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2026年3月水富市人民醫(yī)院特殊科室患者滿意度調(diào)查問卷
尊敬的患者您好!感謝您對我院的信任,我們的工作離不開您和您家人的支持與理解。為了更好的為廣大患者服務(wù),提高我院的醫(yī)療服務(wù)水平,請您或您的家人能留下寶貴的意見或建議,在此衷心祝愿您早日康復(fù)!闔家幸福!
1. 您所在的科室
請選擇
2. 你的身份
請選擇
3. .醫(yī)生對您是否尊重?
非常不尊重
不太尊重
比較尊重
非常尊重
4. 醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話?
非常不仔細(xì)
不太仔細(xì)
比較仔細(xì)
非常仔細(xì)
5. 醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
完全聽不懂
基本聽不懂
基本能聽懂
完全能聽懂
6. 護士對您是否尊重?
非常不尊重
不太尊重
比較尊重
非常尊重
7. 護士是否仔細(xì)傾聽您講話?
非常不仔細(xì)
不太仔細(xì)
比較仔細(xì)
非常仔細(xì)
8. 護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
完全聽不懂
基本聽不懂
基本能聽懂
完全能聽懂
9. 科室環(huán)境是否清潔無異味?
非常不清潔
不太清潔
比較清潔
非常清潔
10. 診療過程中,醫(yī)務(wù)人員是否注意保護您的隱私?(如檢查或治療時是否有拉上幕簾或關(guān)閉門窗或屏風(fēng)遮擋)?
非常不注意
不太注意
比較注意
非常注意
11. 就診期間,您的抱怨、請求和不滿能否及時得到回應(yīng)?
非常不及時
不太及時
比較及時
非常及時
我沒有抱怨和不滿
12. 您對科室服務(wù)設(shè)施整體的印象如何?(比如座椅、飲水設(shè)備)?
非常不滿意
比較不滿意
比較滿意
非常滿意
13. 您是否會向親友推薦這個科室?
一定不會
基本不會
可能會
一定會
14. 您認(rèn)為哪一個數(shù)字最能代表您對科室的整體評價?(1代表最差,10代表最好)
請選擇
15. 您的性別是?
男
女
16. 你的年齡是多少歲?
20歲以下
20-29歲
30-39歲
40-49歲
50-59歲
60歲以上
17. 您的最高學(xué)歷是?
初中及以下
高中或中專
本科或大專
研究生
18. 您的手機號?
19. 敬請您對我院醫(yī)療服務(wù)工作提出寶貴的意見及建議。
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