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幸福里社區(qū)居民人居環(huán)境滿意度與治理參與調(diào)查問卷
尊敬的居民朋友:您好！
這里是華南農(nóng)業(yè)大學(xué)社會(huì)治理研究團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)正開展關(guān)于“村改居社區(qū)人居環(huán)境長效治理機(jī)制”的研究。
本問卷旨在了解您對(duì)幸福里社區(qū)環(huán)境治理的真實(shí)感受與建議，問卷匿名填寫，僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您放心作答。
您的意見將為我們的研究提供重要參考。
感謝您的支持！
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18-35歲
B. 36-55歲
C. 56歲及以上
3. 您的文化程度:
A. 小學(xué)及以下
B. 初中
C. 高中/中專
D. 大專/本科
E. 研究生及以上
4. 您的職業(yè)狀況:
A. 在職（含靈活就業(yè)）
B. 離退休
C. 無業(yè)/待業(yè)
D. 學(xué)生
E. 其他
5. 您在幸福里的居住年限:
A. 不足1年
B. 1-3年
C. 3年以上
6. 您的住房性質(zhì):
A. 回遷房（自有）
B. 租房
C. 其他（請(qǐng)注明:）
7. 您家庭月收入大致范圍:
A. 5000元以下
B. 5000-10000元
C. 10001-20000元
D. 20000元以上
8. 您家是否有私家車?
A. 有，1輛
B. 有，2輛及以上
C. 無
第二部分:人居環(huán)境滿意度評(píng)價(jià)
（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受，對(duì)以下各項(xiàng)進(jìn)行打分:
1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意）
9. 您對(duì)幸福里社區(qū)人居環(huán)境的整體滿意度
1
2
3
4
5
10. 保潔服務(wù)（道路清掃、垃圾清運(yùn)、垃圾桶清潔等）
1
2
3
4
5
11. 垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站周邊衛(wèi)生狀況
1
2
3
4
5
12. 垃圾分類宣傳與便利性
1
2
3
4
5
13. 綠化養(yǎng)護(hù)（綠地修剪、植物補(bǔ)植、古樹保護(hù)等）
1
2
3
4
5
14. 公共設(shè)施維護(hù)（座椅、路燈、健身器材、兒童游樂設(shè)施等）
1
2
3
4
5
15. 停車秩序管理（地面停車、地下車庫、訪客車輛等）
1
2
3
4
5
16. 樓道環(huán)境衛(wèi)生（樓道清掃、堆物清理、墻面小廣告等）
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
17. 公共廁所衛(wèi)生與管理
1
2
3
4
5
18. 社區(qū)治安與安全感
1
2
3
4
5
19. 噪音控制（施工、生活、交通噪音等）
1
2
3
4
5
20. 寵物管理（遛狗牽繩、糞便清理等）
1
2
3
4
5
21. 社區(qū)公共活動(dòng)空間（廣場(chǎng)、休閑區(qū)等）的整潔度
1
2
3
4
5
22. 社區(qū)內(nèi)商業(yè)店鋪（餐飲、零售等）的環(huán)境影響
1
2
3
4
5
23. 社區(qū)整體美觀度（建筑外觀、景觀等）
1
2
3
4
5
第三部分:居民參與意愿與行為
24. 您是否愿意參與社區(qū)環(huán)境維護(hù)活動(dòng)?（如清掃、植樹、宣傳等）
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 非常不愿意
25. 過去一年，您是否參加過社區(qū)組織的環(huán)境整治活動(dòng)?
A. 參加過（請(qǐng)?jiān)?6題直接選擇G項(xiàng)并跳至第27題）
B. 沒參加過
26. 您未參加的主要原因是什么?（可多選）
A. 沒時(shí)間
B. 不知道有這類活動(dòng)
C. 參與方式不方便
D. 覺得參加了也沒用
E. 身體原因或不方便
F. 其他:
G.跳過
27. 您愿意通過以下哪種方式參與社區(qū)環(huán)境治理?（可多選）
A. 通過手機(jī)拍照上報(bào)環(huán)境問題（如微信群、小程序）
B. 參與樓棟衛(wèi)生輪值
C. 參加社區(qū)集中整治活動(dòng)（如大掃除）
D. 認(rèn)領(lǐng)公共綠地或設(shè)施養(yǎng)護(hù)任務(wù)
E. 參與社區(qū)議事會(huì)或環(huán)境規(guī)劃討論
F. 擔(dān)任樓棟長或志愿者
G. 為社區(qū)環(huán)境治理捐款或眾籌
H. 其他:
28. 如果社區(qū)推行“積分兌換”制度（參與活動(dòng)獲得積分，可兌換生活用品或服務(wù)），您是否會(huì)更愿意參與?
A. 會(huì)明顯更愿意
B. 可能會(huì)更愿意
C. 不確定
D. 不會(huì)更愿意
29. 您是否了解社區(qū)環(huán)境問題的上報(bào)渠道（如物業(yè)電話、微信群、小程序等）?
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 不太了解
D. 完全不了解
30. 您曾經(jīng)向社區(qū)反映過環(huán)境問題嗎?
A. 反映過，問題得到及時(shí)解決
B. 反映過，但解決緩慢或未解決
C. 沒反映過，但想過要反映
D. 沒反映過，覺得反映了也沒用
E. 沒遇到過問題
31. 您認(rèn)為居民在社區(qū)環(huán)境治理中應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任?（可多選）
A. 自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定
B. 積極參與社區(qū)組織的活動(dòng)
C. 主動(dòng)監(jiān)督并舉報(bào)不文明行為
D. 參與決策和規(guī)劃
E. 繳納物業(yè)費(fèi)或環(huán)境維護(hù)費(fèi)
F. 不需要承擔(dān)責(zé)任，主要是物業(yè)和政府的事
G. 其他:
第四部分:社區(qū)認(rèn)同感與治理感知
32. 您對(duì)幸福里社區(qū)的歸屬感如何?
A. 非常強(qiáng)
B. 較強(qiáng)
C. 一般
D. 較弱
E. 非常弱
33. 您認(rèn)為以下哪個(gè)主體在社區(qū)環(huán)境治理中責(zé)任最大?（單選）
A. 街道辦/居委會(huì)
B. 經(jīng)聯(lián)社（村集體）
C. 物業(yè)公司
D. 居民自己
E. 市政部門（環(huán)衛(wèi)、園林等）
F. 其他:
34.
您對(duì)當(dāng)前社區(qū)環(huán)境治理中各主體的表現(xiàn)是否滿意?（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受，對(duì)以下各主體進(jìn)行打分:1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意）
街道辦/居委會(huì)
1
2
3
4
5
35. 經(jīng)聯(lián)社（村集體）
1
2
3
4
5
36. 物業(yè)公司
1
2
3
4
5
37. 居民參與
1
2
3
4
5
38. 市政部門
1
2
3
4
5
39. 您認(rèn)為社區(qū)環(huán)境治理中存在的主要問題有哪些?（可多選）
A. 部門之間推諉扯皮，責(zé)任不清
B. 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高
C. 居民自覺性差，亂扔垃圾、亂停車等
D. 資金不足，設(shè)施維護(hù)跟不上
E. 管理標(biāo)準(zhǔn)不明確，執(zhí)行不嚴(yán)格
F. 缺乏有效的監(jiān)督和反饋機(jī)制
G. 其他:
40. 您是否同意以下說法?（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受，對(duì)以下各項(xiàng)進(jìn)行打分:1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
41. 社區(qū)環(huán)境問題能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理
1
2
3
4
5
42. 社區(qū)有明確的規(guī)章制度來管理環(huán)境衛(wèi)生
1
2
3
4
5
43. 規(guī)章制度得到了嚴(yán)格執(zhí)行
1
2
3
4
5
44. 居民的意見和建議能夠得到重視并落實(shí)
1
2
3
4
5
45. 社區(qū)環(huán)境治理的資金使用透明
1
2
3
4
5
第五部分:長效治理機(jī)制建議
46. 您認(rèn)為社區(qū)環(huán)境治理最需要加強(qiáng)的方面是什么?（可多選）
A. 明確各方責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)
B. 提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
C. 增加資金投入，保障設(shè)施維護(hù)
D. 激勵(lì)居民參與，提高自覺性
E. 引入智慧化管理手段（如APP、小程序）
F. 加強(qiáng)監(jiān)督考核，確保制度落實(shí)
G. 其他:
47. 您是否支持通過“積分兌換”方式激勵(lì)居民參與環(huán)境治理?
A. 支持
B. 不支持
C. 不確定
48. 您是否愿意為更好的社區(qū)環(huán)境支付更高的物業(yè)費(fèi)?
A. 愿意
B. 不愿意
C. 視服務(wù)質(zhì)量而定
49. 您認(rèn)為社區(qū)公共空間（如廣告位、便民服務(wù)點(diǎn)）的商業(yè)經(jīng)營收入是否應(yīng)該用于補(bǔ)貼環(huán)境維
A. 應(yīng)該，且需公開透明
B. 不應(yīng)該，有其他用途
C. 不確定
50. 您對(duì)社區(qū)成立“環(huán)境維護(hù)專項(xiàng)基金”有何看法?
A. 非常支持
B. 比較支持
C. 無所謂
D. 不太支持
E. 反對(duì)
51. 您認(rèn)為社區(qū)環(huán)境治理中，以下哪些措施最有效?（可多選）
A. 定期開展專項(xiàng)整治行動(dòng)
B. 建立常態(tài)化巡查機(jī)制
C. 對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰
D. 開展環(huán)保宣傳教育
E. 組織居民共同參與維護(hù)
F. 引入專業(yè)社會(huì)組織協(xié)助
G. 其他:
52. 您對(duì)幸福里社區(qū)人居環(huán)境治理還有什么具體的建議或意見?
問卷到此結(jié)束，再次感謝您的大力支持！
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