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Z世代大學生民宿消費行為體驗調查問卷
親愛的同學,你好!我們正在進行一項關于Z世代大學生民宿消費行為體驗的調查,希望占用你幾分鐘時間填寫這份問卷。你的反饋對我們的研究至關重要,問卷采用匿名形式,我們將嚴格保密你的信息,請放心作答。感謝你的支持與配合!
一、人口統(tǒng)計學信息
1. 你的性別是?
A. 男
B. 女
2. 你所在的年級是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 碩士研究生
F. 博士研究生
3. 你每月的生活費大概是?
A. 1000 元以下
B. 1001 - 1500 元
C. 1501 - 2000 元
D. 2001 - 2500 元
E. 2500 元以上
二、消費行為
1. 你是否有過民宿消費經歷?
A. 是
B. 否
2. 你選擇民宿的頻率大概是?
A. 每月1次及以上
B. 每2 - 3個月1次
C. 每半年1次
D. 每年1次
E. 很少,一年不到1次
3. 你通常選擇民宿的住宿時長是?
A. 1 晚
B. 2 - 3 晚
C. 4 - 5 晚
D. 5 晚以上
4. 你一般在哪些場景下選擇民宿?(可多選)
A. 旅游度假
B. 參加朋友聚會
C. 參加學術會議、比賽等活動
D. 回家途中臨時歇腳
E. 其他(請注明)
5. 你主要通過哪些渠道預訂民宿?(可多選)
A. 攜程、美團等在線旅游平臺
B. 民宿官方網站或公眾號
C. 小紅書、抖音等社交平臺推薦
D. 家人、朋友推薦
E. 旅行社推薦
F. 其他(請注明)
6. 你通常和誰一起入住民宿?(可多選)
A. 家人
B. 男女朋友
C. 同學/朋友
D. 獨自入住
E. 其他(請注明)
三、滿意度
1.你入住民宿時,對房間衛(wèi)生狀況的實際體驗如何?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
2.你入住民宿時,對房間設施的完備性和舒適度的實際體驗如何?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
3.你入住民宿時,對服務人員的態(tài)度和專業(yè)程度的實際體驗如何?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
4.你入住民宿時,對民宿的餐飲質量(如有提供)的實際體驗如何?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
5.你入住民宿時,對民宿的公共區(qū)域環(huán)境的實際體驗如何?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
6.你入住民宿時,對民宿的網絡速度和穩(wěn)定性的實際體驗如何?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
7. 你對民宿消費的整體滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
8. 以下哪些因素影響了你對民宿的滿意度?(可多選)
A. 價格與價值的匹配度
B. 住宿環(huán)境和設施
C. 服務質量
D. 周邊配套和交通便利性
E. 民宿的口碑和評價
F. 其他(請注明)
9. 你是否會向他人推薦你入住過的民宿?
A. 一定會
B. 可能會
C. 不確定
D. 可能不會
E. 一定不會
10. 未來你是否有繼續(xù)選擇民宿住宿的意向?
A. 肯定會
B. 可能會
C. 不確定
D. 可能不會
E. 絕對不會
四、體驗感知
1. 在選擇民宿時,民宿的價格合理對你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
2. 在選擇民宿時,民宿的地理位置(交通便利性、周邊配套)對你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
3. 在選擇民宿時,民宿的裝修風格和特色對你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
4. 在選擇民宿時,民宿的口碑和評價對你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
5. 在選擇民宿時,民宿提供的服務項目(如早餐、接送機等)對你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
6. 在選擇民宿時,安全保障措施(門禁、監(jiān)控等)對你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
7. 在選擇民宿時,民宿是否有社交活動或交流空間對你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
五、未來意向
1. 若民宿提供自助入住服務(如通過手機 APP 開鎖、自助辦理入住手續(xù)),以此減少前臺等待時間,您是否會選擇這樣的民宿?
A. 肯定會
B. 可能會
C. 不確定
D. 可能不會
E. 肯定不會
2. 未來若民宿配備智能語音控制設備(如控制燈光、空調、窗簾等),您是否會選擇這樣的民宿?
A. 肯定會
B. 可能會
C. 不確定
D. 可能不會
E. 肯定不會
3. 對于民宿引入的智能客控系統(tǒng),可讓您在房間內通過平板設備控制各種設施,您是否會選擇這樣的民宿?
A. 肯定會
B. 可能會
C. 不確定
D. 可能不會
E. 肯定不會
4. 民宿若開展當地特色文化講座(如民俗文化、歷史故事等),您是否有興趣參加?
A. 非常有興趣
B. 有興趣
C. 不確定
D. 沒興趣
E. 非常沒興趣
5. 若民宿推出當地特色美食制作體驗活動(如制作傳統(tǒng)點心、烹飪地方菜肴),您愿意參與嗎?
A. 十分樂意參與
B. 愿意參與
C. 不確定
D. 不想參與
E. 堅決不參與
6. 未來民宿若打造具有當地特色文化主題的裝飾和布置(如民族風格、傳統(tǒng)建筑風格等),您是否會因為這種特色而選擇該民宿?
A. 肯定會
B. 可能會
C. 不確定
D. 可能不會
E. 肯定不會
7. 若民宿設置健身區(qū)域并配備專業(yè)健身器材,您是否會選擇這樣的民宿?
A. 經常會使用
B. 偶爾會使用
C. 不確定
D. 基本不會使用
E. 絕對不會使用
8. 民宿若提供冥想室或瑜伽空間,供客人進行放松和身心修煉,您是否愿意體驗?
A. 非常愿意體驗
B. 愿意體驗
C. 不確定
D. 不愿意體驗
E. 極其不愿意體驗
9. 對于民宿推出的戶外探險活動(如徒步、露營等),您未來是否有參與的意愿?
A. 非常想參與
B. 想參與
C. 不確定
D. 不想參與
E. 堅決不參與
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