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四川省老年人家庭養(yǎng)老服務(wù)需求問卷調(diào)查

尊敬的老年朋友:

您好!為深入貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)、十六個(gè)五年規(guī)劃的建議》要求,緊扣 2026 年全國(guó)兩會(huì)關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)的工作部署,積極響應(yīng)國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略,銜接《關(guān)于推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見》《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2021-2025 年)》等既有政策,助力 “十五五” 末基本建成縣鄉(xiāng)村三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、為 “十六五” 養(yǎng)老服務(wù)體系提質(zhì)增效筑牢基礎(chǔ),持續(xù)擴(kuò)大普惠養(yǎng)老服務(wù)供給、優(yōu)化居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)布局,我們團(tuán)隊(duì)特別設(shè)計(jì)了這份調(diào)查問卷。

本次調(diào)查旨在精準(zhǔn)摸排您居家養(yǎng)老的實(shí)際需求、服務(wù)獲取偏好與服務(wù)人員資質(zhì)要求,為地區(qū)完善 “一刻鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”、落實(shí)失能老年人養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼、推進(jìn)康復(fù)護(hù)理擴(kuò)容提升等兩會(huì)民生部署提供決策依據(jù),也為后續(xù)優(yōu)化上門照護(hù)、適老化改造、智慧呼叫等服務(wù)提供精準(zhǔn)指引,讓老年人共享發(fā)展成果、安享幸福晚年。

問卷采用匿名形式,您的個(gè)人信息和回答將嚴(yán)格保密,僅用于養(yǎng)老服務(wù)政策優(yōu)化、服務(wù)體系建設(shè)與供給能力提升分析。問卷填寫時(shí)間約 8-10 分鐘,懇請(qǐng)您抽出寶貴時(shí)間參與,您的每一個(gè)回答都將直接助力 “十五五” 養(yǎng)老政策落地見效、為 “十六五” 養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展謀篇布局,讓居家養(yǎng)老更有保障、更有溫度!

感謝您的支持與配合!祝您身體健康、生活愉快!

問卷填寫說明:

選擇題可多選的已標(biāo)注 “(可多選)”,未標(biāo)注的為單選;

帶有 “________(請(qǐng)注明)” 的選項(xiàng),可根據(jù)您的實(shí)際情況補(bǔ)充填寫;

若有不適用的問題,可選擇 “其他” 或留空。
第一部分:家庭養(yǎng)老現(xiàn)狀
A1. 目前在家里,主要是誰在照顧您?
A2. 您覺得目前在家養(yǎng)老,最大的困難是什么?(可多選)
A3. 您目前的月退休金大概是多少?
A4. 您當(dāng)前的養(yǎng)老城市 / 地區(qū)屬于哪種類型?
第二部分:什么情況下會(huì)找服務(wù)?
B1. 您會(huì)在什么情況下,考慮請(qǐng)人上門幫忙或使用社區(qū)服務(wù)?(可多選)
B2. 如果有人提供上門照顧,您最可能在以下哪個(gè)時(shí)間段需要幫助?
第三部分:您對(duì)現(xiàn)在的服務(wù)有什么擔(dān)心?
C1. 如果現(xiàn)在有一種養(yǎng)老服務(wù)(比如上門做飯、打掃),您最擔(dān)心的是什么?(可多選,最多選 3 項(xiàng))
C2. 如果讓您自己出錢買服務(wù),您能接受的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是?
C3. 如果要請(qǐng)人上門,您更信任哪種人?(安全感來源)
C4. 您在選擇服務(wù)人員時(shí),是否會(huì)關(guān)注其相關(guān)資質(zhì)?
第四部分:需要什么服務(wù)?(具體需求清單)
D1. 針對(duì)德陽的家庭生活習(xí)慣,您具體需要哪些上門服務(wù)?(可多選)
D2. 您需要以下 “適老化改造” 服務(wù)嗎?(對(duì)居家環(huán)境的改造)
D3. 如果是社區(qū)提供免費(fèi)的 “防詐騙知識(shí)講座” 或 “智能手機(jī)培訓(xùn)(教您用微信、掛號(hào))”,您愿意參加嗎?
第五部分:服務(wù)獲取與呼叫方式
(這一部分旨在了解老人獲取和呼叫服務(wù)的便捷性需求)
E1. 您最習(xí)慣通過哪種方式獲取養(yǎng)老服務(wù)信息?(可多選)
E2. 當(dāng)您需要緊急或常規(guī)養(yǎng)老服務(wù)時(shí),最希望通過哪種方式呼叫?(可多選)
E3. 您認(rèn)為呼叫服務(wù)后,多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或上門比較合理?
第六部分:開放建議
F1. 關(guān)于 “在家養(yǎng)老”,您最想對(duì)子女或者對(duì)我們(社區(qū) / 服務(wù)機(jī)構(gòu))說的一句話是什么?
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