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合肥安建醫(yī)院住院患者對護理工作滿意度調(diào)查表

尊敬的患者朋友:

        您好!為不斷提升我院護理服務(wù)品質(zhì),使我們的工作更貼近您的需求,現(xiàn)請您利用幾分鐘的時間填寫這份調(diào)查表,以提供我們改進(jìn)的方向。請您在每項調(diào)查內(nèi)容后面選出或填出適合自己的答案。非常感謝您對我院護理工作的支持!

一、基本信息
1.您所在的科室
2.您的住院床號
3.您的住院日期
二、服務(wù)質(zhì)量
1.在護士站辦理入院手續(xù)時,護士是否熱情耐心,及時接待?
2.住院當(dāng)天,護士是否向您介紹病區(qū)環(huán)境、安全事項、住院管理制度、就餐及打開水地點、呼叫器等的使用?
3.護士是否介紹醫(yī)院食堂可以微信訂餐?
4.您的責(zé)任護士會主動介紹自己嗎?
5.住院以后,護士長是否來看望,并自我介紹?
6.住院時護士是否能夠及時為您整理床單位?
7.護士能否耐心解答您提出的問題?
8.進(jìn)行輸液或者采血后護士能指導(dǎo)您或者家屬正確壓迫穿刺部位防止出血嗎?
9.您對護士服務(wù)態(tài)度是否滿意?
10.您對護士向您介紹所用主要藥物作用和注意事項滿意嗎?
11.您對護士向您介紹目前飲食需注意的問題滿意嗎?
12.您對護士向您介紹所做檢查或手術(shù)目的及注意事項滿意嗎?
13.您對護士向您介紹有助于康復(fù)的知識滿意嗎?
14.夜間值班護士是否來病房巡視?
15.當(dāng)您按床頭呼叫器后,護士能否及時來病房?
16.靜脈輸液時,護士是否經(jīng)常來病房巡視?
17.您對護士尊重和保護您隱私的滿意程度?
18.您對病區(qū)秩序、衛(wèi)生滿意嗎?
19.您對護士各項操作技術(shù)的滿意程度?
20.您對本病區(qū)護理工作的總體印象?
21.您最滿意的護士
三、請留下您寶貴的意見和建議
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