您好,感謝您抽出寶貴的時間參與本次調查,本次調查旨在調查H物業(yè)公司服務質量,請您根據(jù)自身真實情況完成下面題目選項。本次調查為匿名調查,您的回答我們會嚴格保密,非常感謝您的支持,祝您生活愉快!
本次調查問卷分為兩部分,第一部分為基礎信息,第二部分為服務質量評價。將服務質量評價分成22個測量指標,分為五級對滿意度進行評價,分別為非常不滿意,不滿意,一般,滿意,非常滿意五個選項,代表分值為1分、2分、3分、4分、5分。請您根據(jù)對H物業(yè)公司服務質量的預期表現(xiàn)和實際感知,選擇您認為最合適的選項,以此來表達您對物業(yè)公司服務質量的滿意程度。
再次感謝您的配合和支持。