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邢臺市農(nóng)村物流末端配送現(xiàn)狀及需求調(diào)查問卷
1. 您的性別：
A. 男
B. 女
2. 您的年齡段：
A. 18歲以下
B. 18-30歲
C. 31-45歲
D. 46-60歲
E. 60歲以上
3. 您家中常住人口數(shù)量：
A. 1-2人
B. 3-4人
C. 5人及以上
4. 您家平均每月收取的快遞包裹數(shù)量大約是？ （核心指標(biāo)：用于估算該村總需求量）
A. 0-1件（基本不網(wǎng)購）
B. 2-5件（偶爾網(wǎng)購）
C. 6-15件（經(jīng)常網(wǎng)購）
D. 16件以上（非常頻繁，或有電商生意）
5. 如果村里新增了一個規(guī)范的快遞服務(wù)站，但距離您家比原來的稍遠(yuǎn)一點點（比如多走5分鐘），但服務(wù)更好、更安全、還能寄件，您愿意去嗎？ （測試距離與服務(wù)質(zhì)量之間的權(quán)衡）
A. 0件
B. 1-2件
C. 3-5件
D. 6件以上
6. 目前，您最常去哪個地點取快遞？ （請?zhí)顚懢唧w名稱，如：XX村小賣部、XX鎮(zhèn)媽媽驛站、XX村村委會）地點名稱【簡答題】
7. 從您家到上述最常用取件點，主要的交通方式是？
A. 步行
B. 騎自行車/電動車
C. 開私家車/農(nóng)用車
D. 坐公交車
8. 從您家到上述最常用取件點，單程通常需要花費多長時間？ （核心指標(biāo)：時間成本）
A. 5分鐘以內(nèi)
B. 6-15分鐘
C. 16-30分鐘
D. 31-60分鐘
E. 60分鐘以上
9. 如果遇到下雨、下雪或農(nóng)忙時節(jié)，您覺得取件的不方便程度如何？
A. 非常不方便（太遠(yuǎn)了，很耽誤時間）
B. 比較不方便（路程遠(yuǎn)是個負(fù)擔(dān)）
C. 一般（還能接受）
D. 比較方便（就在家門口/順路）
E. 非常方便
10. 您認(rèn)為取件距離超過多少公里，就會覺得“太遠(yuǎn)了，很不方便”？ （用于定義服務(wù)半徑閾值）
A. 1公里以內(nèi)
B. 1-3公里
C. 3-5公里
D. 5公里以上
E. 多遠(yuǎn)都能接受
11. 您對目前所在村的快遞取件服務(wù)總體滿意嗎？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
12. 您認(rèn)為當(dāng)前取件服務(wù)存在的主要問題是？ （可多選，但限選最重要的3項）
A. 距離太遠(yuǎn)：取件點離家遠(yuǎn)，跑一趟很耗時
B. 收費不合理：取件要額外收費（如保管費）
C. 營業(yè)時間短：我去的時候關(guān)門，我忙完他們也關(guān)門了
D. 包裹損壞/丟失：網(wǎng)點管理不規(guī)范，包裹安全沒保障
E. 信息通知慢：短信/電話通知不及時，包裹到了不知道
F. 寄件難/貴：想寄點農(nóng)產(chǎn)品，網(wǎng)點不收或者運費太貴
G. 服務(wù)態(tài)度差
H. 其他：
13. 您所在村是否有以下可用于收發(fā)快遞的閑置資源？ （用于資源整合策略調(diào)研）
A. 村內(nèi)的小賣部/超市
B. 村委會/活動中心
C. 農(nóng)村公交站/客運站
D. 農(nóng)資站/供銷社
E. 自家或者鄰居有閑置時間可以幫忙捎帶
F. 都沒有
14. 如果對村里的快遞網(wǎng)點進行優(yōu)化，您最希望新增的取件點設(shè)在什么地方？ （用于確定候選網(wǎng)點）
A. 村里人氣最旺的小賣部/超市
B. 村委會
C. 村口/交通要道旁
D. 現(xiàn)有的快遞代理點（擴大規(guī)模）
E. 其他：
15. 如果村里新增了一個規(guī)范的快遞服務(wù)站，但距離您家比原來的稍遠(yuǎn)一點點（比如多走5分鐘），但服務(wù)更好、更安全、還能寄件，您愿意去嗎？ （測試距離與服務(wù)質(zhì)量之間的權(quán)衡）
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 無所謂
D. 不愿意
E. 非常不愿意
16. 關(guān)于如何讓取快遞更方便、讓農(nóng)產(chǎn)品更好賣出去，您有什么具體的建議嗎？【簡答題】
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