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G銀行理財(cái)產(chǎn)品客戶需求與營銷滿意度調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生：

您好！本問卷旨在了解您對(duì)G銀行理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)知、使用體驗(yàn)及營銷需求，為優(yōu)化產(chǎn)品營銷策略提供參考。問卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會(huì)泄露您的個(gè)人信息。問卷填寫約需5分鐘，懇請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)情況作答，感謝您的支持與配合！

1、您的年齡區(qū)間是?
2、您的理財(cái)投資經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗奘?
3、您在G銀行的理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)等級(jí)是?
4、您在G銀行的單只理財(cái)產(chǎn)品投資金額大致范圍是?
5、您對(duì)G銀行“七彩陽光”理財(cái)產(chǎn)品（陽光金、陽光橙、陽光紅等）的品類豐富度評(píng)價(jià)如何?
6、您在選擇理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品屬性是?
7、您認(rèn)為G銀行理財(cái)產(chǎn)品與其他銀行同類產(chǎn)品相比，差異化程度如何？
8、您對(duì)G銀行養(yǎng)老理財(cái)、ESG等主題理財(cái)產(chǎn)品的了解程度是?
9、您對(duì)G銀行理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)前收取的固定管理費(fèi)率（通常0.1%-0.5%）接受程度如何?
10、若G銀行對(duì)“長期持有客戶”（如持有滿1年）或“高金額客戶”（如投資超50萬元）提供費(fèi)率折扣，您的關(guān)注度是?
11、您對(duì)不同產(chǎn)品類型的管理費(fèi)率差異（固收類低、權(quán)益類高）是否理解并接受?
12、您認(rèn)為G銀行理財(cái)產(chǎn)品的綜合費(fèi)率（管理費(fèi)+銷售費(fèi)+托管費(fèi)）水平如何?
13、您主要通過哪種渠道了解或購買G銀行理財(cái)產(chǎn)品?
14、您是否通過抖音、微信視頻號(hào)等社交平臺(tái)獲取過理財(cái)知識(shí)或產(chǎn)品信息?
15、若G銀行在抖音/微信視頻號(hào)開設(shè)“理財(cái)直播”（如產(chǎn)品解讀、風(fēng)險(xiǎn)科普），您的參與意愿是?
16、您是否希望G銀行通過支付寶/微信支付等第三方平臺(tái)，上線更多非現(xiàn)金管理類理財(cái)產(chǎn)品（如混合類、養(yǎng)老類）?
17、您參與過G銀行的理財(cái)產(chǎn)品投資者教育活動(dòng)（如網(wǎng)點(diǎn)講座、APP彈窗科普、短視頻）嗎?
18、哪種投資者教育形式最讓您滿意或接受?
19、您是否關(guān)注到G銀行推出的階段性費(fèi)率優(yōu)惠活動(dòng)?
20、您認(rèn)為G銀行在理財(cái)產(chǎn)品的宣傳推廣方面存在哪些不足?（可多選，）
21、您對(duì)G銀行理財(cái)產(chǎn)品營銷服務(wù)的總體滿意度是?
22、您認(rèn)為G銀行理財(cái)產(chǎn)品營銷策略最需要改進(jìn)的方面是?
23、您對(duì)G銀行理財(cái)產(chǎn)品營銷還有哪些具體建議?
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