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大學生網(wǎng)購調(diào)查問卷
1. 性別
男
女
2. 年級
大一
大二
大三
大四
3. 您接觸網(wǎng)購的時間
初中
高中
大學
4. 您每周的網(wǎng)購頻率大概是
幾乎每天
2-3次
1次
每兩周一次
每月1-2次
偶爾網(wǎng)購(低于每月1次)
5. 您平時每個月花費在網(wǎng)購上的費用大概是
100元以內(nèi)
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
6. 您常用的網(wǎng)購平臺有
淘寶
京東
拼多多
抖音電商
快手電商
得物
唯品會
小紅書
其他
7. 您通常選擇哪種支付方式進行網(wǎng)購
微信
支付寶
銀行卡
其他
8. 您網(wǎng)購的主要商品類型有
服飾鞋帽
美妝護膚
學習用品
電子產(chǎn)品(手機、耳機等)
零食/餐飲外賣
生活用品(洗漱、家居等)
運動器材
文創(chuàng)周邊
虛擬產(chǎn)品(網(wǎng)課、會員等)
其他
9. 影響您網(wǎng)購決策的主要因素
價格優(yōu)惠
品牌口碑
銷量與評價
朋友推薦
博主種草
外觀顏值
實用性
發(fā)貨速度
其他
10. 您是否會因為“滿減、優(yōu)惠券、湊單”而額外消費
經(jīng)常會
偶爾會
很少
不會
11. 您對自己網(wǎng)購消費的評價
非常理性,只買需要的
比較理性,偶爾沖動
容易沖動,經(jīng)常買完后悔
控制不住,經(jīng)常超支
12. 您是否有過網(wǎng)購后閑置未使用的情況
經(jīng)常
偶爾
很少
幾乎沒有
13. 您在網(wǎng)購過程中經(jīng)常遇到的問題有哪些
商品實物與圖片/文字描述不符
商品質(zhì)量不佳
物流速度太慢
售后服務(wù)差(退換貨麻煩、售后不響應(yīng))
快遞破損/丟失
虛假宣傳
其他
14. 遇到網(wǎng)絡(luò)糾紛時,您通常會如何處理
與商家協(xié)商解決
向平臺投訴
向朋友尋求幫助
自認倒霉,不再追究
其他
15. 您對大學生理性消費有什么建議
關(guān)閉
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