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基于游客滿意度的紅星村鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的游客：
您好！我是內(nèi)蒙古師范大學(xué)的學(xué)生，正在開展紅星村鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量的調(diào)研。本問(wèn)卷匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，絕不外泄。感謝您的支持！
1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您的文化程度：
4. 您的職業(yè)：
5. 您的月收入：
6. 您通過(guò)什么渠道了解紅星村？
7. 您的出游方式：
8. 您在紅星村的游玩時(shí)長(zhǎng)：
9. 您是否在紅星村住宿？
10.  您是否在紅星村用餐？
11. 交通與基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)評(píng)價(jià)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
（1）進(jìn)入紅星村的道路交通便利
（2）村內(nèi)停車場(chǎng)車位充足
（3）村內(nèi)游覽指示標(biāo)識(shí)清晰
（4）公共廁所干凈衛(wèi)生
12. 接待與餐飲服務(wù)評(píng)價(jià)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
（1）游客中心服務(wù)人員態(tài)度好 
（2）咨詢問(wèn)題能得到及時(shí)解答
（3）服務(wù)人員熟悉本地旅游信息
（4）餐飲場(chǎng)所衛(wèi)生狀況良好
13. 住宿與體驗(yàn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
（1）菜品具有本地特色
（2）住宿環(huán)境干凈舒適
（3）民宿/酒店服務(wù)態(tài)度好 
（4）體驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容豐富有趣
14. 購(gòu)物與配套服務(wù)評(píng)價(jià)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
（1）體驗(yàn)項(xiàng)目組織有序
（2）項(xiàng)目講解清晰易懂
（3）體驗(yàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)格合理
（4）旅游商品有地方特色
（5）購(gòu)物點(diǎn)服務(wù)態(tài)度好
（6）村內(nèi)Wi-Fi信號(hào)穩(wěn)定
15. 滿意度
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
總體而言，您對(duì)本次紅星村旅游的滿意程度
16. 行為意愿
  • 完全不可能
  • 很可能不會(huì)
  • 不確定
  • 很有可能
  • 一定會(huì)
（1）您是否會(huì)向他人推薦來(lái)紅星村旅游
（2）您是否會(huì)再次來(lái)紅星村旅游
17. 您認(rèn)為紅星村旅游服務(wù)最需要改進(jìn)的是什么？
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