學(xué)生對(duì)餐廳的滿意度調(diào)查問(wèn)卷

親愛的同學(xué)：您好！為了提高學(xué)校食堂的服務(wù)質(zhì)量和餐飲水平，給大家提供更優(yōu)質(zhì)的就餐體驗(yàn)，我們特開展此次問(wèn)卷調(diào)查。非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫這份問(wèn)卷，您的意見對(duì)我們至關(guān)重要。問(wèn)卷采用匿名形式，請(qǐng)放心作答。

1. 您所在的年級(jí)是（24、25）

食堂環(huán)境

2. 您對(duì)食堂整體衛(wèi)生狀況的滿意度如何

非常滿意

非常不滿意

3. 食堂的就餐座位數(shù)量是否滿足您的需求

完全滿足，任何時(shí)候都能輕松找到座位基本滿足，大部分時(shí)間能找到座位勉強(qiáng)滿足，偶爾找不到座位不滿足，經(jīng)常找不到座位

4. 食堂內(nèi)的通風(fēng)和溫度調(diào)節(jié)情況如何

非常好，通風(fēng)良好，溫度適宜較好，沒(méi)有明顯不適一般，有時(shí)感覺(jué)悶熱或通風(fēng)不暢較差，經(jīng)常感覺(jué)悶熱或空氣不流通

菜品質(zhì)量

5. 您對(duì)食堂菜品的口味滿意度如何

非常滿意，味道很好

非常不滿意，經(jīng)常出現(xiàn)菜品過(guò)咸、過(guò)淡等問(wèn)題

6. 食堂菜品的種類是否豐富

非常豐富，每天都有多種選擇比較豐富，基本能滿足日常需求一般，種類較少，經(jīng)常重復(fù)不豐富，選擇單一

7. 您覺(jué)得食堂菜品的新鮮度如何

非常新鮮，食材品質(zhì)高比較新鮮，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不新鮮的情況一般，偶爾感覺(jué)食材不夠新鮮不太新鮮，能明顯感覺(jué)到食材有問(wèn)題

服務(wù)質(zhì)量

8. 您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意度如何

非常滿意，熱情周到

非常不滿意，工作人員態(tài)度惡劣

9. 打飯時(shí)，食堂工作人員的打飯速度如何

非?？?，基本不需要排隊(duì)等待較快，排隊(duì)等待時(shí)間較短一般，排隊(duì)等待時(shí)間適中較慢，排隊(duì)等待時(shí)間較長(zhǎng)

10. 您是否遇到過(guò)食堂工作人員打錯(cuò)菜或算錯(cuò)賬的情況

從未遇到過(guò)偶爾遇到過(guò)經(jīng)常遇到

價(jià)格

11. 您認(rèn)為食堂飯菜的價(jià)格總體水平如何

非常合理，性價(jià)比高

非常高，難以承受

12. 您覺(jué)得食堂不同菜品之間的價(jià)格差異是否合理

非常合理，價(jià)格與菜品質(zhì)量和分量匹配比較合理，基本能接受一般，有些價(jià)格差異不太理解不合理，價(jià)格差異過(guò)大

意見建議

13. 對(duì)于食堂未來(lái)的改進(jìn)，您還有其他的建議或期望嗎

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