鴻星爾克品牌競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪者：

您好！感謝您參與本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解消費(fèi)者對(duì)鴻星爾克品牌的認(rèn)知、消費(fèi)行為及品牌競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)，為研究鴻星爾克“野性消費(fèi)”后的品牌發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。本問(wèn)卷大約需要5分鐘完成，我們承諾采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，信息嚴(yán)格保密，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫(xiě)，感謝您的支持與配合！

您的性別（單選題）

男女

2. 您的年齡（單選題）

18歲以下18－25歲26－35歲36－45歲45歲以上

3. 您的職業(yè)類型（單選題）

學(xué)生企業(yè)員工自由職業(yè)者退休人員其他

4. 您的月收入/生活費(fèi)范圍（單選題）

3000元及以下3001-6000元6001-9000元9001-12000元12000元以上

5. 您了解鴻星爾克品牌的時(shí)間（單選題）

2021年“河南暴雨捐款”事件前了解2021年“河南暴雨捐款”事件期間了解2021年“河南暴雨捐款”事件后了解不清楚了解時(shí)間

6. 您最初了解鴻星爾克的渠道（可多選）

社交媒體（微博、抖音、小紅書(shū)等）線下門(mén)店電商平臺(tái)（淘寶、京東、拼多多等）朋友/家人推薦新聞報(bào)道/公益事件體育賽事/品牌贊助其他

7. 您對(duì)鴻星爾克品牌的整體認(rèn)知程度（單選題）

非常了解（熟悉品牌歷史、產(chǎn)品、公益行為等）比較了解（知道核心產(chǎn)品和主要公益行為）一般了解（僅知道品牌名稱，略知產(chǎn)品類型）不太了解（僅聽(tīng)過(guò)品牌名，無(wú)其他認(rèn)知）完全不了解

8. 您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)鴻星爾克的產(chǎn)品（單選題）

是否

9. 您首次購(gòu)買(mǎi)鴻星爾克產(chǎn)品的時(shí)間（單選題）

2021年“野性消費(fèi)”事件期間2021年“野性消費(fèi)”事件后事件前就有購(gòu)買(mǎi)近期（近6個(gè)月）首次購(gòu)買(mǎi)

10. 您購(gòu)買(mǎi)鴻星爾克產(chǎn)品的頻率（單選題）

每月多次每季度1-2次每年1-2次僅購(gòu)買(mǎi)過(guò)1次準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)

11. 您主要購(gòu)買(mǎi)鴻星爾克的哪些產(chǎn)品類別（可多選）

運(yùn)動(dòng)鞋類運(yùn)動(dòng)服飾（上衣、褲子、外套等）運(yùn)動(dòng)配件（襪子、帽子、背包等）戶外裝備健身器材其他

12. 您購(gòu)買(mǎi)鴻星爾克產(chǎn)品的渠道（可多選）

品牌線下直營(yíng)店/加盟店電商平臺(tái)品牌旗艦店第三方線下商超直播帶貨（品牌自播/達(dá)人直播）其他

13. 您選擇購(gòu)買(mǎi)鴻星爾克產(chǎn)品的主要原因（可多選）

公益行為/企業(yè)社會(huì)責(zé)任感產(chǎn)品性價(jià)比高（價(jià)格低、質(zhì)量好）國(guó)潮情懷/支持國(guó)貨產(chǎn)品設(shè)計(jì)/款式新穎品牌口碑好身邊人推薦/從眾心理其他

14. 您對(duì)鴻星爾克產(chǎn)品整體的滿意度評(píng)價(jià)

非常不滿意

非常滿意

15. 您認(rèn)為鴻星爾克的產(chǎn)品價(jià)格相較于安踏、李寧等國(guó)貨運(yùn)動(dòng)品牌如何？

更高差不多更低不清楚

16. 您認(rèn)為鴻星爾克的產(chǎn)品質(zhì)量相較于同類國(guó)貨運(yùn)動(dòng)品牌（單選題）

更好差不多更差不清楚

17. 您認(rèn)為鴻星爾克的品牌形象最突出的標(biāo)簽是（可多選）

有社會(huì)責(zé)任感/公益型品牌高性價(jià)比國(guó)貨專業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌國(guó)民平價(jià)品牌設(shè)計(jì)普通/缺乏特色其他

18. 您認(rèn)為鴻星爾克在以下哪些方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（可多選）

企業(yè)社會(huì)責(zé)任感/公益口碑產(chǎn)品性價(jià)比國(guó)貨情懷共鳴品牌知名度/曝光度產(chǎn)品研發(fā)/創(chuàng)新能力線下/線上渠道布局售后服務(wù)無(wú)明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)其他

19. 您認(rèn)為鴻星爾克目前存在的主要不足（可多選）

產(chǎn)品設(shè)計(jì)/款式缺乏新意產(chǎn)品研發(fā)/技術(shù)含量低品牌宣傳/營(yíng)銷力度不足線下門(mén)店布局不合理售后服務(wù)不完善供應(yīng)鏈/發(fā)貨效率低無(wú)明顯不足其他

20. 您是否會(huì)向身邊的人推薦鴻星爾克品牌？（單選題）

非常愿意比較愿意一般不太愿意完全不愿意

21. 您推薦鴻星爾克的主要原因是？（可多選）

認(rèn)同其企業(yè)責(zé)任感（如河南暴雨捐款）產(chǎn)品性價(jià)比高國(guó)潮情懷/支持國(guó)貨產(chǎn)品設(shè)計(jì)/款式新穎其他

22. 您不愿推薦鴻星爾克的主要顧慮是？（可多選）

產(chǎn)品設(shè)計(jì)/款式缺乏新意?產(chǎn)品科技含量不足?品牌知名度不夠?擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題其他________

23. 您對(duì)鴻星爾克以下產(chǎn)品維度的評(píng)價(jià)如何？（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)

產(chǎn)品性能（如緩震、支撐等）

?產(chǎn)品質(zhì)量耐用性

?產(chǎn)品更新?lián)Q代速度

售后服務(wù)響應(yīng)速度

24. 您未來(lái)是否會(huì)選擇或者繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)鴻星爾克的產(chǎn)品（單選題）

一定會(huì)可能會(huì)不確定可能不會(huì)一定不會(huì)

25. 您認(rèn)為鴻星爾克要提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，最需要加強(qiáng)的方面是（可多選）

加大產(chǎn)品研發(fā)/創(chuàng)新力度優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)/款式加強(qiáng)品牌宣傳/營(yíng)銷推廣完善線下渠道布局提升售后服務(wù)質(zhì)量持續(xù)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任/公益打造高端產(chǎn)品系列其他

26. 您對(duì)鴻星爾克未來(lái)品牌發(fā)展的期待或建議：____________________

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