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海底撈“家文化”感知與員工離職傾向調(diào)查問卷
尊敬的海底撈員工:您好!本問卷旨在系統(tǒng)研究海底撈 “家文化” 相關(guān)感知對員工離職傾向的影響,所有題項均基于經(jīng)典學(xué)術(shù)量表設(shè)計,聚焦您的真實工作體驗。問卷采用匿名形式,收集的數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密個人信息,您可放心如實填寫。
問卷選項無對錯之分,只需根據(jù)自身實際感受選擇即可。請您仔細(xì)閱讀每個題項,在對應(yīng)選項上打 “√”。感謝您在繁忙工作中抽出時間支持本次調(diào)研!
第一部分:基本信息
您的性別:
男
女
您的年齡:
18-25 歲
26-30 歲
31 歲及以上
您在海底撈的工作年限:
6 個月及以下
7 個月 - 2 年
2-5 年
5 年及以上
您的工作崗位:
前廳服務(wù)員
后廚人員
基層管理者
中層及以上管理者
您的學(xué)歷:
初中及以下
高中 / 中專 / 職高
大專及以上
第二部分:核心變量測量(1 = 非常不同意,2 = 不同意,3 = 一般,4 = 同意,5 = 非常同意)
價值觀認(rèn)同與身份歸屬維度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 我很自豪能告訴別人我是海底撈的員工
2. 我對海底撈的發(fā)展前景感到樂觀
3. 海底撈的價值觀與我的個人價值觀高度契合
4. 我會主動維護(hù)海底撈的品牌形象和聲譽
5. 我覺得自己與海底撈之間存在強烈的情感聯(lián)結(jié)
信任授權(quán)與主人翁意識
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 在工作中,我擁有自主決策的權(quán)限(如服務(wù)調(diào)整、客戶問題處理)
2. 我能自主安排自己的工作流程和節(jié)奏
3. 我的工作成果對門店的運營和發(fā)展有重要意義
4. 我具備完成本職工作所需的技能和資源支持
5. 我能參與門店相關(guān)事務(wù)的討論和建議提出
師徒制與成長支持
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 我愿意為海底撈的長期發(fā)展付出額外努力
2. 離開海底撈會讓我感到不舍
3. 我認(rèn)為留在海底撈工作對我的職業(yè)發(fā)展最有利
4. 我會積極向他人推薦海底撈作為就業(yè)選擇
5. 我對海底撈的管理制度和文化氛圍感到滿意
生活保障與情感關(guān)懷
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 海底撈真正關(guān)心我的個人福祉和生活需求
2. 當(dāng)我遇到工作或生活困難時,企業(yè)會及時提供幫助
3. 企業(yè)會認(rèn)可我在工作中付出的努力和取得的成績
4. 企業(yè)的管理制度和決策會充分考慮員工的合理利益
5. 我能感受到企業(yè)對員工的尊重和重視
離職傾向
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
1. 我經(jīng)常思考辭去海底撈的工作
2. 我已經(jīng)著手尋找其他工作機會
3. 我大概率會在未來 1 年內(nèi)離開海底撈
4. 與其他企業(yè)相比,我更傾向于離開當(dāng)前工作
5. 即使沒有更好的工作機會,我也考慮辭職
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