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科諾醫(yī)療售后回訪調(diào)查問卷

精準(zhǔn)服務(wù)客戶，提高客戶滿意度，達(dá)標(biāo)客戶可獲得公司送出的精美禮品一份，請您填寫正確的收貨信息。


醫(yī)院名稱：
1. 您對售后響應(yīng)速度的滿意度?
2.?您對售后人員服務(wù)態(tài)度的滿意度?
3.?您對售后人員專業(yè)能力的滿意度?
4. 您對售后問題解決效率的滿意度?
5.?您對售后最終解決效果的滿意度?
6. 您對本次售后整體體驗的綜合滿意度?
7. 您的售后問題是否一次性解決?
8. 您認(rèn)為售后流程是否便捷清晰?
9. 不良事件的上報情況?
10.不良事件的上報標(biāo)準(zhǔn)
11.您認(rèn)為我們的售后服務(wù)最需要改進(jìn)的地方是？
12.您對我們產(chǎn)品/服務(wù)的其他建議：
13.符合填寫問卷當(dāng)日算起三個月內(nèi)無不良事件上報的客戶，我們將為您送上一份精美禮品，禮品郵寄收件信息：
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