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醫(yī)院健康管理中心服務(wù)滿意度與健康狀況調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士，您好！感謝您參與本次醫(yī)院健康管理中心的問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您對健康管理中心服務(wù)的體驗和您的健康狀況，以便我們持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。您的回答對我們非常重要，請根據(jù)您的實際情況和真實感受填寫。本問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴格保密您的個人信息。預(yù)計完成時間約為10分鐘，感謝您的支持與合作！
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
請選擇
3. 您是否在本院健康管理中心進行過體檢或健康管理服務(wù)
是
否
4. 您最近一次在本院健康管理中心接受服務(wù)的時間
3個月內(nèi)
3-6個月內(nèi)
6個月-1年內(nèi)
1年-2年內(nèi)
2年以上
5. 請您對本院健康管理中心以下服務(wù)環(huán)節(jié)的滿意度進行評價
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
預(yù)約便捷性
前臺接待服務(wù)態(tài)度
導(dǎo)檢服務(wù)
醫(yī)生專業(yè)水平
檢查設(shè)備先進性
報告解讀清晰度
服務(wù)環(huán)境整潔度
6. 您對健康管理中心整體服務(wù)的滿意程度
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
7. 您向親友推薦本院健康管理中心的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
8. 您在健康管理中心接受過哪些類型的服務(wù)（可多選）
常規(guī)體檢
專項體檢（如腫瘤篩查、心腦血管篩查等）
健康咨詢
慢性病管理
健康風(fēng)險評估
疫苗接種
其他
9. 您認為健康管理中心的服務(wù)價格水平
過高
偏高
適中
偏低
過低
10. 您是否有定期體檢的習(xí)慣
每年一次
每半年一次
每2-3年一次
很少體檢
從不體檢
11. 您通常通過哪些渠道獲取健康信息（可多選）
醫(yī)院/醫(yī)生
健康類APP
電視/廣播
報紙/雜志
網(wǎng)絡(luò)文章/科普平臺
親友推薦
其他
12. 您認為自己目前的健康狀況
非常好
良好
一般
較差
很差
13. 您是否有以下慢性疾?。啥噙x，若無請選“無”）
高血壓
糖尿病
高血脂
冠心病
腦卒中
慢性呼吸系統(tǒng)疾病
關(guān)節(jié)炎
無
14. 您是否有吸煙習(xí)慣
從不吸煙
已戒煙
偶爾吸煙
經(jīng)常吸煙
15. 您是否有規(guī)律運動的習(xí)慣（每周至少3次，每次30分鐘以上）
有
無
16. 您對本院健康管理中心的服務(wù)有哪些改進建議（可多選）
縮短等待時間
增加檢查項目
提高報告出具速度
優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)
改善服務(wù)態(tài)度
降低服務(wù)價格
其他
17. 您希望健康管理中心未來能提供哪些新的服務(wù)項目或健康管理內(nèi)容
18. 對于提升您的健康水平，您認為自己目前最需要哪些方面的幫助或支持
問卷到此結(jié)束，再次感謝您的參與！
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