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“心相印濕廁紙”品牌忠誠度調(diào)查問卷
1.您的年齡段是?
18歲以下
18-24歲
25-30歲
31歲及以上
2.您是否使用過濕廁紙?
是
否
3.您使用濕廁紙的頻率是?
每天使用
每周幾次
偶爾使用
很少使用
4.您最常購買的濕廁紙品牌是?（可多選）
心相印
德佑
維達
清風
其他（請注明）
5.您是否知道“心相印”曾由明星代言?
是，非常清楚
聽說過，但不熟悉
完全不知道
6.如果知道，明星代言是否曾影響您對“心相印”的選擇?
是，有很大影響
有一定影響
沒有影響
不知道有代言
7.代言結(jié)束后，您對“心相印”的關(guān)注度是否變化?
明顯下降
略有下降
沒有變化
反而更關(guān)注了
8.您認為“心相印”濕廁紙的哪些方面最吸引您?（多選）
產(chǎn)品質(zhì)量（如柔軟度、厚度）
包裝設計
品牌形象（如環(huán)保、健康）
價格合理
購物體驗（如購買方便）
社交媒體或社群推薦
9.您對“心相印”濕廁紙的滿意度如何?（1-5分，1為非常不滿意，5為非常滿意）
1分
2分
3分
4分
5分
10.您是否愿意繼續(xù)購買“心相印”濕廁紙?
是
不確定
否
11.如果您不確定是否繼續(xù)購買，主要原因是?（多選）
價格偏高
產(chǎn)品質(zhì)量不如預期
品牌形象不夠吸引
缺乏社群或口碑推薦
其他（請說明）
12.如果您愿意繼續(xù)購買，主要是因為?（多選）
產(chǎn)品質(zhì)量可靠
品牌價值觀認同（如環(huán)保、健康）
購物體驗好
社交圈內(nèi)推薦
習慣性購買
13.您是否曾推薦“心相印”濕廁紙給他人?
是
否
14.您是否關(guān)注“心相印”在社交媒體上的內(nèi)容?
是，經(jīng)常關(guān)注
偶爾看到
從不關(guān)注
15.您認為“心相印”在以下哪些方面可以提升?（多選）
產(chǎn)品創(chuàng)新（如新功能、新材質(zhì)）
品牌故事與價值觀傳播
社群互動（如用戶活動、UGC鼓勵）
環(huán)保公益項目
價格策略
16.您更看重品牌的哪種特質(zhì)?
理性層面:產(chǎn)品質(zhì)量、性價比、實用性
感性層面:品牌故事、價值觀、情感連接
兩者都重要
17.如果“心相印”推出以下活動，您更可能參與?（多選）
環(huán)保回收計劃
用戶測評活動
社交媒體話題互動
限時折扣或試用
線下體驗活動
18.您認為“心相印”應該如何與Z世代建立更深的情感連接?（開放題）
19.您是否愿意參與后續(xù)訪談或深度調(diào)研?
是（請留下聯(lián)系方式）
否
20. 您未使用濕廁紙的主要原因是?（可多選，）
A. 沒有使用習慣
B. 覺得價格偏高
C. 擔心清潔力/溫和度不足
D. 不清楚產(chǎn)品優(yōu)勢
E. 購買渠道不便捷
F. 其他:
21. 如果心相印濕廁紙在以下方面改進，您是否會考慮嘗試?
是
否
22. 哪些因素會讓您考慮嘗試?（可多選）
價格更優(yōu)惠
試用裝/體驗活動
更多用戶真實評價
明確的功能說明（如溫和、環(huán)保）
更方便的購買渠道
明星/網(wǎng)紅推薦
其他:
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