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長隆集團酒店員工滿意度調(diào)查問卷
您好!我正在進行一項關(guān)于 “長隆集團酒店員工滿意度” 的學(xué)術(shù)調(diào)查。本問卷旨在了解您在工作中的真實感受,以便為提升員工工作體驗提供參考建議。本次調(diào)查采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,絕不涉及任何個人隱私或商業(yè)機密,請您放心如實填寫。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
20 歲及以下
21-30 歲
31-40 歲
41-50 歲
51 歲及以上
3. 您的最高學(xué)歷:
高中 / 中專及以下
大專
本科
碩士及以上
4. 您在長隆集團酒店的工作年限:
1 年以下
1-3 年(含 3 年)
3-5 年(含 5 年)
5-10 年
10 年以上
5. 您的崗位類型:
一線服務(wù)崗(如前臺、客房、餐飲服務(wù)等)
職能管理崗(如行政、人資、財務(wù)等)
基層管理崗(如領(lǐng)班、主管)
中高層管理崗(如經(jīng)理及以上)
技術(shù) / 后勤崗(如工程、安保等)
6. 您對目前的工資水平與工作付出是否匹配感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
7. 您對現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)的合理性(如基本工資與績效比例)感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
8. 您對公司提供的福利項目(五險一金、食宿、節(jié)日福利等)的豐富程度感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
9. 相比同行業(yè)其他酒店,您對目前公司的薪酬競爭力感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
10. 您對目前在酒店內(nèi)部的晉升機會和空間感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
11. 您對晉升制度的公平性、透明度和公開性感到:
○ 1 非常不滿意
○ 2 不滿意
○ 3 一般
○ 4 滿意
○ 5 非常滿意
12. 您對酒店提供的入職培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量感到:
○ 1 非常不滿意
○ 2 不滿意
○ 3 一般
○ 4 滿意
○ 5 非常滿意
13. 您對目前的崗位工作對個人職業(yè)規(guī)劃的幫助程度感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
14. 您對在工作中獲得的成就感和榮譽感感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
15. 您對上級領(lǐng)導(dǎo)對員工情感需求的關(guān)注程度感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
16. 您對酒店舉辦的員工關(guān)懷活動(如生日會、團建、文體活動)感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
17. 您對所在團隊的工作氛圍和人際關(guān)系感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
18. 當(dāng)您工作表現(xiàn)出色時,獲得上級表揚或認可的及時性:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
19. 您對與管理層溝通渠道的暢通程度感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
20. 您的工作建議或意見被上級采納或反饋的情況:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
21. 您對上級在工作中給予的指導(dǎo)和反饋幫助感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
22. 您對目前績效考核指標設(shè)置的科學(xué)性和合理性感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
23. 您對績效考核結(jié)果應(yīng)用的公平性(如獎金分配、評優(yōu))感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
24. 當(dāng)工作遇到困難時,您對獲得公司資源支持(人力、物力等)的力度感到:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
25. 總體而言,您對在長隆集團酒店工作的滿意度是:
1 非常不滿意
2 不滿意
3 一般
4 滿意
5 非常滿意
26. 您認為目前長隆集團酒店在提升員工滿意度方面,最迫切需要改進的一個問題是什么?
27. 您對改善酒店管理有哪些具體的建議?
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