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溫州市某醫(yī)院護理人員工作滿意度及影響因素調(diào)查問卷

尊敬的護理同仁：

您好！

為了解我院護理人員的工作現(xiàn)狀及真實感受，旨在為您爭取更好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展支持，我們開展本次匿名調(diào)查。問卷不僅包含工作滿意度，還涵蓋了管理模式、職業(yè)認同等影響因素。

鄭重承諾： 本問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)統(tǒng)計分析，絕不涉及個人隱私，請您放心如實填寫。感謝您的支持！

第一部分:基本資料
1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您的最高學歷:
4. 您的工齡（從事護理工作年限）:
5. 您的技術(shù)職稱:
6. 您的用工性質(zhì): 正式在編
7. 您所在的科室:
8.您目前的平均月收入（含獎金、津貼，稅后）:
9. 您平均每月的夜班數(shù)量:

第二部分：工作滿意度量表

（1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意）

A. 薪酬與福利

  • 非常不滿意(1)
  • 不滿意(2)
  • 一般(3)
  • 滿意(4)
  • 非常滿意(5)
1. 您對目前的薪酬收入水平（與付出相比）的滿意度
2. 您對醫(yī)院績效獎金分配公平性的滿意度
3. 您對夜班費、加班費及其他福利津貼的滿意度

B. 工作本身與環(huán)境

  • 非常不滿意(1)
  • 不滿意(2)
  • 一般(3)
  • 滿意(4)
  • 非常滿意(5)
4. 您對目前工作環(huán)境的安全與舒適度的滿意度
5. 您對工作排班制度（如彈性排班）的滿意度
6. 您對科室人力資源配置（是否有足夠人手）的滿意度

C. 管理與領(lǐng)導

  • 非常不滿意(1)
  • 不滿意(2)
  • 一般(3)
  • 滿意(4)
  • 非常滿意(5)
7. 您對護士長及上級管理者的管理風格的滿意度
8. 您對參與科室決策機會（話語權(quán)）的滿意度
9. 您對醫(yī)院對護士的人文關(guān)懷與心理支持的滿意度

D. 職業(yè)發(fā)展

  • 非常不滿意(1)
  • 不滿意(2)
  • 一般(3)
  • 滿意(4)
  • 非常滿意(5)
10. 您對目前職稱晉升機制公平性的滿意度
11. 您對醫(yī)院提供的進修、培訓與學習機會的滿意度
12. 您對個人在醫(yī)院未來職業(yè)發(fā)展前景的滿意度

E. 人際關(guān)系

  • 非常不滿意(1)
  • 不滿意(2)
  • 一般(3)
  • 滿意(4)
  • 非常滿意(5)
13. 您對與醫(yī)生合作關(guān)系的融洽程度
14. 您對同事之間（護護關(guān)系）互助氛圍的滿意度
15. 您對患者及其家屬對護理工作尊重程度的滿意度

第三部分：滿意度影響因素深度調(diào)查

請根據(jù)您的實際感受進行評分（1=完全不同意，5=完全同意）：

F. 工作壓力與負荷

  • 完全不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 完全同意
16. 我的工作量經(jīng)常超負荷，導致我感到身心俱疲。
17. 我經(jīng)常擔心在工作中發(fā)生差錯事故（職業(yè)風險壓力大）。
18. 下班后我仍感到精神緊張，難以放松（職業(yè)倦?。?。

G. 職業(yè)認同與社會支持

  • 完全不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 完全同意
19. 我認為護理工作是一份有價值、受人尊敬的職業(yè)。
20. 我的家人非常支持我從事護理工作。
21. 即使有更好的非護理工作機會，我仍愿意留在現(xiàn)在的崗位。（反向題：測試離職意愿）

H. 管理模式認知

  • 完全不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 完全同意
22. 我認為科室實施了明確的“目標管理”，我知道我的努力方向。
23. 當我遇到心理壓力時，能得到上級或醫(yī)院的及時疏導與幫助。

第四部分：開放性問題

您認為目前最影響您工作積極性的一個問題是什么？

您對提高醫(yī)院護理人員工作滿意度有什么具體的建議？

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