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國產(chǎn)化妝品百雀羚的網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:
您好!本次問卷以4P營銷理論為核心,旨在研究國產(chǎn)化妝品品牌百雀羚的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀、消費(fèi)者認(rèn)知及購買行為,為百雀羚優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷策略、提升品牌競爭力提供參考,同時(shí)作為電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程的調(diào)研實(shí)踐材料。本問卷實(shí)行匿名制,所有收集到的數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息,不會(huì)泄露給任何第三方。請您根據(jù)自身實(shí)際情況如實(shí)填寫,感謝您抽出寶貴時(shí)間支持本次調(diào)研!
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲以下
18~25歲
26~30歲
31~46歲
47-62歲
63-79歲
80歲以上
3. 您目前從事的職業(yè):
市場/銷售/商務(wù)
產(chǎn)品/運(yùn)營人員
個(gè)體經(jīng)營者
財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)/出納/審計(jì)
設(shè)計(jì)從業(yè)者
服務(wù)業(yè)人員
工人勞動(dòng)者
全職家庭主婦/夫
自由職業(yè)
離休/退休
學(xué)生
老師
4. 您每月收入/零花錢:
1000元以下
1000-3000元
3000-6000元
6000-9000元
10000元以上
5. 您的學(xué)歷:
初中及以下
高中/中專
大學(xué)???/label>
大學(xué)本科
研究生及以上
6. 您平均每月花在線上購買化妝品的費(fèi)用大概有多少:
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-1500元
1500元以上
7.
您對百雀羚產(chǎn)品的核心印象(如成分、包裝、功效)評價(jià)如何:
非常好
較好
一般
較差
不了解
8.
百雀羚產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳(如成分賣點(diǎn)、功效介紹)是否符合您的需求預(yù)期:
完全符合
基本符合
完全不符合
基本不符合
不確定
9.
您認(rèn)為百雀羚產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)售價(jià)(如天貓、抖音旗艦店等平臺定價(jià))處于什么水平:
非常親民
比較親民
適中
偏高
非常高
10.
您認(rèn)為百雀羚網(wǎng)絡(luò)平臺的定價(jià)與同價(jià)位國產(chǎn)化妝品相比,競爭力如何:
競爭力很強(qiáng)
競爭力較強(qiáng)
競爭力一般
競爭力較弱
無競爭力
11.
網(wǎng)絡(luò)平臺的價(jià)格優(yōu)惠(如滿減、優(yōu)惠券、買贈(zèng)等優(yōu)惠)是否會(huì)促使您購買百雀羚產(chǎn)品:
一定會(huì)
可能會(huì)
不確定
可能不會(huì)
一定不會(huì)
12.
您認(rèn)為百雀羚的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道(如平臺覆蓋、物流速度、售后保障等)整體體驗(yàn)如何:
非常好
較好
一般
較差
非常差
13.
您是否接觸過百雀羚的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)(如節(jié)日活動(dòng)、直播秒殺、達(dá)人帶貨等活動(dòng)):
經(jīng)常接觸
偶爾接觸
很少接觸
從未接觸
14.
您認(rèn)為百雀羚的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)(宣傳力度、活動(dòng)力度、參與難度)整體表現(xiàn)如何:
非常好
較好
一般
較差
非常差
15.
您對百雀羚整體網(wǎng)絡(luò)營銷效果的滿意度如何:
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
16.
您了解百雀羚的哪些產(chǎn)品類型:
基礎(chǔ)護(hù)膚
彩妝
洗護(hù)產(chǎn)品
面膜類
禮盒套裝
不了解其具體產(chǎn)品
17.
您通常通過哪些網(wǎng)絡(luò)渠道了解百雀羚相關(guān)信息:
短視頻平臺
社交平臺
電商平臺
搜索引擎
朋友/網(wǎng)友推薦
其他
18.
您更傾向于在哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道購買百雀羚產(chǎn)品:
天貓官方旗艦店
京東官方旗艦店
拼多多官方旗艦店
品牌官方小程序/官網(wǎng)
短視頻平臺直播間
其他
19.
百雀羚的哪種網(wǎng)絡(luò)促銷方式最能吸引您:
滿減或優(yōu)惠券
買贈(zèng)活動(dòng)
直播秒殺或限時(shí)折扣
達(dá)人推薦或測評
節(jié)日限定活動(dòng)
無吸引我的促銷方式
20.
基于4P理論,您認(rèn)為百雀羚在網(wǎng)絡(luò)營銷中最需要優(yōu)化的方面是:
產(chǎn)品(如提升成分、優(yōu)化包裝、豐富品類)
價(jià)格(如調(diào)整定價(jià)、增加優(yōu)惠力度)
渠道(如拓展平臺、提升物流或售后)
促銷(如加強(qiáng)宣傳、優(yōu)化促銷方式)
無需優(yōu)化
21.
您對百雀羚網(wǎng)絡(luò)營銷策略的其他建議(可自由填寫):
再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問卷!祝您生活愉快,萬事順意!
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