在线看高清免费av|亚洲一级AAAAAA|亚洲黄色三级av在线小说|国产电影黄色无码,免费|尤物视频成人亚洲激情有码网|91人人尤物视频|欧美一级特黄色大片|久草九草黄色视频大片|操操操操操操操|国产69精品久久久久男男系列
<ul id="msnkz"><code id="msnkz"></code></ul>
<style id="msnkz"><progress id="msnkz"></progress></style>
<ruby id="msnkz"><strong id="msnkz"></strong></ruby>
<li id="msnkz"><strong id="msnkz"></strong></li>
<rt id="msnkz"></rt>
<rt id="msnkz"></rt>
<input id="qumcc"></input>
<p id="qumcc"><dl id="qumcc"></dl></p>
<pre id="qumcc"></pre>
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司山南分公司車(chē)險(xiǎn)調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的車(chē)主朋友:
您好！本次問(wèn)卷采用匿名形式填寫(xiě)，所有數(shù)據(jù)僅用于本次市場(chǎng)調(diào)研分析，我們將嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，絕不泄露您的任何個(gè)人信息與填寫(xiě)內(nèi)容。問(wèn)卷全部為單選題，填寫(xiě)預(yù)計(jì)耗時(shí)3-5分鐘，衷心感謝您的寶貴時(shí)間與真誠(chéng)配合！
第一部分:基礎(chǔ)信息收集（共5題）
1.您的性別:
A. 男
B. 女
2.您的年齡區(qū)間:
A. 18-25周歲
B. 26-35周歲
C. 36-45周歲
D. 46-55周歲
E. 55周歲以上
3.您名下車(chē)輛的主要使用性質(zhì)為:
A. 家庭自用非營(yíng)運(yùn)
B. 營(yíng)運(yùn)客運(yùn)車(chē)輛
C. 營(yíng)運(yùn)貨運(yùn)車(chē)輛
D. 網(wǎng)約車(chē)/租賃車(chē)輛
E. 單位公務(wù)/營(yíng)運(yùn)車(chē)輛
F. 其他
4.您當(dāng)前名下登記的車(chē)輛數(shù)量為:
A. 無(wú)車(chē)輛，計(jì)劃1年內(nèi)購(gòu)車(chē)
B. 1輛
C. 2輛
D. 3輛及以上
5.您的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛駕齡為:
A. 1年及以內(nèi)
B. 1-3年（不含3年）
C. 3-5年（不含5年）
D. 5-10年（不含10年）
E. 10年及以上
第二部分:車(chē)險(xiǎn)需求專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研（共25題）
6.您當(dāng)前是否為名下車(chē)輛投保了機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)）及商業(yè)車(chē)險(xiǎn)?
A. 僅投保了交強(qiáng)險(xiǎn)，未投保商業(yè)車(chē)險(xiǎn)
B. 同時(shí)投保了交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)車(chē)險(xiǎn)
C. 暫未投保任何車(chē)險(xiǎn)
D. 無(wú)車(chē)輛，暫未投保
7.您當(dāng)前車(chē)輛的車(chē)險(xiǎn)承保主體為以下哪一家?
A. 中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
B. 平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
C. 太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
D. 中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
E. 其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
F. 暫未投保任何車(chē)險(xiǎn)
8.您當(dāng)前持有的車(chē)險(xiǎn)保單，距離到期還有多長(zhǎng)時(shí)間?
A. 已到期
B. 1個(gè)月及以內(nèi)
C. 1-3個(gè)月（不含3個(gè)月）
D. 3-6個(gè)月（不含6個(gè)月）
E. 6個(gè)月以上
F. 暫未投保車(chē)險(xiǎn)
9.您過(guò)往3個(gè)保險(xiǎn)年度內(nèi)，車(chē)輛的出險(xiǎn)理賠總次數(shù)為?
A. 0次
B. 1次
C. 2次
D. 3次
E. 4次及以上
F. 無(wú)過(guò)往投保記錄
10.您是否了解中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司山南分公司?
A. 完全不了解，從未聽(tīng)說(shuō)
B. 略有耳聞，僅知道品牌名稱(chēng)
C. 基本了解，知道核心業(yè)務(wù)與服務(wù)范圍
D. 比較了解，清楚產(chǎn)品與服務(wù)細(xì)節(jié)
E. 非常熟悉，有過(guò)多次服務(wù)接觸
11.您對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)山南分公司的品牌信任度處于以下哪個(gè)水平?
A. 完全不信任
B. 不太信任
C. 一般，無(wú)明確傾向
D. 比較信任
E. 完全信任
12.您認(rèn)為人保財(cái)險(xiǎn)山南分公司相較于其他保險(xiǎn)公司，最核心的優(yōu)勢(shì)是?
A. 央企品牌，公信力強(qiáng)
B. 山南本地線下網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣，服務(wù)便捷
C. 理賠流程規(guī)范，到賬速度快
D. 保費(fèi)定價(jià)合理，性價(jià)比高
E. 增值服務(wù)豐富，實(shí)用性強(qiáng)
F. 不了解，無(wú)明確認(rèn)知
13.您在選擇車(chē)險(xiǎn)承保公司時(shí)，最優(yōu)先考慮的核心因素是?
A. 保險(xiǎn)公司的品牌口碑與公信力
B. 車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)的價(jià)格與優(yōu)惠力度
C. 理賠服務(wù)的效率、質(zhì)量與便捷性
D. 本地線下網(wǎng)點(diǎn)/服務(wù)機(jī)構(gòu)的覆蓋情況
E. 增值服務(wù)的豐富度與實(shí)用性
F. 保險(xiǎn)代理人/熟人的推薦
G. 其他因素
14.您在投保車(chē)險(xiǎn)時(shí)，最偏好的辦理渠道是?
A. 保險(xiǎn)公司本地線下?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B. 專(zhuān)屬保險(xiǎn)代理人/業(yè)務(wù)員線下辦理
C. 保險(xiǎn)公司官方APP/微信小程序線上辦理
D. 車(chē)輛4S店/合作汽修廠代辦
E. 電話車(chē)險(xiǎn)渠道
F. 第三方互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)
G. 其他渠道
15.在商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的各類(lèi)保障責(zé)任中，您最看重的是哪一項(xiàng)?
A. 機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)（車(chē)損險(xiǎn)）
B. 機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任保險(xiǎn)（三者險(xiǎn)）
C. 車(chē)上人員責(zé)任保險(xiǎn)（司機(jī)/乘客）
D. 醫(yī)保外醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任險(xiǎn)
E. 車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)/玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)等附加險(xiǎn)
F. 其他附加保障責(zé)任
16.結(jié)合山南本地高原、長(zhǎng)途、非鋪裝路面等高頻用車(chē)場(chǎng)景，您最希望車(chē)險(xiǎn)新增以下哪類(lèi)專(zhuān)屬保障責(zé)任?
A. 高原車(chē)輛故障專(zhuān)項(xiàng)救援保障
B. 非鋪裝路面行駛車(chē)輛損失擴(kuò)展保障
C. 長(zhǎng)途自駕出行人身意外補(bǔ)充保障
D. 車(chē)輛高原工況零部件損壞專(zhuān)項(xiàng)保障
E. 無(wú)新增需求，現(xiàn)有車(chē)險(xiǎn)保障已完全滿足
F. 其他專(zhuān)屬保障需求
17.您對(duì)單臺(tái)車(chē)輛全年商業(yè)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)的可接受區(qū)間為?
A. 2000元及以內(nèi)
B. 2001-3500元
C. 3501-5000元
D. 5001-8000元
E. 8000元以上
18.您在投保車(chē)險(xiǎn)時(shí)，對(duì)保費(fèi)繳費(fèi)方式的核心偏好為以下哪一種?
A. 一次性全額繳費(fèi)
B. 支持免息分期繳費(fèi)（3期/6期/12期）
C. 支持月繳/季繳等靈活拆分繳費(fèi)方式
D. 僅需支持線上便捷繳費(fèi)即可，無(wú)其他要求
E. 對(duì)繳費(fèi)方式無(wú)明確偏好
19.您在車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)中，最在意的核心指標(biāo)是?
A. 理賠報(bào)案響應(yīng)速度
B. 定損金額的合理性
C. 理賠流程的便捷度（線上化程度、材料復(fù)雜度）
D. 理賠款到賬時(shí)效
E. 理賠人員的服務(wù)態(tài)度與專(zhuān)業(yè)度
F. 事故現(xiàn)場(chǎng)救援的響應(yīng)速度
G. 其他
20.以下車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)中，對(duì)您投保決策影響最大的是?
A. 免費(fèi)道路救援（拖車(chē)、搭電、換胎、應(yīng)急送油等）
B. 免費(fèi)車(chē)輛年檢代辦服務(wù)
C. 免費(fèi)洗車(chē)/車(chē)輛保養(yǎng)服務(wù)
D. 事故期間免費(fèi)代步車(chē)服務(wù)
E. 車(chē)輛安全檢測(cè)服務(wù)
F. 交通事故法律咨詢與協(xié)助服務(wù)
G. 其他增值服務(wù)
21.您在辦理車(chē)險(xiǎn)投保、理賠等相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，藏漢雙語(yǔ)服務(wù)對(duì)您的保險(xiǎn)公司選擇影響程度為?
A. 無(wú)任何影響，僅需漢語(yǔ)服務(wù)即可滿足需求
B. 影響較小，有基礎(chǔ)漢語(yǔ)服務(wù)即可
C. 有一定影響，提供雙語(yǔ)服務(wù)會(huì)優(yōu)先考慮
D. 影響較大，雙語(yǔ)服務(wù)是必要選擇條件
E. 決定性影響，僅選擇可提供雙語(yǔ)服務(wù)的保險(xiǎn)公司
22.您在選擇車(chē)險(xiǎn)承保公司時(shí)，對(duì)全國(guó)通賠、異地出險(xiǎn)一站式理賠服務(wù)的重視程度為?
A. 完全不重視，僅在本地用車(chē)，無(wú)異地出險(xiǎn)需求
B. 不太重視，異地出險(xiǎn)概率極低
C. 一般，有該項(xiàng)服務(wù)即可，無(wú)過(guò)高要求
D. 比較重視，該項(xiàng)服務(wù)是重要決策參考因素
E. 非常重視，該項(xiàng)服務(wù)是選擇保險(xiǎn)公司的核心標(biāo)準(zhǔn)
23.您是否體驗(yàn)過(guò)人保財(cái)險(xiǎn)山南分公司的車(chē)險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)（投保、理賠、道路救援等）?
A. 從未體驗(yàn)過(guò)，也未聽(tīng)說(shuō)過(guò)相關(guān)服務(wù)
B. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但從未體驗(yàn)過(guò)
C. 僅體驗(yàn)過(guò)投保相關(guān)服務(wù)
D. 體驗(yàn)過(guò)理賠/道路救援等售后服務(wù)1次
E. 體驗(yàn)過(guò)理賠/道路救援等售后服務(wù)2次及以上
24.您對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)山南分公司車(chē)險(xiǎn)服務(wù)的整體滿意度評(píng)價(jià)為?
A. 非常不滿意
B. 不太滿意
C. 一般，無(wú)明確評(píng)價(jià)
D. 比較滿意
E. 非常滿意
F. 未體驗(yàn)過(guò)，無(wú)法評(píng)價(jià)
25.您的車(chē)險(xiǎn)保單到期后，是否有明確的續(xù)保/投保計(jì)劃?
A. 完全沒(méi)有投保/續(xù)保計(jì)劃
B. 暫未考慮，到期再?zèng)Q定
C. 有初步計(jì)劃，正在對(duì)比保險(xiǎn)公司
D. 有明確計(jì)劃，已確定承保公司
E. 已提前完成續(xù)保/投保
26.若您計(jì)劃投保/續(xù)保車(chē)險(xiǎn)，選擇人保財(cái)險(xiǎn)山南分公司的意愿程度為?
A. 完全不愿意
B. 不太愿意
C. 不確定，觀望中
D. 比較愿意
E. 非常愿意
27.若您不愿意選擇人保財(cái)險(xiǎn)山南分公司投保車(chē)險(xiǎn)，最核心的顧慮是以下哪一項(xiàng)?
A. 保費(fèi)價(jià)格高于其他保險(xiǎn)公司，性價(jià)比不足
B. 對(duì)本地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋、線下服務(wù)能力不了解
C. 擔(dān)心理賠流程繁瑣、賠付效率低、定損標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛
D. 增值服務(wù)實(shí)用性不足，不符合自身用車(chē)需求
E. 對(duì)人保品牌、產(chǎn)品保障范圍與條款不了解
F. 無(wú)相關(guān)顧慮，愿意選擇人保財(cái)險(xiǎn)山南分公司
G. 其他顧慮
28.以下哪種情況，最能促使您選擇/轉(zhuǎn)保至人保財(cái)險(xiǎn)山南分公司?
A. 同等保障下，保費(fèi)價(jià)格更優(yōu)惠
B. 理賠服務(wù)更高效，流程更便捷
C. 本地網(wǎng)點(diǎn)覆蓋更廣，線下服務(wù)更方便
D. 增值服務(wù)更豐富，實(shí)用性更強(qiáng)
E. 品牌公信力更強(qiáng)，保障更穩(wěn)妥
F. 有專(zhuān)屬的個(gè)性化保障方案
G. 其他情況
29.若人保財(cái)險(xiǎn)山南分公司針對(duì)山南本地車(chē)主推出專(zhuān)屬車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠活動(dòng)，您是否會(huì)優(yōu)先考慮投保?
A. 絕對(duì)不會(huì)
B. 大概率不會(huì)
C. 不確定，看活動(dòng)力度
D. 大概率會(huì)
E. 一定會(huì)
30.您是否愿意向身邊的親友推薦人保財(cái)險(xiǎn)山南分公司的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)?
A. 絕對(duì)不會(huì)推薦
B. 大概率不會(huì)推薦
C. 不確定，看后續(xù)體驗(yàn)
D. 大概率會(huì)推薦
E. 一定會(huì)推薦
再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問(wèn)卷，祝您出行平安，萬(wàn)事順?biāo)欤?br>中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司山南分公司
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復(fù)制此問(wèn)卷