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河北燕趙驛行物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表
尊敬的客戶：
您好！
感謝您在百忙中抽出時(shí)間參與本次滿意度調(diào)查?！坝眯姆?wù)，精益求精”是我燕趙驛行物業(yè)公司服務(wù)的宗旨，我們?cè)诓粩嗤晟品?wù)的同時(shí)，希望通過本次測(cè)評(píng)來了解您的需求和您對(duì)我公司各項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)。您的建議和意見都將成為我們改進(jìn)工作的重要信息；您的信息我們承諾將保密，謝謝您的支持！
1. 請(qǐng)?zhí)峁┠穆?lián)系信息：
單位名稱：
電話：
日期：
2. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)的整體評(píng)價(jià)是？
滿意
一般
不滿意
3. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的禮儀、用語、態(tài)度評(píng)價(jià)是？
滿意
一般
不滿意
4. 如您對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的禮儀，用語，態(tài)度不滿意，請(qǐng)選擇部門：
會(huì)服
保潔
保安
工程
5. 如您對(duì)禮儀、用語、態(tài)度不滿意，請(qǐng)選擇原因：
態(tài)度不好
不專業(yè)
服務(wù)意識(shí)不高
6. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)以下會(huì)服相關(guān)服務(wù)：
滿意
一般
不滿意
會(huì)議室衛(wèi)生服務(wù)
會(huì)議保障服務(wù)
7. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)以下保潔相關(guān)服務(wù)：
滿意
一般
不滿意
大廳環(huán)境與廊道、電梯間及轎廂清潔
公共衛(wèi)生間清潔
其他公共區(qū)域環(huán)境
綠植修剪、養(yǎng)護(hù)
8. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)以下保安相關(guān)服務(wù)：
滿意
一般
不滿意
門崗警衛(wèi)室登記接待
車輛指揮及門前道路暢通情況
樓內(nèi)安全巡視及車場(chǎng)服務(wù)
9. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)以下工程相關(guān)服務(wù)：
滿意
一般
不滿意
供電、水、空調(diào)保障工作
各項(xiàng)維修工作及時(shí)快捷、保證質(zhì)量
維修完畢后現(xiàn)場(chǎng)清理，衛(wèi)生干凈
公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施完好情況
10. 請(qǐng)留下您的意見或建議：
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