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社區(qū)網(wǎng)格化管理調(diào)查問(wèn)卷(網(wǎng)格員版)
尊敬的網(wǎng)格員同志:您好!為了解社區(qū)網(wǎng)格化管理的運(yùn)行現(xiàn)狀,優(yōu)化管理機(jī)制,特開(kāi)展本次調(diào)查。您的回答僅用于學(xué)術(shù)研究,我們將嚴(yán)格保密。感謝您的支持與配合!
第一部分:基礎(chǔ)信息
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18-30歲
31-40歲
41-50歲
50歲以上
3. 您擔(dān)任網(wǎng)格員的時(shí)間
不足1年
1-3年
4-6年
7年以上
4. 您所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格類(lèi)型
居民住宅區(qū)
商業(yè)區(qū)
混合型區(qū)域
其他
第二部分:管理主體,職責(zé)與能力
5. 您是否清楚自己的工作職責(zé)和任務(wù)邊界
非常清楚
比較清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
6. 您認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)格員與社區(qū)其他部門(mén)之間的職責(zé)劃分是否合理
非常合理
比較合理
一般
不太合理
完全不合理
7. 您所在的網(wǎng)格人員配備是否充足
非常充足
比較充足
一般
人手不足
嚴(yán)重短缺
8. 您對(duì)網(wǎng)格化管理的核心理念理解程度如何
非常理解
比較理解
一般
不太理解
完全不理解
9. 您是否認(rèn)同網(wǎng)格化管理在社區(qū)治理中的價(jià)值
非常認(rèn)同
比較認(rèn)同
一般
不太認(rèn)同
完全不認(rèn)同
10. 您認(rèn)為自己的專(zhuān)業(yè)能力是否能勝任當(dāng)前工作
完全勝任
基本勝任
一般
有些吃力
完全不能勝任
第三部分:管理內(nèi)容,執(zhí)行情況
11. 您認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)格化管理的事項(xiàng)分類(lèi)是否科學(xué)
非??茖W(xué),事項(xiàng)邊界清晰,便于分派和執(zhí)行
比較科學(xué),大部分事項(xiàng)歸屬合理,少數(shù)存在交叉
一般,有些事項(xiàng)分類(lèi)模糊,影響工作效率
不太科學(xué),事項(xiàng)交叉重疊較多,責(zé)任不清
完全不科學(xué),分類(lèi)混亂,難以指導(dǎo)實(shí)際工作
12. 您認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)格服務(wù)是否能覆蓋居民需求
完全覆蓋
基本覆蓋
一般
覆蓋不全
嚴(yán)重缺失
13. 您是否參與過(guò)矛盾調(diào)解工作
經(jīng)常參與
偶爾參與
很少參與
從未參與
14. 您是否定期開(kāi)展隱患排查工作
每天排查
每周排查
每月排查
不定期
從未排查
第四部分:管理方式,工具與機(jī)制
15. 您是否經(jīng)常使用智能化工具(如APP、平臺(tái)系統(tǒng))開(kāi)展工作
每天使用
經(jīng)常使用
偶爾使用
很少使用
從未使用
16. 您認(rèn)為當(dāng)前的管理技術(shù)與業(yè)務(wù)融合程度如何
深度融合
較好融合
一般
融合不足
完全脫節(jié)
17. 您是否在工作中與政府有共同參與
經(jīng)常
偶爾
一般
不明顯
完全沒(méi)有
18. 您是否參與過(guò)網(wǎng)格內(nèi)的議事協(xié)商活動(dòng)
經(jīng)常參與
偶爾參與
很少參與
從未參與
19. 您認(rèn)為當(dāng)前的管理方式是否匹配社區(qū)治理需求
非常匹配
比較匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
20. 您認(rèn)為社區(qū)的應(yīng)急響應(yīng)能力如何
非常強(qiáng)
比較強(qiáng)
一般
較弱
非常弱
第五部分:管理過(guò)程,執(zhí)行與協(xié)作
21. 您認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)格化管理流程是否合理順暢
非常合理
比較合理
一般
不太合理
完全不合理
22. 您在工作中是否感受到信息共享和公開(kāi)透明
非常透明
比較透明
一般
不太透明
完全不透明
23. 您認(rèn)為跨部門(mén)協(xié)作效率如何
非常高
比較高
一般
較低
非常低
24. 您認(rèn)為問(wèn)題處置的時(shí)效性如何
非常及時(shí)
比較及時(shí)
一般
不及時(shí)
非常拖沓
25. 您認(rèn)為居民參與社區(qū)管理活動(dòng)的便利程度如何
非常方便
比較方便
一般
不太方便
完全不方便
26. 您認(rèn)為當(dāng)前的監(jiān)督機(jī)制是否健全有效
非常健全
比較健全
一般
不太健全
完全沒(méi)有
第六部分:管理效果,自我評(píng)價(jià)與反饋
27. 請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際工作感受,對(duì)以下說(shuō)法進(jìn)行評(píng)價(jià)(1=非常不同意,2=比較不同意,3=一般,4=比較同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
我認(rèn)為網(wǎng)格化管理顯著提升了社區(qū)的安全感
我認(rèn)為網(wǎng)格化管理對(duì)居民生活帶來(lái)了積極影響
我對(duì)當(dāng)前網(wǎng)格化管理的工作流程感到滿(mǎn)意
我對(duì)所在網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)的辦事效率感到滿(mǎn)意
我對(duì)所在網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)的服務(wù)態(tài)度感到滿(mǎn)意
我對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理的整體效果感到滿(mǎn)意
28. 您認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)格化管理最需要提升的地方是
人員配備
技術(shù)工具
職責(zé)劃分
居民參與
跨部門(mén)協(xié)作
監(jiān)督機(jī)制
其他
29. 您認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)格化管理存在的主要問(wèn)題是
職責(zé)不清
任務(wù)過(guò)重
支持不足
居民不配合
技術(shù)落后
其他
30. 請(qǐng)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作提出您的寶貴建議
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