尊敬的客戶:
您好!非常感謝您一直以來對我們物業(yè)工作的支持與配合。為了進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,了解您的需求和意見,特開展本次問卷調(diào)查。您的回答將對我們十分有幫助,請您根據(jù)實(shí)際感受如實(shí)填寫。本問卷大約需要5-10分鐘完成,再次感謝您的參與!
1. 您對園區(qū)的門崗和人員出入管理是否滿意?
2. 您對物業(yè)會務(wù)、候班樓前臺人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)是否滿意?
3. 您對園區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生是否滿意?
4.您對物業(yè)保潔人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
5. 您是否經(jīng)常看到保安在園區(qū)內(nèi)及周邊巡邏?
6.您對物業(yè)安保人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
7. 您對園區(qū)內(nèi)的空調(diào)、照明等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)情況是否滿意?
8. 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),物業(yè)的維修響應(yīng)速度和處理效果如何?
9. 您對物業(yè)工程人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
10. 您對物業(yè)服務(wù)的整體滿意度如何?
再次感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫這份問卷!您的支持是我們不斷前進(jìn)的動力,我們將努力改進(jìn)服務(wù),為您打造更舒適的辦公環(huán)境!