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黃島站2026年2月物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查
根據(jù)物業(yè)合同約定和我站工作實(shí)際，現(xiàn)擬對(duì)2026年2月物業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況面向全體民警職工進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，請(qǐng)各位民警職工結(jié)合實(shí)際情況如實(shí)填寫(xiě)測(cè)評(píng)表，感謝您的支持與配合。
1.請(qǐng)對(duì)服務(wù)人員形象禮儀、禮節(jié)禮貌進(jìn)行打分。
非常滿(mǎn)意（6分）
滿(mǎn)意（4分）
基本滿(mǎn)意（2分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
2.請(qǐng)您對(duì)門(mén)衛(wèi)報(bào)刊及信件收發(fā)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
非常滿(mǎn)意（5分）
滿(mǎn)意（4分）
基本滿(mǎn)意（3分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
3.請(qǐng)您對(duì)門(mén)衛(wèi)保安履職情況和出入營(yíng)門(mén)人員管理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
非常滿(mǎn)意（6分）
滿(mǎn)意（4分）
基本滿(mǎn)意（2分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
4.請(qǐng)您對(duì)營(yíng)房日常零星維修服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
非常滿(mǎn)意，維修非常及時(shí)，維修質(zhì)量好（6分）
滿(mǎn)意，維修響應(yīng)速度較好，維修效果好（4分）
基本滿(mǎn)意，維修響應(yīng)速度一般，維修效果一般（2分）
不滿(mǎn)意，維修響應(yīng)速度差，維修效果較差（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
5.請(qǐng)您對(duì)機(jī)關(guān)及邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)基地辦公樓內(nèi)衛(wèi)生保潔服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
非常滿(mǎn)意（6分）
滿(mǎn)意（4分）
基本滿(mǎn)意（2分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
6.請(qǐng)您對(duì)機(jī)關(guān)及邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)基地營(yíng)區(qū)室外衛(wèi)生保潔服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
非常滿(mǎn)意（6分）
滿(mǎn)意（4分）
基本滿(mǎn)意（2分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
7.請(qǐng)您對(duì)室內(nèi)及室外營(yíng)區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)維護(hù)質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
非常滿(mǎn)意（6分）
滿(mǎn)意（4分）
基本滿(mǎn)意（2分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
8.請(qǐng)您對(duì)機(jī)關(guān)營(yíng)區(qū)車(chē)輛停放秩序維護(hù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
非常滿(mǎn)意（6分）
滿(mǎn)意（4分）
基本滿(mǎn)意（2分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
9.請(qǐng)您對(duì)營(yíng)區(qū)日常巡邏檢查和物業(yè)服務(wù)人員節(jié)能降耗履職情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
非常滿(mǎn)意（6分）
滿(mǎn)意（4分）
基本滿(mǎn)意（2分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
10.請(qǐng)您對(duì)洗衣服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
非常滿(mǎn)意（6分）
滿(mǎn)意（4分）
基本滿(mǎn)意（2分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
11.請(qǐng)您對(duì)理發(fā)服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
非常滿(mǎn)意（6分）
滿(mǎn)意（4分）
基本滿(mǎn)意（2分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
12.請(qǐng)您對(duì)司機(jī)服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
非常滿(mǎn)意（6分）
滿(mǎn)意（4分）
基本滿(mǎn)意（2分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
13.請(qǐng)您對(duì)物業(yè)送水（桶裝水）服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
非常及時(shí)（6分）
比較及時(shí)（4分）
響應(yīng)速度一般（2分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
14.請(qǐng)您對(duì)會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
非常滿(mǎn)意（6分）
滿(mǎn)意（4分）
基本滿(mǎn)意（2分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
15.請(qǐng)您對(duì)機(jī)關(guān)及邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)基地現(xiàn)有消防設(shè)施維修維護(hù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
非常滿(mǎn)意（6分）
滿(mǎn)意（4分）
基本滿(mǎn)意（2分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
16.請(qǐng)您對(duì)公共區(qū)域客廁用品，包括但不限于托盤(pán)、盒抽、洗手液、小卷紙、抽紙、香薰等服務(wù)過(guò)程中使用的低值易耗品質(zhì)量情況以及消耗補(bǔ)充是否及時(shí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
質(zhì)量很好，補(bǔ)充非常及時(shí)（6分）
質(zhì)量較好，補(bǔ)充比較及時(shí)（4分）
質(zhì)量一般，補(bǔ)充不夠及時(shí)（2分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
17.請(qǐng)您對(duì)與物業(yè)服務(wù)保障人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)響應(yīng)時(shí)效、溝通協(xié)調(diào)等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)
非常滿(mǎn)意（5分）
滿(mǎn)意（4分）
基本滿(mǎn)意（3分）
不滿(mǎn)意（1分）
非常不滿(mǎn)意（0分）
請(qǐng)舉例存在問(wèn)題
18.您認(rèn)為需要物業(yè)服務(wù)單位改進(jìn)的事項(xiàng)和意見(jiàn)建議：
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