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老年人APP使用需求調(diào)查問(wèn)卷
您好！本次問(wèn)卷用于調(diào)研老年人APP使用需求，面向青年、中年、老年群體開展，問(wèn)卷匿名，數(shù)據(jù)僅用于研究，感謝您的配合！
一、基本信息
1. 您的性別
A. 男
B. 女
2. 您的文化程度
A. 小學(xué)及以下
B. 初中
C. 高中/中專
D. 大專及以上
3. 您使用智能手機(jī)的頻率
A. 每天多次
B. 每天1-2次
C. 每周幾次
D. 很少使用
E. 不會(huì)使用
4. 您家中是否有60歲以上老人
A. 有
B. 無(wú)
5. 您的年齡段
A. 18-35歲（青年）
B. 36-59歲（中年）
C. 60歲及以上（老年）
二、請(qǐng)根據(jù)您的年齡段作答
【青年版：18-35歲】
選項(xiàng)1
1
2
選項(xiàng)2
1. 您是否經(jīng)常幫助家中長(zhǎng)輩使用手機(jī)/APP
A. 經(jīng)常
B. 偶爾
C. 很少
D. 從不
2. 您認(rèn)為長(zhǎng)輩使用手機(jī)最大的困難（可多選）
A. 字體太小看不清
B. 操作復(fù)雜步驟多
C. 廣告彈窗多
D. 擔(dān)心詐騙/扣費(fèi)
E. 不會(huì)打字/語(yǔ)音
F. 其他
3. 您希望長(zhǎng)輩APP優(yōu)先包含哪些功能（可多選）
A. 健康監(jiān)測(cè)（血壓血糖記錄）
B. 養(yǎng)生飲食指導(dǎo)
C. 一鍵呼叫/緊急求助
D. 生活繳費(fèi)/打車出行
E. 視頻通話/家庭相冊(cè)
F. 用藥提醒/就醫(yī)掛號(hào)
G. 反詐安全防護(hù)
H. 戲曲娛樂(lè)
4. 您認(rèn)為適老化APP最重要的設(shè)計(jì)（可多選）
A. 大字體大圖標(biāo)
B. 界面簡(jiǎn)潔無(wú)廣告
C. 語(yǔ)音播報(bào)/控制
D. 操作步驟簡(jiǎn)單
E. 子女遠(yuǎn)程協(xié)助
5. 您是否愿意為長(zhǎng)輩使用優(yōu)質(zhì)適老化APP付費(fèi)
A. 非常愿意
B. 可以接受
C. 不愿意
D. 視功能而定
6. 您對(duì)適老化APP的建議（選答）
【中年版：36-59歲】
選項(xiàng)1
1
2
選項(xiàng)2
1. 您是否經(jīng)常幫助家中老人使用手機(jī)
A. 經(jīng)常
B. 偶爾
C. 很少
D. 從不
2. 家中老人常用APP類型（可多選）
A. 社交聊天
B. 短視頻/娛樂(lè)
C. 健康養(yǎng)生
D. 出行公交
E. 幾乎不用
3. 您最希望長(zhǎng)輩APP包含的功能（可多選）
A. 健康數(shù)據(jù)管理
B. 養(yǎng)生科普
C. 一鍵聯(lián)系家人
D. 就醫(yī)掛號(hào)
E. 生活便民繳費(fèi)
F. 防詐騙提醒
4. 長(zhǎng)輩使用APP最擔(dān)心的問(wèn)題
A. 操作難學(xué)不會(huì)
B. 誤觸扣費(fèi)/詐騙
C. 信息泄露
D. 無(wú)擔(dān)心
5. 您希望APP支持哪些便捷操作（可多選）
A. 語(yǔ)音控制
B. 一鍵直達(dá)
C. 子女遠(yuǎn)程協(xié)助
D. 老年簡(jiǎn)易模式
6. 您的其他建議（選答）
【老年版：60歲及以上】
選項(xiàng)1
1
2
選項(xiàng)2
1. 您使用智能手機(jī)年限
A. 1年以內(nèi)
B. 1-3年
C. 3年以上
D. 不會(huì)用
2. 您使用手機(jī)主要用途（可多選）
A. 打電話
B. 視頻聊天
C. 看戲曲/新聞
D. 查健康知識(shí)
E. 掃碼/出行
F. 很少使用
3. 使用APP最不方便的地方（可多選）
A. 字太小
B. 按鈕難點(diǎn)擊
C. 步驟復(fù)雜
D. 廣告多
E. 怕扣費(fèi)
F. 沒(méi)人教
4. 您最需要的手機(jī)功能（可多選）
A. 健康數(shù)據(jù)記錄
B. 吃藥提醒
C. 看病掛號(hào)
D. 生活繳費(fèi)
E. 娛樂(lè)聽?wèi)?/label>
F. 一鍵找家人
G. 防詐騙學(xué)習(xí)
5. 您喜歡的APP界面風(fēng)格
A. 大字大圖
B. 顏色簡(jiǎn)單
C. 頁(yè)面干凈
D. 語(yǔ)音讀字
6. 您希望有人教您使用APP嗎
A. 非常希望
B. 一般
C. 不需要
7. 您的建議（選答）
三、通用建議
您的認(rèn)為一款好用的老年人APP，還需要優(yōu)化哪些方面？
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