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馬龍區(qū)共享單車使用體驗(yàn)與治理評(píng)價(jià)調(diào)查問卷
尊敬的市民朋友：您好！非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來填寫這份調(diào)查問卷。填寫該問卷會(huì)占用您10分鐘的時(shí)間。本次問卷調(diào)查采取匿名形式，本問卷旨在了解您對(duì)共享單車使用及管理情況的真實(shí)感受，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不記名、不公開，請(qǐng)您放心填寫。感謝您的支持！
一、基本信息
1. 您的年齡段是
18歲以下
18-30歲
31-45歲
46-60歲
2. 您的性別是
女生
男生
3. 您目前的身份是
學(xué)生
上班族
自由職業(yè)者
退休人員
其他
4. 您平均每周使用共享單車的次數(shù)是
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
5. 您對(duì)共享單車的治理滿意嗎
滿意
比較滿意
一般
不滿意
二、使用體驗(yàn)與評(píng)價(jià)
6. 您最常使用共享單車的主要目的是
上下班/上下學(xué)
短途購(gòu)物、就餐
休閑鍛煉
公共交通接駁（如地鐵、公交站到目的地）
其他
7. 您認(rèn)為當(dāng)前馬龍區(qū)共享單車的規(guī)劃是否合理
非常合理
基本合理
有些不合理
嚴(yán)重不合理
8. 您在停車時(shí)是否經(jīng)常遇到“找不到停車點(diǎn)”或“停車點(diǎn)已滿”的情況
經(jīng)常遇到
偶爾遇到
很少遇到
從未遇到
9. 您是否見過共享單車被隨意停放在非停車區(qū)域（如人行道、綠化帶、小區(qū)入口等）
經(jīng)常看到
偶爾看到
很少看到
從未看到
10. 您是否遇到過共享單車車輛損壞、無法使用但長(zhǎng)時(shí)間未被運(yùn)維人員處理的情況
經(jīng)常遇到
偶爾遇到
很少遇到
從未遇到
11. 您認(rèn)為要解決共享單車亂停放等問題，最重要的是加強(qiáng)哪一方的工作
政府的規(guī)劃、監(jiān)管與執(zhí)法
企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與及時(shí)響應(yīng)
政府與企業(yè)協(xié)同配合機(jī)制的優(yōu)化
用戶自身的文明素質(zhì)
其他
12. 您是否了解馬龍區(qū)關(guān)于共享單車的管理規(guī)定或相關(guān)宣傳（如停放規(guī)范、文明騎行等）
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
13. 您認(rèn)為政府在共享單車管理方面的宣傳引導(dǎo)是否到位
非常到位
基本到位
不太到位
很不到位
14. 您覺得政府監(jiān)管存在哪些問題
政府政策不明確
市民合法權(quán)益未得到保障
停放區(qū)域規(guī)劃不合理
政策落實(shí)不到位
其他(請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明）
15. 您是否曾通過投訴渠道（如APP、電話、公眾號(hào)）反映過共享單車使用中的問題
是
否
16. 您對(duì)投訴處理結(jié)果的滿意度如何
非常滿意
基本滿意
不太滿意
非常不滿意
三、開放性問題（選填）
17. 您認(rèn)為當(dāng)前馬龍區(qū)共享單車管理最需要改進(jìn)的方面是什么（如停車點(diǎn)設(shè)置、企業(yè)服務(wù)、政府監(jiān)管、用戶教育等）
18. 您對(duì)提升馬龍區(qū)共享單車治理水平有什么具體建議
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