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老年人慢游舒適團(tuán)需求調(diào)查問卷
您好!本次問卷旨在了解您對慢節(jié)奏、舒適型老年跟團(tuán)游的真實(shí)需求,聚焦飲食、住宿、行程和服務(wù)體驗(yàn),為設(shè)計(jì)更貼合您需求的旅游產(chǎn)品提供參考。問卷答案無對錯之分,您的真實(shí)反饋對我們至關(guān)重要,感謝您的配合與支持!
一、個人與出行基礎(chǔ)信息
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡區(qū)間
55–64歲
65–74歲
75–84歲
85歲及以上
3. 您的健康狀況
非常健康,可自由出行,無基礎(chǔ)疾病
基本健康,有高血壓/糖尿病等常見慢性病,日常服藥控制
行動略有不便,需家人輕度陪同或使用助行工具
行動不便,需專人全程照料
4. 您的月可支配收入(用于休閑消費(fèi))
2000元以下
2000–4000元
4000–6000元
6000–10000元
10000元以上
5. 您外出旅游的主要同行人
老伴/配偶
子女或?qū)O輩
老伙伴/朋友
獨(dú)自出行
其他
二、出行現(xiàn)狀與偏好
6. 近一年您是否參加過跟團(tuán)旅游
經(jīng)常(≥3次)
偶爾(1–2次)
很少(<1次)
從未參加
7. 您更喜歡的旅游節(jié)奏
多景點(diǎn)、快節(jié)奏,盡量多打卡
少景點(diǎn)、慢節(jié)奏,每天游玩不超過4小時
以康養(yǎng)休閑為主,景點(diǎn)為輔
就近短途,不長途奔波
8. 您每次出行能接受的時長
1–2日短途
3–5日中端
6–7日長線
7天以上深度游
9. 您能接受的單日車程時長
1小時內(nèi)
1–3小時
3–5小時
5小時以上(需中途多次休息)
10. 您最排斥跟團(tuán)游的原因
行程太趕,身體吃不消
餐食不合口味、不衛(wèi)生
住宿環(huán)境吵鬧、設(shè)施老舊
強(qiáng)制購物、自費(fèi)項(xiàng)目多
導(dǎo)游服務(wù)差、缺乏耐心
團(tuán)友太多、擁擠嘈雜
價格不透明、隱形消費(fèi)多
三、飲食需求(清淡適配)
11. 您的日常飲食偏好
清淡少油、軟爛易嚼
正??谖?,無特殊要求
偏咸/偏辣/重口味
以素食為主
12. 您是否有飲食禁忌或慢性病需特殊飲食
無
糖尿?。ㄐ杩靥恰⑸僦魇常?/label>
高血壓/高血脂(需低鹽低脂)
腸胃?。ㄐ铚睾汀⒁紫?/label>
痛風(fēng)(需低嘌呤)
其他
13. 跟團(tuán)時,您最需要的餐飲保障
定時開飯,不拖延
餐食軟爛、清淡少鹽
可單獨(dú)準(zhǔn)備忌口餐
全程提供熱水、養(yǎng)生茶
每餐有水果、易消化的湯品
可自主選擇餐食分量,避免浪費(fèi)
14. 您是否介意與團(tuán)友拼桌用餐
非常介意,希望與熟人或家人同桌
可以接受,只要環(huán)境干凈
無所謂
四、住宿需求(安靜適配)
15. 您選擇住宿時最在意的因素
環(huán)境安靜,不影響睡眠
房間干凈衛(wèi)生、無異味
電梯房/低樓層(≤3層)
房間有扶手、防滑墊、夜燈
衛(wèi)生間有坐便器、緊急呼叫按鈕
靠近醫(yī)院或藥店,突發(fā)情況有保障
有公共休息區(qū)、棋牌室等社交空間
16. 您能否接受旅游途中頻繁更換酒店
完全不能接受,希望全程住同一酒店
盡量少換,最多1次
無所謂,只要住宿條件好
17. 您對住宿的預(yù)算要求(每晚/人)
100元以下
100–200元
200–300元
300–500元
500元以上
五、行程與服務(wù)需求(慢節(jié)奏適配)
18. 您更喜歡的行程安排
每天少景點(diǎn)、多休息,有午休時間
上午游玩、下午自由活動
以康養(yǎng)體驗(yàn)(溫泉、理療、徒步)為主
以文化體驗(yàn)(非遺、民俗、博物館)為主
19. 游覽景區(qū)時,您是否需要優(yōu)先安排代步工具
非常需要,全程優(yōu)先(觀光車/索道/游船)
部分路段需要(長距離、陡坡)
不需要,愿意步行鍛煉
20. 您對早起趕路(如7點(diǎn)前出發(fā))的看法
非常排斥,希望9點(diǎn)后出發(fā)
勉強(qiáng)可以接受,偶爾一次
無所謂,配合行程安排
21. 您認(rèn)為老年跟團(tuán)游最需要的附加服務(wù)
隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員,提供基礎(chǔ)健康監(jiān)測
全程純玩,無購物、無自費(fèi)項(xiàng)目
專人攙扶、拎行李、協(xié)助上下車
每天向子女同步行程、報平安
小團(tuán)出行(≤15人),不擁擠
導(dǎo)游有老年服務(wù)經(jīng)驗(yàn),語速慢、有耐心
提供應(yīng)急藥品、便攜氧氣袋
六、購買意愿與信息渠道
22. 若有專為老年人定制的慢節(jié)奏、純玩無購物舒適跟團(tuán)游,您是否愿意參加
非常愿意
視價格和行程安排而定
不愿意,更傾向自由行
不愿意,擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量
23. 您能接受的3–5天老年定制跟團(tuán)游單人價格區(qū)間
800元以下
800–1500元
1500–2500元
2500–4000元
4000元以上
24. 您通常通過哪些渠道了解老年旅游信息
子女推薦
旅行社線下門店
社區(qū)宣傳、老年活動中心
朋友圈/短視頻/老年APP
老伙伴、親戚介紹
電視/廣播廣告
七、開放題
25. 您認(rèn)為目前市面上的老年跟團(tuán)游,最大的問題是什么?
26. 若有一款吃得清淡、住得安靜、走得慢、純玩無購物的老年舒適跟團(tuán)游,您還希望增加/改進(jìn)哪些服務(wù)或安排?
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