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大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為及消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查問(wèn)卷
你好!為了解當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為、消費(fèi)偏好及相關(guān)需求,特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷實(shí)行匿名制,所有收集到的數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密你的個(gè)人信息,不會(huì)泄露給任何第三方。請(qǐng)你根據(jù)自身實(shí)際情況如實(shí)填寫(xiě),感謝你的支持與配合!
1. 你的性別:
男
女
其他
2. 你的年級(jí):
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 你的月生活費(fèi)范圍:
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501元及以上
4. 你平均每周的網(wǎng)購(gòu)頻率:
幾乎每天
2-3次
1次
每2周1次
每月1-2次
每月及以上1次
5. 你每次網(wǎng)購(gòu)的平均消費(fèi)金額:
50元及以下
51-100元
101-200元
201-500元
501-1000元
1001元及以上
6. 你常用的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)(可多選):
淘寶
京東
拼多多
抖音電商
快手電商
唯品會(huì)
小紅書(shū)
其他
7. 你選擇上述平臺(tái)的主要原因(可多選):
商品種類(lèi)豐富
價(jià)格優(yōu)惠
物流速度快
售后保障好
口碑好、信任度高
好友推薦
界面操作便捷
其他
8. 你通常通過(guò)哪些方式了解網(wǎng)購(gòu)商品信息(可多選):
平臺(tái)推薦
短視頻(抖音、快手等)
小紅書(shū)種草
好友分享
直播帶貨
搜索引擎
其他
9. 你主要網(wǎng)購(gòu)的商品類(lèi)型(可多選):
服飾鞋包
美妝護(hù)膚/個(gè)人護(hù)理
食品零食
學(xué)習(xí)用品(書(shū)籍、文具等)
電子產(chǎn)品(手機(jī)、耳機(jī)等)
生活用品(洗漱、家居等)
運(yùn)動(dòng)器材
飾品配件
其他
10. 你在網(wǎng)購(gòu)時(shí),優(yōu)先考慮的因素(按重要程度排序,1為最優(yōu)先,5為最不優(yōu)先):
價(jià)格
商品質(zhì)量
口碑評(píng)價(jià)
物流速度
售后服務(wù)
11. 你更傾向于購(gòu)買(mǎi)哪種類(lèi)型的商品?
品牌商品
性價(jià)比高的平價(jià)商品
小眾特色商品
無(wú)所謂,合適即可
12. 你是否會(huì)因?yàn)榇黉N(xiāo)活動(dòng)(如618、雙11、開(kāi)學(xué)季等)增加網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)?
一定會(huì)
可能會(huì)
偶爾會(huì)
基本不會(huì)
完全不會(huì)
13. 你參與網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)活動(dòng)的主要原因(可多選):
價(jià)格優(yōu)惠力度大
湊單更劃算
囤貨需求
身邊人都在買(mǎi)
好奇嘗試
其他
14. 你更偏好的支付方式(可多選):
微信支付
支付寶支付
銀行卡支付
平臺(tái)分期支付
其他
15. 你是否有網(wǎng)購(gòu)分期消費(fèi)的習(xí)慣?
經(jīng)常有
偶爾有
很少有
沒(méi)有
16. 你在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中遇到過(guò)哪些問(wèn)題(可多選):
商品與圖片/描述不符
商品質(zhì)量參差不齊
物流速度慢
售后態(tài)度差/售后困難
虛假宣傳
個(gè)人信息泄露
退貨繁瑣
從未遇到過(guò)
其他
17. 你對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的質(zhì)量信任度:
非常信任
比較信任
一般
不太信任
非常不信任
18. 你認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)最需要改進(jìn)的地方(可多選):
加強(qiáng)商品質(zhì)量監(jiān)管
優(yōu)化售后流程
提升物流速度
規(guī)范商家宣傳
保護(hù)用戶個(gè)人信息
降低虛假評(píng)價(jià)
其他
19. 你對(duì)自己的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)整體滿意度:
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
20. 你對(duì)大學(xué)生理性網(wǎng)購(gòu)的看法:
非常認(rèn)同,應(yīng)按需消費(fèi)
比較認(rèn)同,盡量避免沖動(dòng)
一般,順其自然
不太認(rèn)同,開(kāi)心就好
非常不認(rèn)同,無(wú)需刻意克制
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