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患者滿意度調(diào)查

尊重的先生/女士:
您好!非常歡迎您參加本次調(diào)查!為了能夠?yàn)槟峁└玫姆?wù),耽誤您幾分鐘時(shí)間,協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷,請您根據(jù)親身經(jīng)歷或感受,真實(shí),客觀地對樂山市老年病??漆t(yī)院檢驗(yàn)科的服務(wù)進(jìn)行評價(jià),您的寶貴意見,將成為我們工作努力的目標(biāo)!再次感謝您的配合與支持!敬祝健康、幸福、快樂!注:本次調(diào)查5分最高分(滿意),0分為最差(不滿意)。
1. 您對檢驗(yàn)科的整體印象(包括環(huán)境衛(wèi)生,布局)滿意嗎?
2. 您對整個(gè)檢驗(yàn)流程是否滿意?
3. 您認(rèn)為檢驗(yàn)科各窗口的標(biāo)識(shí)是否清晰?
4. 您對檢驗(yàn)科的服務(wù)方式和態(tài)度滿意么?
5. 您對采血檢查窗口滿意么?
6. 您對體液檢查窗口滿意么?
7. 您對采血叫號排隊(duì)的方式滿意么?
8. 您對采血等待的時(shí)間滿意么?
9. 您對取報(bào)告單的方式滿意么?
10. 您對從開始采集樣本到取檢驗(yàn)報(bào)告單的時(shí)間滿意么?
11. 您認(rèn)為檢驗(yàn)科還需要開展哪些項(xiàng)目?
12. 檢驗(yàn)科工作人員有無索要錢財(cái)行為?
13. 您對我們還有什么其他的建議或意見?
14. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大?
15. 您的性別:
16. 您的年齡:
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