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京津冀紅色文旅代際服務(wù)需求差異調(diào)查問卷

尊敬的受訪者:

您好!我們正在進(jìn)行一項關(guān)于京津冀紅色文旅家庭代際差異服務(wù)需求的調(diào)查。紅色文旅是指以紅色文化資源為載體,開展的旅游活動與文化體驗服務(wù)。本問卷純屬學(xué)術(shù)用途,采用匿名方式,數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。問卷預(yù)計需時12-15分鐘,您的真實見解對我們至關(guān)重要,衷心感謝您的參與!
1.

過去三年內(nèi),您是否參加過紅色文旅活動?(例如參觀革命紀(jì)念館、戰(zhàn)爭遺址、革命先烈故居等)

2.

近期或未來,您是否有參加紅色文旅活動的意愿?

3. 您個人的月均生活費(fèi)大約在:
4. 在您的家庭中,通常由誰主導(dǎo)紅色旅游活動的決策(如選擇目的地、決定行程)?
5. 您在家庭當(dāng)中屬于哪個年齡段
6. 當(dāng)您與子女、孫輩一同參與紅色文旅活動時,您個人在決策時會更看重以下哪些方面?
  • 完全不看重
  • 不看重
  • 一般
  • 看重
  • 非??粗?/li>
將我所了解的歷史和價值觀,準(zhǔn)確地傳遞給晚輩
行程寬松舒適,不過度勞累,保證身體舒適
參觀內(nèi)容真實、嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)得起推敲
能看到晚輩對此行感興趣、有收獲
活動安排能讓全家人都聚在一起,增進(jìn)感情
7. 當(dāng)您組織并帶領(lǐng)全家(上有老、下有?。﹨⑴c紅色文旅活動時,您在決策時最需要平衡哪些方面?
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①對孩子的教育意義和啟發(fā)效果
②功能照顧到老人的體力和興趣,避免他們覺得無聊或太累
③行程的總體花費(fèi)性價比
④能有效率地完成參觀,不虛此行
⑤處理交通、預(yù)約等瑣事的便捷程度
8. 當(dāng)您與父母、祖父母一同參與紅色文旅活動時,您個人更期待從中獲得什么?
(量表:1=完全不期待、2=稍微不期待、3=一般、4=期待、 5=非常期待)
有讓人眼前一亮、互動性強(qiáng)的體驗形式(如VR、劇本導(dǎo)覽)
0
5
功能能自由探索,有自己的節(jié)奏和空間,而非一直跟隨
0
5
了解的故事和角度新穎,不全是課本上說過的
0
5
有適合拍照打卡、值得分享的場景或瞬間
0
5
整個過程輕松愉快,像一次家庭出游而非單純上課
0
5
9. 請根據(jù)您的觀察或經(jīng)驗,判斷在紅色文旅中,以下描述的情況發(fā)生的可能性(老年)
(量表:1=完全不可能, 5=非常可能)
覺得講解太快、信息太淺,不夠“解渴”,不如自己知道的深入
0
5
跨區(qū)域游覽涉及的交通換乘、多次預(yù)約、時間銜接等復(fù)雜規(guī)劃 對自主出行是巨大考驗
0
5
對線上預(yù)約、電子導(dǎo)覽、社交媒體獲取資訊詢信息感到無所適從而放棄出行
0
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缺乏實物、圖文、沙盤等傳統(tǒng)但有效的展示方式過度依賴數(shù)字化展示(如復(fù)雜的互動屏、VR),難以引起共鳴
0
5
對整個家庭:因為各成員興趣點不同,難以找到一個讓所有人都滿意和投入的項目
0
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10. 請根據(jù)您的觀察或經(jīng)驗,判斷在紅色文旅中,以下描述的情況發(fā)生的可能性(中青年)
(量表:1=完全不可能, 5=非??赡埽?/div>
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因要協(xié)調(diào)老少、照顧全家,而無法靜心體驗自己感興趣的內(nèi)容
因缺乏親子互動的設(shè)計,導(dǎo)致其教育目的落空,產(chǎn)生挫敗感
自己需要像專業(yè)導(dǎo)游一樣處理各種瑣碎事務(wù),而非享受家庭時光
對按人頭收費(fèi)、服務(wù)單一的模式,感到性價比低
整個家庭:因為各成員興趣點不同,難以找到一個讓所有人都滿意和投入的項目
11. 請根據(jù)您的觀察或經(jīng)驗,判斷在紅色文旅中,以下描述的情況發(fā)生的可能性(少年兒童)
(量表:1=完全不可能, 5=非??赡埽?/div>
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覺得形式枯燥,“像是上課”,提不起興趣,參與感低
行程節(jié)奏和內(nèi)容選擇常由長輩主導(dǎo),與家庭游覽氛圍脫節(jié)
想與同齡人一起探索、討論(如同學(xué)集體的協(xié)作性、探索性項目)
紅色景點缺乏可供拍照打卡的創(chuàng)意場景,無法滿足自己打卡需求
整個家庭:因為各成員興趣點不同,難以找到一個讓所有人都滿意和投入的項目
12. 對于剛才兩個問題您自己還有什么原因和想法補(bǔ)充嗎
13. 假設(shè)一個紅色文旅景點或線路希望同時服務(wù)好一個家庭中的老、中青、少兒三代人,您認(rèn)為以下服務(wù)功能,按重要性應(yīng)該如何排序?(請拖動選項進(jìn)行排序,1為最重要,6為最不重要)
14.

您覺得您和家人參加這樣一個紅色文旅活動應(yīng)該進(jìn)行多少天?

15. 如果有一條整合好的“京津冀抗戰(zhàn)記憶主題游”線路(例如:北京焦莊戶地道戰(zhàn)遺址→天津平津戰(zhàn)役紀(jì)念館→河北冉莊地道戰(zhàn)遺址),您和家人愿意一塊參與的意愿有多大?
16. 對于參加上述跨區(qū)域游覽,以下問題在多大程度上會成為您和家人的顧慮?
(1=完全不是問題、2=一般不會有、3=一般、4=會覺得有些不妥、5=是非常嚴(yán)重的問題)
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交通接駁:城市間、景點間的換乘繁瑣
功能預(yù)約流程:需要在不同平臺多次預(yù)約
內(nèi)容割裂:各景點故事不連貫,體驗重復(fù)或跳躍
后勤保障:對于中老年人和突發(fā)情況的保障
總費(fèi)用:交通、門票、住宿等總體花費(fèi)較高
玩法價值:景區(qū)本身沒有參觀價值,項目和特殊的體驗感無趣,不具有特色
17. 對于剛才的問題您自己還有什么原因和想法補(bǔ)充嗎
18.

【請先閱讀以下方案描述】

>“京津冀紅色文旅家庭出游”一站式服務(wù)方案

> 1. 【一碼通約】:一個平臺預(yù)約三地景點門票及跨城接駁專座。

> 2. 【沉浸式項目】:如聯(lián)焦莊戶、平津戰(zhàn)役紀(jì)念館、冉莊三地,打造家庭協(xié)同解謎劇本,在跨城游覽中拼湊完整紅色記憶圖景。

> 3. 【家庭共創(chuàng)任務(wù)】:貫穿全程的輕度家庭協(xié)作任務(wù),完成可獲得實體/數(shù)字紅色紀(jì)念品。

> 4. 【 智能預(yù)警】:根據(jù)實時人流和體力消耗模型,向家庭決策者推送注意注意事項。
> 5. 【故事線聯(lián)動】:京津冀三地抗戰(zhàn)記憶串聯(lián)故事線講解【以地道戰(zhàn)歷史脈絡(luò)串聯(lián)三地,從“地道雛形”(冉莊)到“戰(zhàn)術(shù)成熟”(焦莊戶)再到“勝利決戰(zhàn)”(平津戰(zhàn)役紀(jì)念館)】
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您個人為自己家庭購買此類服務(wù)的意愿有多大?    (1=絕無可能, 5=非常愿意)
您認(rèn)為此方案能多大程度上緩解您之前所感知的“家庭內(nèi)部需求差異”問題?      (1=完全不能緩解, 5=能非常好地緩解)
19. 該一站式服務(wù)方案最核心的價值,您認(rèn)為應(yīng)該體現(xiàn)在哪里?【多選】
20. 對于剛才的問題您自己還有什么原因和想法補(bǔ)充嗎?
21. 為獲得上述服務(wù),您認(rèn)為為一個三代的五口之家(2老、2中、1青)支付多少總價是合理的?
22. 請用一兩句話描述:您心目中最理想的一次“全家滿意的紅色文旅體驗”,應(yīng)該是什么樣的?(可以從氛圍、活動、感受等任意角度描述)
23. 對于促進(jìn)京津冀紅色旅游更好地服務(wù)跨代家庭,您最想提的一個建議是什么?
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