（4）
  • 非常同意（5）
購買該品牌零食，我覺得物有所值
該品牌零食的品質(zhì)與其定價相匹配，性價比高
購買該品牌的零食，能讓我獲得愉悅的消費體驗
把該品牌的零食送給朋友 / 家人，我覺得比較合適
該品牌的整體價值，符合我對線下零食消費的期待
購買意愿
12. 購買意愿評價
  • 非常不同意（1）
  • 不太同意（2）
  • 一般（3）
  • 比較同意（4）
  • 非常同意（5）
我愿意購買該品牌的零食
下次購買零食時，我會優(yōu)先考慮該品牌
我會向家人或朋友推薦該品牌的零食
若該品牌推出新品，我有嘗試購買的意愿
五、 開放性問題
13. 您認(rèn)為線下零食品牌還可以在哪些方面提升品牌形象，從而吸引您購買？
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