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北苑社區(qū)北京瑞贏酒店物業(yè)管理公司安通苑項目居民滿意度調(diào)查問卷


安通苑小區(qū)的居民朋友們:

      為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,實現(xiàn)物業(yè)項目考評量化管理、動態(tài)監(jiān)管,提升轄區(qū)物業(yè)服務(wù)整體水平,北苑社區(qū)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及上級部門的要求,現(xiàn)對北京瑞贏酒店物業(yè)管理公司安通苑項目進(jìn)行滿意度調(diào)查。請居民以戶為單位對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評價(一戶只需填寫一份問卷即可)。居民滿意度調(diào)查問卷占總評分的50%,甲方評價占總評分的30%,社區(qū)評價占總分的20%,請大家本著實事求是的原則填寫問卷。此問卷填報截止日期為20263818:00

1. 您的地址
安通苑(     )號樓(   )單元(  )門
2. 物業(yè)負(fù)責(zé)人定期接待業(yè)主和物業(yè)使用人來訪,傾聽意見和建議,吸收并采納。
3. 物業(yè)及時補(bǔ)種花草樹木,并做好除草、修剪、施肥、灌溉,無光禿、枯死現(xiàn)象。
4.

物業(yè)按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好公共區(qū)域保潔,小區(qū)環(huán)境整潔。

5. 物業(yè)對小區(qū)自行車、汽車停車管理規(guī)范。
6.

物業(yè)充分利用技防設(shè)施,管理好現(xiàn)有智能門禁系統(tǒng),加強(qiáng)對外來人員、流動人口進(jìn)出小區(qū)的登記管理。

7.

物業(yè)保安履職盡責(zé),嚴(yán)守小區(qū)入口關(guān)。

8. 物業(yè)按時檢查共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時整改和維修維護(hù)。依法依規(guī)申請公共維修資金。
9.

物業(yè)在雷電、強(qiáng)降水、大風(fēng)、沙塵暴等極端天氣前后進(jìn)行安全檢查。

10.

物業(yè)按照合同要求,檢查和維修維護(hù)房屋板、柱、外墻、共用門窗、地面、屋頂、避雷針、電梯等,檢查并清掏化糞池,巡查道路、場地、管井、圍墻、消防設(shè)施、消防中控室等,發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。

11. 物業(yè)堅決落實裝修管理規(guī)定,及時發(fā)現(xiàn)和糾正拆改承重墻、打隔斷、違規(guī)改移管道等違規(guī)裝修行為,實施節(jié)假日靜音施工,管理好裝修垃圾,無居民投訴。
12. 對物業(yè)現(xiàn)有的管理方法有哪些意見或建議?
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