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定制化家教平臺(tái)用戶需求問卷調(diào)查
為精準(zhǔn)匹配需求、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),特開展本次調(diào)研,所有信息僅用于項(xiàng)目研發(fā),將嚴(yán)格保密,感謝您的支持!
1. 一、基礎(chǔ)信息(家長(zhǎng)/學(xué)生版)
2. 1. 您的身份:
小學(xué)生
初中生
高中生
小學(xué)生家長(zhǎng)
初中生家長(zhǎng)
高中生家長(zhǎng)
3. 2. 所在城市級(jí)別:
一線城市
新一線城市
二線城市
三四線城市
縣城
農(nóng)村地區(qū)
4. 3. 家庭月均教育支出(含教輔資料、培訓(xùn)、家教等):□1000元以內(nèi)
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
5. 4. 近1年內(nèi)是否聘請(qǐng)過家教:
是(持續(xù)中)
是(已結(jié)束)
否(跳轉(zhuǎn)至第12題)
6. 5. 目前/曾聘請(qǐng)的家教類型:□大學(xué)生家教 □在職教師 □退休教師 □專業(yè)教培機(jī)構(gòu)老師 □其他______
7. 二、家教需求與偏好(家長(zhǎng)/學(xué)生版)
8. 6. 核心輔導(dǎo)需求(可多選):□基礎(chǔ)知識(shí)鞏固 □重難點(diǎn)突破 □應(yīng)試技巧提升 □學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng) □興趣拓展 □作業(yè)輔導(dǎo) □升學(xué)沖刺 □其他______
9. 7. 需輔導(dǎo)的具體科目(可多選):
10. ? 小學(xué):□語文 □數(shù)學(xué) □英語 □科學(xué) □藝術(shù) □編程 □其他______
11. ? 初中:□語文 □數(shù)學(xué) □英語 □物理 □化學(xué) □生物 □歷史 □地理 □政治 □信息技術(shù) □其他______
12. ? 高中:□語文 □數(shù)學(xué) □英語 □物理 □化學(xué) □生物 □歷史 □地理 □政治 □技術(shù) □其他______
13. 8. 期望的輔導(dǎo)頻率:
每周1次
每周2次
每周3次及以上
按需靈活安排
14. 9. 單節(jié)課時(shí)長(zhǎng)偏好:
45分鐘
60分鐘
90分鐘
120分鐘
可協(xié)商
15. 10. 授課形式優(yōu)先級(jí)(按需求排序,1為最高):□線上一對(duì)一 □線下一對(duì)一 □線上小班(2-5人) □線下小班(2-5人) □其他______
16. 11. 可接受的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(每小時(shí)):
17. ? 小學(xué):
50元以內(nèi)
51-80元
81-120元
121-150元
150元以上
18. ? 初中:
80元以內(nèi)
81-120元
121-180元
181-220元
220元以上
19. ? 高中:
100元以內(nèi)
101-150元
151-200元
201-250元
250元以上
20. 12. 若未聘請(qǐng)過家教,主要原因(可多選):□價(jià)格過高 □找不到合適的老師 □擔(dān)心效果不佳 □沒時(shí)間配合 □覺得沒必要 □其他______
21. 13. 是否愿意嘗試大學(xué)生家教:
非常愿意
愿意
不確定
不愿意
非常不愿意
22. 14. 選擇大學(xué)生家教時(shí),關(guān)注的核心因素(按重要性排序,1為最高):□學(xué)歷層次 □專業(yè)匹配度 □學(xué)科成績(jī) □教學(xué)表達(dá)能力 □教學(xué)經(jīng)驗(yàn) □性格耐心度 □所在高校知名度 □口碑評(píng)價(jià) □價(jià)格 □其他______
23. 15. 對(duì)“校友導(dǎo)師”模式(同城高校大學(xué)生擔(dān)任家教)的態(tài)度:□非常支持 □支持 □無所謂 □不支持 □非常不支持(原因:______)
24. 16. 了解家教資源的主要渠道(可多選):□高校校園宣傳 □社交媒體(抖音/小紅書/微信視頻號(hào)) □家長(zhǎng)群/班級(jí)群推薦 □家教中介平臺(tái) □朋友/親戚介紹 □社區(qū)公告 □學(xué)校推薦 □其他______
25. 三、平臺(tái)服務(wù)期望(家長(zhǎng)/學(xué)生版)
26. 17. 是否需要免費(fèi)試聽服務(wù):
必須需要
有最好
無所謂
不需要
27. 18. 試聽時(shí)長(zhǎng)期望:
15分鐘以內(nèi)
15-30分鐘
30-45分鐘
45分鐘以上
28. 19. 希望平臺(tái)提供的保障服務(wù)(可多選):□教師資質(zhì)審核公示 □電子合同簽約 □課時(shí)記錄自動(dòng)追蹤 □學(xué)習(xí)進(jìn)度報(bào)告 □資金托管(課消后付款) □雙向評(píng)價(jià)體系 □不滿意免費(fèi)更換老師 □客服隨時(shí)響應(yīng) □其他______
29. 20. 對(duì)學(xué)習(xí)效果的評(píng)估方式偏好(可多選):□定期測(cè)試 □作業(yè)完成質(zhì)量 □課堂互動(dòng)表現(xiàn) □階段性成績(jī)變化 □學(xué)習(xí)習(xí)慣改善 □其他______
30. 21. 期望的附加服務(wù)(可多選):□課后答疑群 □定制學(xué)習(xí)計(jì)劃 □錯(cuò)題本整理 □家長(zhǎng)溝通會(huì) □升學(xué)規(guī)劃指導(dǎo) □教輔資料推薦 □其他______
31. 22. 曾使用的線上家教平臺(tái)(若有):,最滿意的點(diǎn):,最需改進(jìn)的點(diǎn):______
32. 四、基礎(chǔ)信息(大學(xué)生版)
33. 23. 您的基本情況:□本科生(年級(jí):□大一 □大二 □大三 □大四) □研究生(年級(jí):□研一 □研二 □研三) □其他______
34. 24. 所在高校:______ 所學(xué)專業(yè):______
35. 25. 學(xué)業(yè)成績(jī)水平:□專業(yè)前10% □專業(yè)前30% □專業(yè)前50% □專業(yè)中等 □其他______
36. 26. 是否有家教經(jīng)驗(yàn):
有(時(shí)長(zhǎng):
1年以內(nèi)
1-2年
2-3年
3年以上)
無(跳轉(zhuǎn)至第33題)
37. 27. 過往家教的輔導(dǎo)階段:□小學(xué) □初中 □高中 □多階段均有 □其他______
38. 五、家教供給與訴求(大學(xué)生版)
39. 28. 可輔導(dǎo)的具體科目(可多選,需注明擅長(zhǎng)領(lǐng)域):______
40. 29. 具備的教學(xué)相關(guān)優(yōu)勢(shì)(可多選):□專業(yè)成績(jī)優(yōu)異 □獲獎(jiǎng)經(jīng)歷(學(xué)科競(jìng)賽/教學(xué)相關(guān)) □持有教師資格證 □豐富家教經(jīng)驗(yàn) □擅長(zhǎng)溝通表達(dá) □會(huì)使用教學(xué)工具 □其他______
41. 30. 可授課的時(shí)間范圍(可多選):□周一至周五晚間(18:00-22:00) □周六全天 □周日全天 □法定節(jié)假日 □寒暑假全天 □其他時(shí)間段______
42. 31. 傾向的授課形式(可多選):□線上一對(duì)一 □線下一對(duì)一 □線上小班 □線下小班 □其他______
43. 32. 過往課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(每小時(shí)):
50-100元
101-150元
151-200元
201-250元
250元以上
44. 33. 期望的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(每小時(shí),按輔導(dǎo)階段填寫):
45. ? 小學(xué):
50-80元
81-120元
121-150元
150元以上
46. ? 初中:
80-120元
121-180元
181-220元
220元以上
47. ? 高中:
100-150元
151-200元
201-250元
250元以上
48. 34. 若未從事過家教,主要顧慮(可多選):□找不到生源 □擔(dān)心教學(xué)能力不足 □時(shí)間無法協(xié)調(diào) □傭金過高 □缺乏平臺(tái)保障 □其他______
49. 35. 選擇家教平臺(tái)時(shí),最關(guān)注的因素(可多選):
訂單匹配效率
傭金比例(期望比例:)
資金安全與到賬速度
平臺(tái)宣傳推廣力度
教學(xué)工具支持
用戶評(píng)價(jià)體系
教師資質(zhì)認(rèn)證服務(wù)
客服服務(wù)質(zhì)量
其他
50. 六、公益與平臺(tái)功能反饋(通用版)
51. 36. 對(duì)平臺(tái)“每100筆訂單資助1節(jié)偏遠(yuǎn)地區(qū)公益課”的模式,您的態(tài)度:□非常支持 □支持 □無所謂 □不關(guān)心 □反對(duì)(原因:______)
52. 37. 若平臺(tái)推出VR虛擬教室、AI學(xué)情分析、智能錯(cuò)題本等功能,您的使用意愿:
非常愿意
愿意
看效果再?zèng)Q定
不愿意
53. 38. 您最希望平臺(tái)優(yōu)化的功能方向(可多選):□師資匹配精準(zhǔn)度 □教學(xué)場(chǎng)景數(shù)字化 □支付流程便捷性 □評(píng)價(jià)體系公正性 □客服響應(yīng)速度 □附加服務(wù)豐富度 □其他______
54. 39. 您是否愿意通過社交平臺(tái)(微信/朋友圈/抖音等)分享平臺(tái)推薦給他人:
非常愿意
愿意
看使用體驗(yàn)
不愿意
非常不愿意
55. 40. 其他建議或需求(可詳細(xì)描述):______
再次衷心感謝您的參與!
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