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保險銷售適當(dāng)性原則考試
歡迎參加本次保險銷售適當(dāng)性原則考試,請認(rèn)真作答以下題目。
1. 基本信息:
姓名:
部門:
以下為正式考試題目,請根據(jù)所學(xué)知識作答。
2. 保險銷售“五不準(zhǔn)”不包括以下哪項
A 夸大收益、隱瞞風(fēng)險
B 代替客戶簽名、隱瞞免責(zé)條款
C 誤導(dǎo)銷售、捆綁強(qiáng)制銷售
D 提供產(chǎn)品說明書
E 泄露、濫用客戶個人信息
3. 金融消費(fèi)者八項權(quán)利中不包含哪一項
A 財產(chǎn)安全權(quán)
B 知情權(quán)
C 自主選擇權(quán)
D 壟斷經(jīng)營權(quán)
E 信息安全權(quán)
4. 遵守保險銷售適當(dāng)性原則的目的是
A 提高銷售業(yè)績
B 將合適的保險產(chǎn)品推薦給合適的消費(fèi)者,防范銷售風(fēng)險
C 減少客戶投訴
D 簡化銷售流程
5. 產(chǎn)品不匹配時,機(jī)構(gòu)評估不適當(dāng)?shù)恼_做法是
A 繼續(xù)推銷產(chǎn)品
B 明確建議客戶終止投保并說明風(fēng)險
C 隱瞞評估結(jié)果
D 強(qiáng)制客戶購買
6. 投保前“四必問”不包括以下哪項
A 問需求
B 問條款
C 問費(fèi)用
D 問家庭背景
E 問風(fēng)險
7. 金融消費(fèi)者八項權(quán)利包括
A 財產(chǎn)安全權(quán)
B 知情權(quán)
C 自主選擇權(quán)
D 公平交易權(quán)
E 依法求償權(quán)
F 受教育權(quán)
G 受尊重權(quán)
H 信息安全權(quán)
I 自由交易權(quán)
8. 特殊人群重點保護(hù)的要求包括
A 65周歲以上客戶購買中高風(fēng)險產(chǎn)品需雙錄、延長考慮期、專人回訪
B 嚴(yán)禁向無交費(fèi)能力客戶推銷長期險、高保費(fèi)產(chǎn)品
C 嚴(yán)禁向無保障需求客戶推銷長期險、高保費(fèi)產(chǎn)品
D 嚴(yán)禁向無保障需求人群誘導(dǎo)重復(fù)投保、超額投保
E 向?qū)W生群體大力推銷高風(fēng)險保險產(chǎn)品
9. 保險銷售可以適當(dāng)夸大收益以促進(jìn)產(chǎn)品銷售
對
錯
10. 金融消費(fèi)者公平交易權(quán)是指遵循平等公正原則,獲得規(guī)范、透明、合理的金融服務(wù)
對
錯
11. 代替客戶簽名只要客戶口頭同意即可
對
錯
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