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東莞市中醫(yī)院住院部病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表
科室:針灸推拿科
尊敬的病員同志:
您好！為了進(jìn)一步提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量，更好的為您服務(wù)，請(qǐng)您根據(jù)以下內(nèi)容對(duì)護(hù)理工作給予客觀的評(píng)價(jià)，在您認(rèn)為合適的選項(xiàng)上打“? ”，謝謝您的合作！
1、您對(duì)入院介紹和接待是否滿意
A 滿意
B 較滿意
C 一般
D 不滿意
2、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意
A 滿意
B 較滿意
C 一般
D 不滿意
3、您對(duì)護(hù)士的技術(shù)是否滿意
A 滿意
B 較滿意
C 一般
D不滿意
4、護(hù)士是否經(jīng)常到病房巡視您
A 經(jīng)常巡視
B 較常常巡視
C 較少巡視
D 很少巡視
5、當(dāng)您需要護(hù)士幫助時(shí)，護(hù)士是否有及時(shí)為您解決問題
A 在按呼叫鈴前
B 按呼叫鈴立即處理
C 按呼叫鈴5分鐘內(nèi)
D 按呼叫鈴5分鐘后
6、護(hù)士是否向您進(jìn)行飲食指導(dǎo)
A 詳細(xì)介紹
B 簡單介紹
C 詢問后才介紹
D 未介紹
7、檢查前，護(hù)士是否向您講解相關(guān)注意事項(xiàng)
A 詳細(xì)介紹
B 簡單介紹
C 詢問后才介紹
D 未介紹
8、護(hù)士為您打針、發(fā)藥、換補(bǔ)液是是否每次有核對(duì)您的姓名
A 每次核對(duì)
B 經(jīng)常核對(duì)
C 有時(shí)核對(duì)
D 沒有核對(duì)
9、您服藥、打針時(shí)護(hù)士能告訴您藥物的作用及注意事項(xiàng)嗎？
A 詳細(xì)告知
B 告知，但不詳細(xì)
C 講解的非常少
D 不告知
10、護(hù)士是否給您功能鍛煉指導(dǎo)
A 詳細(xì)指導(dǎo)
B 指導(dǎo)，但不詳細(xì)
C 指導(dǎo)的非常少
D 沒有指導(dǎo)
11、給您留下好印象的護(hù)士是:
12、您認(rèn)為最不滿意的服務(wù)是:服務(wù)態(tài)度、操作技術(shù)、環(huán)境衛(wèi)生、飯菜品種和質(zhì)量
13、您對(duì)我院護(hù)理工作的意見和建議:
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