校園奶茶店消費(fèi)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

1. 你希望的奶茶體積是

中杯大杯

2. 你希望的奶茶甜度是多少？

半糖全糖無(wú)糖

3. 您平均每月在奶茶上的消費(fèi)金額大約為？

20元以下20-50元50-100元100元以上

4. 您平均每周光顧“蜜雪冰城”的次數(shù)是？

0次1-2次3-4次5次及以上

5. 如果蜜雪冰城推出新品（如季節(jié)限定果茶、聯(lián)名款奶茶），您會(huì)愿意嘗試嗎？

一定會(huì)嘗試可能會(huì)嘗試（取決于口味/價(jià)格）不太感興趣完全不感興趣

6. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)價(jià)格感知各項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)

價(jià)格合理性

優(yōu)惠活動(dòng)力度

性?xún)r(jià)比

7. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)服務(wù)體驗(yàn)各項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)

點(diǎn)單效率

取餐等待時(shí)間

員工服務(wù)態(tài)度

8. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)環(huán)境氛圍各項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)

店內(nèi)衛(wèi)生狀況

店鋪裝修風(fēng)格

座位舒適度

9. 您認(rèn)為“蜜雪冰城”的整體滿(mǎn)意度如何？

非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意

10. 您通常通過(guò)什么方式購(gòu)買(mǎi)？

到店直接購(gòu)買(mǎi)外賣(mài)平臺(tái)（美團(tuán)/餓了么）小程序預(yù)點(diǎn)單

11. 您最常購(gòu)買(mǎi)的蜜雪冰城產(chǎn)品類(lèi)型是？

奶茶類(lèi)（如珍珠奶茶）果茶類(lèi)（如檸檬水）冰淇淋/圣代咖啡類(lèi)其他（請(qǐng)注明）

12. 您認(rèn)為“蜜雪冰城”最需要改進(jìn)的地方是什么？

產(chǎn)品口味服務(wù)速度優(yōu)惠活動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生品牌宣傳其他（請(qǐng)注明）

13. 您選擇奶茶包裝時(shí)最關(guān)注的是

密封性材質(zhì)安全便捷性聯(lián)名款其他

14. 您認(rèn)為“蜜雪冰城”最需要改進(jìn)的方面是？

15. 你選擇小料是最關(guān)注的是

口感嚼勁甜度適配顏值搭配健康屬性其他

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

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