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昆明商務(wù)型茶空間客戶需求與轉(zhuǎn)化影響因素調(diào)查問卷

一、基本信息
1. 您的性別:
2. 您的年齡區(qū)間:
3. 您的職業(yè)類型:
二、消費行為與場景偏好
4. 您前往昆明商務(wù)型茶空間的主要目的(可多選):
5. 您每月前往昆明商務(wù)型茶空間的頻率:
6. 您每次在商務(wù)型茶空間的消費時長:
7. 您每次在商務(wù)型茶空間的人均消費金額:
8. 您了解昆明商務(wù)型茶空間的主要渠道(可多選):
9. 下門店宣傳 E. 商務(wù)圈層分享 F. 其他______
三、客戶需求與體驗評價
10. 您對商務(wù)型茶空間的空間環(huán)境需求(可多選):
11. 您在商務(wù)洽談場景中,對茶品的核心需求(可多選):
12. 您希望茶空間提供的配套服務(wù)(可多選):
13. 您對商務(wù)型茶空間服務(wù)質(zhì)量的期望(可多選):
14. 請對您過往體驗過的昆明商務(wù)型茶空間以下維度進(jìn)行滿意度評分(1 分 = 非常不滿意,5 分 = 非常滿意)評價維度1 分2 分3 分4 分5 分
空間私密性:_________
茶品品質(zhì)服務(wù):_________
專業(yè)度配套:_________
設(shè)施完備性:_________
環(huán)境整潔度:_________
性價:_________
四、轉(zhuǎn)化影響因素與策略偏好
15. 您是否愿意成為商務(wù)型茶空間的會員?
16. 若愿意辦理會員,您最關(guān)注的會員權(quán)益(可多選):
17. 您對線上線下聯(lián)動營銷活動的接受度(可多選):
18. 您是否需要定制化商務(wù)茶禮服務(wù)(如會議伴手禮、客戶定制茶品)?
19. 哪些復(fù)購激勵措施會促使您再次選擇同一家商務(wù)型茶空間(可多選):
20. 您認(rèn)為當(dāng)前昆明商務(wù)型茶空間在客戶轉(zhuǎn)化方面存在的主要問題(可多選):
五、開放性建議
您認(rèn)為昆明商務(wù)型茶空間還需在哪些方面改進(jìn),才能更好地滿足您的商務(wù)需求?
對于提升商務(wù)型茶空間的客戶轉(zhuǎn)化效率,您有哪些具體建議?
再次感謝您的寶貴時間與真誠分享!祝您工作順利!
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