尊敬的受訪(fǎng)者:您好!本次問(wèn)卷旨在了解無(wú)印良品(MUJI)在消費(fèi)者眼中的品牌形象、產(chǎn)品滿(mǎn)意度及服務(wù)滿(mǎn)意度,所有答案僅用于統(tǒng)計(jì)分析,嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息,全程匿名填寫(xiě)。問(wèn)卷預(yù)計(jì)占用3-5分鐘,請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際體驗(yàn)如實(shí)填寫(xiě),感謝您的支持與配合!
一、受訪(fǎng)者基本信息
1. 您的性別:
2. 您的年齡:
4. 您每月可支配收入/零花錢(qián)(學(xué)生填寫(xiě)零花錢(qián)):
5. 您接觸/購(gòu)買(mǎi)無(wú)印良品(MUJI)的頻率:
二、品牌形象調(diào)查(請(qǐng)根據(jù)您對(duì)無(wú)印良品的認(rèn)知如實(shí)選擇)
3. 提到無(wú)印良品,您首先聯(lián)想到的關(guān)鍵詞(可多選):
4. 您認(rèn)為無(wú)印良品與其他同類(lèi)家居/日用品品牌(如宜得利名創(chuàng)優(yōu)品、niko and…等)相比,核心優(yōu)勢(shì)在于(可多選):
三、產(chǎn)品滿(mǎn)意度調(diào)查(未購(gòu)買(mǎi)過(guò)可跳過(guò)本部分,直接填寫(xiě)第四部分)
1. 您主要購(gòu)買(mǎi)無(wú)印良品的哪些品類(lèi)(可多選):
1. 您主要通過(guò)哪種渠道接觸無(wú)印良品的服務(wù)(可多選):
五、綜合評(píng)價(jià)與建議
2. 您是否會(huì)向身邊的人推薦無(wú)印良品?
3. 您認(rèn)為無(wú)印良品未來(lái)最需要改進(jìn)的方面(可多選):
再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問(wèn)卷!祝您生活愉快,萬(wàn)事順意!