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社區(qū)嵌入式托育服務家長滿意度與需求調(diào)查問卷
尊敬的家長朋友:
您好!我們是信陽農(nóng)林學院的調(diào)研團隊,正在開展一項關(guān)于社區(qū)嵌入式托育服務的研究。本問卷旨在了解您對社區(qū)托育服務的真實看法和需求,您的回答將為我們優(yōu)化托育服務、完善相關(guān)政策提供重要參考。
注:“社區(qū)嵌入式托育”是指依托社區(qū)場地開辦的、主要為周邊居民服務的普惠性托育機構(gòu)(含全日托、半日托、計時托等)。
第一部分:基本情況
1. 您是孩子的:
父親
母親
(外)祖父母
其他親屬
2. 您的年齡:
25歲及以下
26-30歲
31-35歲
36-40歲
40歲以上
3. 您的受教育程度:
高中/中專及以下
大專
本科
碩士及以上
4. 您的就業(yè)狀態(tài):
全職上班
兼職工作
自由職業(yè)
全職帶娃
其他
5. 您家庭的月總收入(稅后):
1萬元以下
1-2萬元
2-3萬元
3-4萬元
4萬元以上
6. 您孩子的年齡(若有多個0-3歲孩子,請?zhí)钭钚〉模?
0-6個月
7-12個月
13-18個月
19-24個月
25-30個月
31-36個月
7. 您家所在的社區(qū)類型:
老舊小區(qū)
新建商品房小區(qū)
公租房/保障房小區(qū)
混合型社區(qū)
其他
第二部分:托育服務使用現(xiàn)狀
1. 您的孩子目前是否使用托育服務?
是,正在使用社區(qū)嵌入式托育
是,正在使用其他類型托育(如商業(yè)機構(gòu)、家庭托育點等)
否,從未使用過任何托育服務
2. (僅限使用社區(qū)嵌入式托育的家長)您孩子入托的模式是:
全日托
半日托
計時托/臨時托
周末托
3. (僅限使用其他類型托育的家長)您沒有選擇社區(qū)嵌入式托育的主要原因是:(可多選)
不了解社區(qū)有托育服務
社區(qū)托育點已滿員
服務質(zhì)量不如商業(yè)機構(gòu)
價格不劃算
時間不合適
環(huán)境設(shè)施不滿意
其他
4. (僅限未使用任何托育的家長)您未送孩子入托的主要原因是:(可多選)
家人能照顧,不需要
孩子太小,不舍得
擔心托育質(zhì)量
價格太高
附近沒有合適的托育點
想送但排不上隊
其他
第三部分:滿意度評價
請根據(jù)您的實際感受打分:1=非常不滿意,2=不太滿意,3=一般,4=比較滿意,5=非常滿意
1
2
3
4
5
場地環(huán)境:室內(nèi)空間大小、通風采光、衛(wèi)生狀況
設(shè)施配備:玩教具種類、戶外活動場地、安全防護設(shè)施
師資數(shù)量:師生比是否合理,老師是否能顧及每個孩子
師資專業(yè)性:老師的教育背景、育兒知識、照護技能
師資穩(wěn)定性:老師是否經(jīng)常更換
日常照護:飲食、睡眠、如廁等基本照護質(zhì)量
課程活動:游戲、閱讀、運動等活動的豐富程度
衛(wèi)生安全:消毒措施、疾病防控、應急處置能力
膳食營養(yǎng):餐食搭配、食材來源、過敏管理等
價格水平:收費是否合理,性價比如何
服務時間:入托時間是否靈活,能否滿足早送晚接需求
家園溝通:日常反饋、家長會、開放日等溝通渠道
社區(qū)融入:是否組織社區(qū)活動,與鄰里互動情況
總體評價;整體上,您對當前托育服務的滿意程度
第四部分:重要性評價
請根據(jù)您認為的重要程度打分:1=非常不重要,2=不太重要,3=一般,4=比較重要,5=非常重要
1
2
3
4
5
場地環(huán)境與設(shè)施
師資專業(yè)性與穩(wěn)定性
照護質(zhì)量與課程活動
衛(wèi)生與安全
價格合理性
服務時間靈活性
家園溝通與反饋
社區(qū)融入感
第五部分:需求與缺口
1. 您最希望托育機構(gòu)提供哪些服務?(可多選)
全日托
半日托
計時托(按小時計費)
臨時托(應急使用)
周末托
夜間托
親子活動/早教課程
育兒指導服務
2. 您能接受的每月托育費用(不含餐費)是:
1500元以下
1500-2000元
2000-2500元
2500-3000元
3000-3500元
3500-4000元
4000元以上
3. 您認為從家到托育點的步行時間多少分鐘內(nèi)是可以接受的?
5分鐘內(nèi)
5-10分鐘
10-15分鐘
15-20分鐘
20分鐘以上
4. 您家到最近社區(qū)托育點的實際步行時間大約是:
5分鐘內(nèi)
5-10分鐘
10-15分鐘
15-20分鐘
20分鐘以上
不清楚附近有托育點
5. 您主要從哪些渠道了解托育服務信息?(可多選)
朋友/鄰居推薦
社區(qū)公告欄
業(yè)主微信群
社區(qū)公眾號/小程序
路過看見
搜索引擎/點評網(wǎng)站
政府官網(wǎng)/政務APP
其他
6. 您覺得獲取托育服務信息的便捷程度如何?
非常便捷
比較便捷
一般
不太便捷
很不便捷
7. 如果社區(qū)托育點推出以下措施,哪些會提升您的選擇意愿?(可多選)
價格補貼/優(yōu)惠券
延長服務時間至晚上
增加臨時托服務
提供監(jiān)控視頻讓家長隨時查看
定期舉辦家長開放日
與社區(qū)衛(wèi)生中心合作提供健康服務
其他
問卷到此結(jié)束,再次感謝您的參與!祝您和寶寶健康快樂!
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