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第一季度急診患者滿意度調(diào)查表

尊敬的病友和家屬:您好!非常感謝您對(duì)我院的信任。為了進(jìn)一步提升患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度,特別建立了急診服務(wù)滿意度調(diào)查表。我們?cè)敢獠粩喔倪M(jìn)和完善急診服務(wù),更好的滿足夠您的需求。此調(diào)查表耽誤您幾分鐘時(shí)間,請(qǐng)您支持我們進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,并提出您的寶貴意見(jiàn)。

1.急診環(huán)境是否清潔?
2.護(hù)士的接診是否滿意?
3.醫(yī)護(hù)人員是否使用文明用語(yǔ)?
4.護(hù)士能否熱心引導(dǎo),主動(dòng)提供幫助?
5.醫(yī)護(hù)人員能否引導(dǎo)您進(jìn)入下一步診療?
6.護(hù)士是否主動(dòng)與您溝通,介紹用藥情況及注意事項(xiàng)?
7.您對(duì)急診按輕、重、緩、急的就診次序是否能理解?
8.您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意?
9.護(hù)士是否及時(shí)巡視病房更換液體?
10.您對(duì)本科護(hù)理工作的整體印象如何?
11.您最滿意的護(hù)士是:
12.您認(rèn)為技術(shù)最好的護(hù)士是:
13.您最不滿意的護(hù)士是:
14.請(qǐng)您留下寶貴的意見(jiàn)和建議:
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