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社會公眾對共享單車運維員的認可度調查問卷

尊敬的市民朋友:
您好！我們是來自安徽大學的研究團隊，正在進行一項關于共享單車運維員社會認知與職業(yè)評價的學術研究。共享單車已成為城市出行的重要方式，而運維員是保障這一系統有序運轉的關鍵力量。我們希望通過這份問卷，了解市民對運維員工作的認知、態(tài)度與期待，為提升這一群體的社會認可度和權益保障提供參考。
本問卷采用匿名方式，所有信息僅用于學術研究，嚴格保密，請您根據真實感受填寫。問卷約需5-8分鐘，感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1、您的性別: 
2、您的年齡: 
3、您的文化程度: 
4、您的職業(yè)身份: 
5、您使用共享單車的頻率: 
6、您日常使用共享單車的主要用途: 
二、公眾認知
7、您在出行時，關注到共享單車運維員工作的頻率: 
8、您清楚共享單車運維員的核心工作職責嗎?（可多選，最多3項）
三、情感態(tài)度
尊重程度：

9、請您根據自己的真實感受對以下描述進行評價。（1=非常不同意，2=不太同意，3=一般，4=比較同意，5=非常同意）

  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我認為共享單車運維員是一份正當且體面的職業(yè)，與其他藍領工作（如快遞員、外賣員）享有平等的社會地位。
我認為配合運維員的工作（如不亂停亂放、禮貌讓行）是每個市民應盡的責任。
如果我的親友從事這份工作，我不會因此覺得丟臉，而是會尊重他們的辛勤勞動。
當看到運維員在烈日或暴雨下工作時，我會產生同情心，并認為社會應當給予他們更多的關注與人文關懷。
10、請您將以下幾類城市服務人員，按您認為對社會的重要性從高到低排序（1=最重要，5=最不重要）
11、綜合來看，您對共享單車運維員這個群體的整體態(tài)度是？
提到共享單車“運維員”（即負責擺車、調度、換電、修車的人員），請根據您的印象對共享單車運維員進行多維度評價。（1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比較同意，5=完全同意）

12、重要性評價：

  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
如果沒有運維員及時的調度和擺放，城市的交通秩序（如地鐵口、公交站周邊）會變得非?；靵y。
我認為運維員是支撐城市“綠色出行/低碳生活”體系中不可或缺的底層力量。
在日常生活中，我感受到了運維員的工作為我尋找和停放單車帶來了極大便利。
相比增加車輛投放，我認為維持穩(wěn)定的運維隊伍對提升我的騎行體驗更為關鍵。
13、辛苦程度感知：
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
我認為這是一個非常辛苦的體力活。
他們在戶外工作，要忍受惡劣天氣（酷暑/寒冬）。
這項工作存在一定的交通安全風險。
14、職業(yè)聲望評價：
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
我認為這份工作對維護城市秩序很重要。
在我看來，這是一個值得尊重的職業(yè)。
如果我的家人從事這個職業(yè)，我會感到難為情。
相比其他體力勞動，運維員的社會地位偏低。
15、互動與期待：
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
我平時會注意到他們在路邊辛苦工作。
我認為合肥市共享單車運維員的合法權益（如社保、安全保障、合理薪酬等）應得到充分保障。
我愿意在極端天氣后，在相關平臺APP上給他們點“贊”或好評。
四、行為意向
16、請您對以下描述進行評價。（1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比較同意，5=完全同意）
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
如果我看到運維員正在整理車輛，我會主動將車停放在指定區(qū)域，以減輕他們負擔。
停車時我會注意將車輛擺放整齊，方便運維員管理。
遇到車輛故障（如剎車失靈、鎖具損壞）時，我會立即通過APP上報故障。
如果我看到有人惡意破壞車輛或亂停亂放，我會上前勸阻或通過APP舉報。
如果平臺推出“感謝運維員”或支持起福利的公益活動，我愿意參與。
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