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中山柏斯曼職工餐廳滿意度調(diào)查問卷（2026年3月）
尊敬的同事：
您好！為了進一步提升食堂的餐飲服務質(zhì)量，滿足大家的用餐需求，管理部特開展本次滿意度調(diào)查。問卷采用
不記名
形式，請您根據(jù)實際感受放心填寫。感謝您的支持與配合！
以便改善就餐環(huán)境您抽空完成答卷。
第一部分:綜合評分
1. 您對目前職工餐廳總體滿意程度?（單選題）
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意（請具體描述）
第二部分:飯菜質(zhì)量
2. 您對飯菜份量的滿意程度?（單選題）
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意（請具體描述）
3. 您對食材原料的滿意程度?（單選題）
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意（請具體描述）
4. 您對菜品口味的總體評價?（單選題）
咸淡適中，味道很好
偏油膩
偏清淡
偏咸/偏辣
品種單一，吃膩了
味道不穩(wěn)定，時好時壞
5. 您對菜品的豐富程度?（單選題）
非常豐富，每天不重樣
比較豐富
一般，變化不大
品種較少，選擇性小
非常單一
6.
您
認為食堂的菜品在葷素搭配、營養(yǎng)均衡方面做得如何？
搭配非常合理，注重營養(yǎng)
基本合理
一般，素菜偏多
搭配不太合理，油脂過多
完全不考慮營養(yǎng)搭配
7. 您對飯菜溫度的滿意程度?（單選題）
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意（請具體描述）
8. 您對飯菜健康衛(wèi)生狀況的滿意程度?（單選題）
A、很滿意
B、滿意
C、基本滿意
D、不滿意
E、很不滿意（請具體描述）
9. 您對餐廳環(huán)境衛(wèi)生狀況的滿意程度?（單選題）
很滿意 環(huán)境舒適明亮
滿意 基本整潔
基本滿意 偶爾有臟亂現(xiàn)象
不滿意 環(huán)境嘈雜/桌椅油膩
很不滿意（請具體描述）
第三部分:服務質(zhì)量
10. 您對用餐等候排隊打飯時間是否滿意?（單選題）
非常快，不用等
較快，在可接受范圍
一般
較慢，排隊時間較長
太慢了，嚴重影響休息
11. 您對配餐人員服務態(tài)度的滿意程度?（單選題）
非常熱情
態(tài)度較好
一般
態(tài)度冷漠/不耐煩
態(tài)度惡劣
12. 您對配餐人員個人衛(wèi)生狀況的滿意程度?（單選題）
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意（請具體描述）
13. 您對配餐人員儀容儀表的滿意程度?（單選題）
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意（請具體描述）
14. 您對餐具衛(wèi)生情況的滿意程度?（單選題）
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意（請具體描述）
第四部分:其他意見
15.
您認為目前食堂最需要改進的一個問題？
（例如：改變餐具、更新桌椅等）
16. 請您對餐廳提出合理化建議?（填空題）
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