喜事匯員工餐新單就餐滿意度調(diào)查

各位伙伴您好！為了解新單上線半個月的就餐滿意度，我們特開展本次調(diào)查。請您根據(jù)實際就餐體驗如實作答，您的反饋對我們改進員工餐菜品及服務(wù)至關(guān)重要。問卷采用匿名方式進行，感謝您的支持與配合！

1. 本月您在員工餐廳就餐的頻率大約是多少

1-3次4-6次7-10次11-15次15次以上

第一部分：菜品熱度適宜度評價

2. 請對以下菜品熱度相關(guān)情況進行評價

取餐時菜品溫度適宜

用餐過程中菜品溫度保持良好

3. 您認為新菜單菜品在熱度方面最主要的問題是什么（若有）

取餐時溫度過低用餐過程中降溫過快溫度過高無明顯問題

第二部分：員工餐工作人員服務(wù)態(tài)度評價

4. 請對員工餐工作人員的服務(wù)態(tài)度進行評價

工作人員態(tài)度友善

打餐分量合理

5. 您對本月員工餐工作人員服務(wù)的整體滿意度如何

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

第三部分：用餐環(huán)境及餐具清潔度評價

6. 請對用餐環(huán)境及餐具情況進行評價

餐廳整體環(huán)境整潔

餐桌清潔及時

餐具清潔度高

7. 您認為用餐環(huán)境或餐具方面目前存在哪些問題（可多選，若無問題可不選）

地面有污漬桌面清理不及時餐具殘留水漬或污漬用餐區(qū)域異味其他桌面紙巾供應(yīng)

第四部分：新菜單菜品實際品質(zhì)評價

8. 請對本月新菜單菜品的以下品質(zhì)方面進行評價

菜品炒熟程度

菜品口感

菜品中有無異物

9. 本月新菜單中，整體品質(zhì)你最滿意午餐還是晚餐？

午餐晚餐

10. 在本月的菜單中，整體品質(zhì)最令您不滿意的是哪一道？對于您不滿意的菜品，具體原因是什么（如口感、異物、個人口味等）

11. 您對本月新菜單及員工食堂整體管理還有哪些其他的意見或建議

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