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基于聊天機(jī)器人——豆包的情感互動(dòng)對(duì)用戶體驗(yàn)感的影響的調(diào)查問(wèn)卷

      親愛(ài)的朋友:

 

你好!感謝你在百忙之中參與本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解聊天機(jī)器人豆包的情感互動(dòng)功能對(duì)你使用體驗(yàn)、情感感受與交流意愿的影響,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與產(chǎn)品優(yōu)化,采用匿名形式收集,嚴(yán)格保護(hù)你的個(gè)人隱私。

 

問(wèn)卷內(nèi)容無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,請(qǐng)根據(jù)你的真實(shí)感受與使用經(jīng)歷如實(shí)填寫(xiě)。你的每一次選擇,都將幫助我們更好地理解情感互動(dòng)在智能陪伴中的價(jià)值,為你帶來(lái)更溫暖、更貼心的交流體驗(yàn)。

 

再次感謝你的支持與配合!祝你生活愉快!

       四川工商學(xué)院數(shù)學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院  數(shù)媒6班

              負(fù)責(zé)人:肖東     聯(lián)系電話:13198741930

                                                       2026年3月5日

※ 請(qǐng)閱讀以下說(shuō)明并回答問(wèn)題。


概念解釋

        聊天機(jī)器人是一種能夠通過(guò)文字或語(yǔ)音與人進(jìn)行互動(dòng)的智能軟件。你可以把它想象成一個(gè)“住在電腦或手機(jī)里的數(shù)字助理”,它能理解你的問(wèn)題,并根據(jù)算法或預(yù)先設(shè)定的邏輯給出回答。有的機(jī)器人專門負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)辦理(如查快遞、定機(jī)票),有的則像真人一樣能陪你聊天、寫(xiě)文章或出謀劃策。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),它就是一種能聽(tīng)懂人話、會(huì)說(shuō)人話,并能幫你解決問(wèn)題的人工智能程序。國(guó)內(nèi)常用的聊天機(jī)器人例如豆包、deepseek、kimi等。


基礎(chǔ)問(wèn)題

       我們想要開(kāi)發(fā)一個(gè)適合“基于聊天機(jī)器人——豆包的情感互動(dòng)對(duì)用戶體驗(yàn)感的影響”的衡量指標(biāo),請(qǐng)參考以下評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)每個(gè)項(xiàng)目的適當(dāng)性。

1 分表示完全不合適,7 分表示非常合適,請(qǐng)按虛線方向評(píng)分。


1. 您有使用過(guò)豆包嗎?
2. 您平時(shí)使用豆包的頻率是?
1. 您的性別是?
2. 您的年齡組是?
3. 您目前的職業(yè)是?【單選題】
4. 以下哪一項(xiàng)是您最終的教育背景?
1. 豆包的回答讓我覺(jué)得它仿佛是有生命力的。
2. 與豆包交流時(shí),我覺(jué)得它的表達(dá)自然流暢,不顯得生硬機(jī)械
3. 與豆包交流時(shí),我能感覺(jué)到它對(duì)情緒的反應(yīng)。
4. 豆包給我的感覺(jué)是親切友好的。
5. 豆包能夠迅速回應(yīng)我的提問(wèn)或請(qǐng)求。
6. 在我需要幫助時(shí),豆包能夠及時(shí)給出反饋。
7. 在交流過(guò)程中,我不需要長(zhǎng)時(shí)間等待豆包的回復(fù)。
8. 我覺(jué)得豆包具備一定情感理解能力。
9. 豆包的情緒反應(yīng)是合理的,沒(méi)有讓我感到突?;虿贿m。
10. 豆包的回復(fù)能夠準(zhǔn)確地回應(yīng)我的情感訴求。
11. 豆包能夠抓住我表達(dá)中的重點(diǎn),并給予合適的情緒回應(yīng)。
12. 當(dāng)我表達(dá)情緒時(shí),豆包能夠同情我。
13. 豆包會(huì)關(guān)注我的精神或情緒狀態(tài)。
14. 豆包能敏銳地感知和理解我當(dāng)下的情緒。
15. 豆包能夠理解我所表達(dá)的真實(shí)心情。
16. 豆包對(duì)我的情感表達(dá)給予了充分的認(rèn)可和共鳴。
17. 豆包能關(guān)注到我話語(yǔ)中隱含的情緒和深層含義,而不僅僅停留在表面內(nèi)容?。
18. 在交流中,無(wú)論我表達(dá)什么樣的情緒,豆包都能無(wú)條件尊重并接納。
19. 總體而言,我對(duì)與豆包的互動(dòng)體驗(yàn)感到滿意。
20. 豆包的表現(xiàn)符合我對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀聊天機(jī)器人的預(yù)期。
21. 在情感互動(dòng)方面,豆包的表現(xiàn)接近我的理想狀態(tài)。
22. 我認(rèn)為豆包在情感互動(dòng)中是真誠(chéng)的。
23. 基于豆包的互動(dòng)體驗(yàn),我覺(jué)得它是值得依賴的。
24. 如果以后有情感交流的需求,我愿意繼續(xù)使用豆包。
25. 在與豆包互動(dòng)的過(guò)程中,我的心情是愉快的。
26.請(qǐng)給豆包一點(diǎn)建議。
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